VCF на VxRail: Сбой модернизации на 10% с ошибкой «Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail...»

Summary: Сбой модернизации на 10% с ошибкой.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой модернизации на 10% с ошибкой:

Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message= Please refer to KB000062924 article.)ERROR:PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip: null. See the KB 000062924 article.)

 

Cause

Первая причина:

  • Обнаружена проблема в vCenter в модернизированном домене WLD.
  • Происходил сбой службы vSphere-UI из-за нехватки памяти кучи
    Сбой vSphere-UI
    Ошибка нехватки памяти Java
  • В файле /var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere-ui-runtime.log.stout: 
    Dumping heap to /var/log/vmware/vsphere-ui/java_pid240884.hprof ...
Heap dump file created [968706533 bytes in 3.764 secs]
Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • Проверка памяти кучи для пользовательского интерфейса vsphere с помощью следующей команды: 
    cloudvm-ram-size -l
    Проверка памяти кучи

Второй вопрос:

  • Группа дисков отсутствовала для первого узла кластера
  • Не удается добавить группу дисков из-за первой проблемы

 

Resolution

  • Увеличьте объем памяти кучи до 2500 с помощью следующей команды: 
    cloudvm-ram-size -C 2048 vsphere-ui
  • После устранения проблемы с vCenter добавьте отсутствующую группу дисков
  • Модернизация успешно выполнена

 

Affected Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes , VxRail V Series Nodes ...

Products

VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000225756
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.