VCF på VxRail: Opgradering mislykkes ved 10 % med fejlen "Fejl: null-oplysninger: PartnerUpgradeActionDetail..."

Summary: Opgradering mislykkes ved 10 % med fejl.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Opgradering mislykkes ved 10 % med fejl:

Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message= Please refer to KB000062924 article.)ERROR:PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip: null. See the KB 000062924 article.)

 

Cause

Første årsag:

  • Der blev fundet et problem i vCenter på det opgraderede WLD-domæne.
  • vSphere-UI-tjenesten gik ned på grund af utilstrækkelig heap-hukommelse
    vSphere-UI-nedbrud
    Java fejl om manglende hukommelse
  • I /var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere-ui-runtime.log.stout: 
    Dumping heap to /var/log/vmware/vsphere-ui/java_pid240884.hprof ...
Heap dump file created [968706533 bytes in 3.764 secs]
Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • Kontrol af heap-hukommelsen for vsphere-brugergrænsefladen ved hjælp af nedenstående kommando: 
    cloudvm-ram-size -l
    Kontrol af heap-hukommelsen

Andet spørgsmål:

  • Diskgruppen manglede til den første node i klyngen
  • Diskgruppe kunne ikke tilføjes pga. første problem

 

Resolution

  • Øget heap hukommelse til 2500 ved hjælp af nedenstående kommando: 
    cloudvm-ram-size -C 2048 vsphere-ui
  • Når du har løst vCenter-problemet, skal du tilføje den manglende diskgruppe
  • Opgraderingen blev gennemført

 

Affected Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes , VxRail V Series Nodes ...

Products

VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000225756
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.