VCF sur VxRail : Échec de la mise à niveau à 10 % avec l’erreur « Error : null Details : PartnerUpgradeActionDetail...

Summary: Échec de la mise à niveau à 10 % avec une erreur.

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Symptoms

Échec de la mise à niveau à 10 % avec l’erreur :

Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message= Please refer to KB000062924 article.)ERROR:PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip: null. See the KB 000062924 article.)

 

Cause

Première cause :

  • Problème détecté sur vCenter dans le domaine WLD mis à niveau.
  • Le service vSphere-UI se bloquait car la mémoire du segment de mémoire était insuffisante
    Plantage de l’interface utilisateur vSphere
    Erreur Java de mémoire insuffisante
  • Dans /var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere-ui-runtime.log.stout : 
    Dumping heap to /var/log/vmware/vsphere-ui/java_pid240884.hprof ...
Heap dump file created [968706533 bytes in 3.764 secs]
Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • Vérification de la mémoire du segment de mémoire pour l’interface utilisateur vSphere à l’aide de la commande ci-dessous : 
    cloudvm-ram-size -l
    Vérification de la mémoire du segment de mémoire

Deuxième problème :

  • Le groupe de disques était manquant pour le premier nœud du cluster
  • Impossible d’ajouter un groupe de disques en raison du premier problème

 

Resolution

  • Augmentation de la mémoire du segment de mémoire à 2 500 à l’aide de la commande ci-dessous : 
    cloudvm-ram-size -C 2048 vsphere-ui
  • Après avoir résolu le problème de vCenter, ajout du groupe de disques manquant
  • La mise à niveau s’est déroulée avec succès

 

Affected Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes , VxRail V Series Nodes ...

Products

VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000225756
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version:  2
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