NVP - vProxy: O novo registro do vProxy no NMC falha ao abrir a lockbox

Summary: Durante o processo de registro de um equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) recém-implementado, o registro apresenta falha informando "Failed to open lockbox".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

A integração do NetWorker VMware Protection está sendo configurada com o equipamento vProxy.  O vProxy foi implementado, e o novo recurso NSR VMware Proxy está sendo adicionado ao NetWorker Management Console (NMC), na guia Devices.  Os detalhes apropriados são configurados para o recurso NSR VMware Proxy e, ao selecionar a opção "OK", uma mensagem de erro é gerada:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

O arquivo /nsr/logs/daemon.raw mostra: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: Como usar nsr_render_log

Cause

Há um problema com o arquivo clb.lb da lockbox. Ela está corrompida ou não existe.

Resolution

Se os arquivos da lockbox não existirem. Crie um novo arquivo de lockbox de acordo com o Guia de configuração de segurança do NetWorker.

Se os arquivos da lockbox estiverem presentes no local da mensagem de erro, os arquivos da lockbox deverão ser recriados no ambiente. O procedimento a seguir pode ser usado para recriar os arquivos da lockbox "clb.lb" do servidor do NetWorker:
 
  1. Abra o NetWorker Management Console (NMC) ou o NetWorker Web User Interface (NWUI).
  2. Selecione a guia "Server".
  3. Selecione a guia "Lockboxes".
  4. O painel de detalhes mostra uma lockbox para o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do servidor do NetWorker.
  5. Crie uma nova lockbox usando o nome abreviado do servidor NetWorker.
  6. Desligue os serviços do servidor do NetWorker:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Faça uma cópia de backup do conteúdo da pasta FQDN da lockbox do servidor NetWorker:
Localização padrão do Linux:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Localização padrão do Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Exclua o conteúdo da pasta original da lockbox FQDN.
  2. Copie os arquivos da lockbox da pasta NetWorker server lockbox short name para a pasta NetWorker server lockbox FQDN name.
  3. Exclua a pasta do nome curto da lockbox do servidor NetWorker. 
  4. Inicie os serviços do servidor do NetWorker.
Linux: systemctl start networker
Windows:
net start nsrd
Se o NMC estiver instalado no servidor NetWorker: net start gstd
  1. Faça log-in no NMC ou no NWUI e registre o vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.