Avamar: vApp yedeklemesi "vmwappimage Error <0000>: Lockbox processing failed

Summary: Bu makalede, DPE aracılığıyla vApp yedekleme hataları için "vmwappimage Error <0000>: Lockbox processing failed

:-lockbox-processing-failed" />

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar'daki yedekleme günlüğünden aşağıdaki mesajlar gözlemlenebilir:' 
vmwappimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Lockbox processing failed (wrap-up stage)
vmwappimage Error <0000>: Lockbox processing failed
vmwappimage Info <16038>: Final summary, cancelled/aborted 0, snapview 0, exitcode 151: login failed - logins disabled or invalid user-id or password

Cause

Bunun nedeni, yedekleme ağ geçidinin kasasının bu satırda açıklandığı gibi doğru kimlik bilgileriyle güncelleştirilmemesidir: 
vmwappimage Info <16038>: Final summary, cancelled/aborted 0, snapview 0, exitcode 151: login failed - logins disabled or invalid user-id or password
Ayrıca, bu hata genellikle bir DPE düğümü yeniden başlatıldıktan sonra olur.

Resolution

1. Kök
2 olarak DPE birincil düğümüne SSH uygulayın. Çalışan kapsayıcıları görüntülemek için aşağıdaki komutu çalıştırın:  
docker ps

Çıktı şöyle olmalıdır:
 

# docker ps

CONTAINER ID        IMAGE                COMMAND                  CREATED             STATUS              PORTS                                NAMES
d97450e68a29        vcp-bg:19.10.0.79    "./vcpbg.sh"             2 weeks ago         Up 2 weeks                                               
98091f2c4add        vcp-srv:19.10.0.79   "./vcpsrv.sh"            2 weeks ago         Up 2 weeks          0.0.0.0:7010-7011->7010-7011/tcp     srv-vpa1033.1.x8h7xiudhx6ee9uojj6ddy8vq
c963ca0312cd        rabbitmq:3.8.5       "docker-entrypoint.s…"   5 weeks ago         Up 5 weeks          4369/tcp, 5671-5672/tcp, 25672/tcp   vcp-rabbit.1.bzcj62cdrsepnk2m5504ojc9r


3. Komut çıktısından yedek ağ geçidi (vcp-bg) KAPSAYICI KİMLİĞİNİ not alın. Yukarıdaki örnekten, d97450e68a29
4'tür. Yedek ağ geçidi kapsayıcısına erişmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

docker exec -it <bg-container-id> /bin/bash

5. Yedek ağ geçidinin kasa kimlik bilgilerini güncelleştirmek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

cd /usr/local/avamarclient/bin
./vmwappimage --lb_setcreds --lb_user=MCUser -lb_password=<enter_your_DPE_master_password>


Bu prosedür için gerekli olmadığından hiçbir hizmeti yeniden başlatmayın veya yeniden başlatmayın.

Affected Products

vCloud Director Data Protection Extension
Article Properties
Article Number: 000226534
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.