NVP-vProxy: Die neue vProxy-Registrierung in der NMC kann die Lockbox nicht öffnen

Summary: Während des Registrierungsprozesses einer neu bereitgestellten NVP-vProxy-Appliance (NetWorker VMware Protection) schlägt die Registrierung mit der Meldung "Lockbox konnte nicht geöffnet werden" fehl. ...

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Symptoms

Die NetWorker VMware Protection-Integration wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert.  Der vProxy wurde bereitgestellt und die neue NSR VMware Proxy-Ressource wird in der NetWorker Management Console (NMC) auf der Registerkarte Devices hinzugefügt.  Die entsprechenden Details wurden für die NSR VMware Proxy-Ressource konfiguriert und bei Auswahl der Option "OK" wird eine Fehlermeldung erzeugt:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

Die /nsr/logs/daemon.raw zeigt Folgendes an: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: Verwenden von nsr_render_log

Cause

Es liegt ein Problem mit der clb.lb Datei der Lockbox vor. Es ist entweder beschädigt oder nicht vorhanden.

Resolution

Wenn die Lockbox-Dateien nicht vorhanden sind. Erstellen Sie eine neue Lockbox-Datei gemäß dem NetWorker-Sicherheitskonfigurationsleitfaden.

Wenn die Lockbox-Dateien am Speicherort der Fehlermeldung vorhanden sind, sollten die Lockbox-Dateien in der Umgebung neu erstellt werden. Das folgende Verfahren kann verwendet werden, um die "clb.lb"-Lockbox-Dateien des NetWorker-Servers neu zu erstellen:
 
  1. Öffnen Sie die NetWorker Management Console (NMC) oder die NetWorker Web User Interface (NWUI).
  2. Wählen Sie die Registerkarte "Server" aus.
  3. Wählen Sie die Registerkarte "Lockboxes" aus.
  4. Im Detailbereich wird eine Lockbox für den vollständig qualifizierten Domainnamen (FQDN) des NetWorker-Servers angezeigt.
  5. Erstellen Sie eine neue Lockbox mithilfe des Kurznamens des NetWorker-Servers.
  6. Fahren Sie die NetWorker-Serverservices herunter:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie des Inhalts des FQDN-Ordners der NetWorker-Server-Lockbox:
Standardmäßiger Linux-Speicherort:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Windows-Standardspeicherort: C:\Programme\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Löschen Sie den Inhalt des ursprünglichen FQDN-Lockbox-Ordners.
  2. Kopieren Sie die Lockbox-Dateien aus dem Kurznamenordner der NetWorker-Server-Lockbox in den FQDN-Namensordner der NetWorker-Server-Lockbox.
  3. Löschen Sie den Ordner für den Kurznamen der NetWorker-Server-Lockbox. 
  4. Starten Sie die NetWorker-Serverservices.
Linux: systemctl start networker
Windows:
Net-Start-nsrd
Wenn NMC auf dem NetWorker-Server installiert ist: net start gstd
  1. Melden Sie sich bei der NMC oder NWUI an und registrieren Sie den vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
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