NVP vProxy: Il processo di riattivazione del saveset della VM non sta avanzando

Summary: Un saveset di VM che risiede su un dispositivo non DDboost (AFTD, nastro, CloudBoost) viene resuscitato (clonato) su un dispositivo Data Domain per il restore. Il processo di riattivazione non sta avanzando e nessun dato viene clonato nel dispositivo dd di staging. ...

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Symptoms

È stato avviato un restore di riattivazione della macchina virtuale (VM) da NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Web User Interface (NWUI).

NOTA: Un restore con riattivazione è un processo automatico che si verifica quando il saveset selezionato per il restore risiede su un dispositivo non Data Domain (AFTD, Tape, CloudBoost). Quando si seleziona il saveset di origine, viene fornita un'opzione per selezionare un pool di "staging" in cui è configurato un dispositivo di clonazione Data Domain. Il processo di riattivazione clona nuovamente il save set nel pool di staging DD, quindi avvia il restore.

Il processo di riattivazione è stato avviato, ma non viene visualizzato alcun trasferimento di dati:

Sessione di ripristino

La finestra NMC Alerts mostra "waiting for writable volume" nel pool di staging selezionato. 

Avvisi NMC

Nel pool di staging è installato un dispositivo:

image.png

Cause

Una copia dello stesso saveset è già presente nel volume del dispositivo di staging.

1. Verificare l SSID dalla sessione di ripristino:

Sessione di ripristino

3. Utilizzare mminfo per verificare se il saveset è presente sul dispositivo di gestione temporanea:
 

mminfo -kot -q ssid=SSID

Esempio:

nve:~ # mminfo -kot -q ssid=2891939064
 volume        type   vm_name         date     time         size ssid      fl backup_size
AFTDVMClone.001 adv_file lnx-client01  06/04/24 16:45:43  104 GB 2891939064 cr 104 GB
ddvestaging.001 Data Domain lnx-client01 06/04/24 16:45:43 104 GB 2891939064 cr 104 GB

Si tratta del funzionamento previsto per progettazione. Non è possibile creare più copie dello stesso saveset nella stessa posizione di destinazione. La NetWorker VMware Integration Guide afferma: Assicurarsi che il pool selezionato non contenga già copie per questo backup. Se è presente l'origine primaria e si seleziona un clone da ripristinare utilizzando lo stesso pool di staging che contiene la copia esistente, il ripristino potrebbe non rispondere.

Resolution

Controllare il flag del saveset della copia sul volume di staging:

nve:~ # mminfo -kot -q volume=ddvestaging.001
 volume        type   vm_name         date     time         size ssid      fl backup_size
ddvestaging.001 Data Domain lnx-client01 06/04/24 16:45:43 104 GB 2891939064 cr 104 GB

In alcuni casi, la riattivazione precedente potrebbe essere stata completata, ma un errore di nsrclone potrebbe aver fatto sì che il saveset venisse contrassegnato come interrotto (ca) o sospetto (s). Ciò causerebbe l'esito negativo del ripristino e il saveset non sarebbe idoneo per il ripristino. Sono disponibili due opzioni a seconda della validità della copia.

Saveset valido sul dispositivo di staging.

1. Nella scheda Recover , cliccare con il pulsante destro del mouse sulla sessione di ripristino e scegliere Stop.
2. Avviare nuovamente il ripristino e selezionare il saveset clonato nuovamente in DD. Dovrebbe mostrare una copia in entrambe le colonne "Data Domain Copies" e "Other Media Copies":

Saveset disponibili

3. Nella pagina Select Alternate Recovery Sources selezionare la copia dal dispositivo di clonazione di Data Domain:
Dispositivo di clonazione Data Domain

4. Eseguire il ripristino.

Saveset non valido

Se il saveset non è valido; Abortito (CA) o sospetto (S). È necessario eliminare il saveset e riavviare nuovamente la risurrezione.

1. Ottenere l SSID e l'ID clone del saveset che risiede sul dispositivo di staging.
mminfo -kot -q volume=VOLUME_NAME -r vmname,savetime,sumflags,ssid,cloneid
Esempio:
nve:~ # mminfo -kot -q volume=ddvestaging.001 -r vmname,savetime,sumflags,ssid,cloneid
 vm_name    date   fl ssid          clone id
lnx-client01 06/04/24 ca 2891939064 1718033764
 
2. Utilizzando ssid/cloneid. Eliminare il saveset:
nsrmm -d -S SSID/CLONEID
Esempio:
nve:~ # nsrmm -d -S 2891939064/1718033764

The following clones will be deleted:
2891939064/1718033764

Continue? y
Processing the clone list.
Deleting clones.
ATTENZIONE: È importante specificare sia l'SSID che il CLONEID. Se si specifica solo l SSID, tutte le copie del saveset possono essere eliminate dall mm, inclusa l'origine.

3. Riavviare il restore di riattivazione, selezionando il saveset contenente solo "Other Media Copy". Selezionare il pool di staging e avviare il ripristino. Il saveset verrà clonato nel pool di staging e il processo di ripristino inizierà al termine della clonazione.

Additional Information

Se si osserva un problema in cui il clone non è in fase di completamento o è in fase di completamento, ma sembra non essere valido. Rimuovere il saveset (CA) o sospetto/i non valido, come descritto in precedenza. Per ulteriori informazioni, clonare manualmente il saveset usando il comando nsrclone ed esaminare l'output di nsrclone:
nsrclone -vvv [{optional} -D[1-7]] -b STAGING_POOL_NAME -S SSID/CLONEID

Dove SSID/CLONEID è l SSID e il CloneId del saveset che risiede sul dispositivo non DD. L'output può essere reindirizzato a un file; facoltativamente, il debug può essere aggiunto con i livelli -D da 1 a 7. 

Vedere: NVP vProxy: Come clonare manualmente un saveset di VM da un dispositivo non Data Domain a un dispositivo clonato Data Domain?

Potrebbe essere necessaria un'analisi del dump sfs e del log di ddfs.info del Data Domain di destinazione.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225923
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  2
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