NVP-vProxy : Le nouvel enregistrement vProxy dans NMC ne parvient pas à ouvrir le lockbox

Summary: Au cours du processus d’enregistrement d’une appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) nouvellement déployée, l’enregistrement échoue en indiquant « Échec de l’ouverture du lockbox ». ...

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Symptoms

L’intégration de NetWorker VMware Protection est en cours de configuration avec l’appliance vProxy.  Le vProxy a été déployé et la nouvelle ressource NSR VMware Proxy est en cours d’ajout dans NetWorker Management Console (NMC) sous l’onglet Devices.  Les détails appropriés sont configurés pour la ressource NSR VMware Proxy. Lorsque vous sélectionnez l’option « OK », un message d’erreur est généré :
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

Le dossier /nsr/logs/daemon.raw affiche les éléments suivants : 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker : utilisation de nsr_render_log

Cause

Il y a un problème avec le fichier clb.lb du lockbox. Soit elle est corrompue, soit elle n’existe pas.

Resolution

Si les fichiers du lockbox n’existent pas. Créez un nouveau fichier de lockbox conformément au Guide de configuration de la sécurité de NetWorker.

Si les fichiers du lockbox sont présents à l’emplacement du message d’erreur, les fichiers du lockbox doivent être recréés dans l’environnement. La procédure suivante peut être utilisée pour recréer les fichiers du lockbox « clb.lb » du NetWorker Server :
 
  1. Ouvrez NetWorker Management Console (NMC) ou NetWorker Web User Interface (NWUI).
  2. Sélectionnez l’onglet « Server ».
  3. Sélectionnez l’onglet « Lockboxes ».
  4. Le volet des détails affiche un lockbox pour le nom de domaine complet (FQDN) du serveur NetWorker.
  5. Créez un lockbox à l’aide du nom abrégé du NetWorker Server.
  6. Arrêtez les services du NetWorker Server :
Linux : systemctl stop networker
Windows : net stop nsrexecd /y
  1. Effectuez une copie de sauvegarde du contenu du dossier FQDN du lockbox du NetWorker Server :
Emplacement Linux par défaut :  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Default Windows location : C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Supprimez le contenu du dossier du lockbox FQDN d’origine.
  2. Copiez les fichiers du lockbox du dossier nom abrégé du lockbox du serveur NetWorker vers le dossier de noms FQDN du lockbox du serveur NetWorker.
  3. Supprimez le dossier du nom abrégé du lockbox du NetWorker Server. 
  4. Démarrez les services du NetWorker Server.
Linux : systemctl start networker
Windows :
net start nsrd
Si NMC est installé sur le NetWorker Server : net start gstd
  1. Connectez-vous à NMC ou NWUI et enregistrez le vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
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