VCF on VxRail: Uppgraderingen misslyckas vid 10 % med felet "Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail..."

Summary: Uppgraderingen misslyckas vid 10 % med fel.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uppgraderingen misslyckas vid 10 % med fel:

Error: null Details: PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message= Please refer to KB000062924 article.)ERROR:PartnerUpgradeActionDetail(action=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip., message=Failed to upload bundle: D1JM1_VxRail-8.0.200-Composite-Upgrade-Slim-Package-for-7.0.x.zip: null. See the KB 000062924 article.)

 

Cause

Första orsaken:

  • Hittade problem med vCenter på den uppgraderade WLD-domänen.
  • vSphere-UI-tjänsten kraschade på grund av för lite heapminne
    vSphere-UI-krasch
    Java slut på minne-fel
  • I /var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere-ui-runtime.log.stout: 
    Dumping heap to /var/log/vmware/vsphere-ui/java_pid240884.hprof ...
Heap dump file created [968706533 bytes in 3.764 secs]
Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
  • Kontrollera heapminnet för vSphere-användargränssnittet med kommandot nedan: 
    cloudvm-ram-size -l
    Kontrollera heapminnet

Andra frågan:

  • Diskgruppen saknades för den första noden i klustret
  • Det gick inte att lägga till diskgrupp på grund av det första problemet

 

Resolution

  • Ökat heapminnet till 2500 med kommandot nedan: 
    cloudvm-ram-size -C 2048 vsphere-ui
  • När vCenter-problemet har lösts lägger du till den diskgrupp som saknas
  • Uppgraderingen har genomförts

 

Affected Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560N, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes , VxRail V Series Nodes ...

Products

VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000225756
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.