NVP-vProxy: Nieuwe vProxy-registratie in de NMC kan de lockbox niet openen

Summary: Tijdens het registratieproces van een nieuw geïmplementeerd NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-apparaat mislukt de registratie met de melding 'Kan lockbox niet openen'.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De NetWorker VMware Protection-integratie wordt geconfigureerd met de vProxy Appliance.  De vProxy is geïmplementeerd en de nieuwe NSR VMware Proxy-bron wordt toegevoegd in de NetWorker Management Console (NMC) onder het tabblad Apparaten.  De juiste details zijn geconfigureerd voor de NSR VMware Proxy-bron en bij het selecteren van de optie "OK" wordt een foutmelding gegenereerd:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

De /nsr/logs/daemon.raw toont: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: Hoe nsr_render_log te gebruiken

Cause

Er is een probleem met het clb.lb bestand van de lockbox. Het is beschadigd of bestaat niet.

Resolution

Als de lockbox-bestanden niet bestaan. Maak een nieuw lockbox-bestand volgens de NetWorker Security Configuration Guide.

Als de lockbox-bestanden aanwezig zijn op de locatie van de foutmelding, moeten de lockbox-bestanden opnieuw worden gemaakt in de omgeving. De volgende procedure kan worden gebruikt om de clb.lb lockbox-bestanden van de NetWorker-server opnieuw te maken:
 
  1. Open de NetWorker Management Console (NMC) of NetWorker Web User Interface (NWUI).
  2. Selecteer het tabblad "Server".
  3. Selecteer het tabblad "Lockboxes".
  4. In het detailvenster wordt een lockbox weergegeven voor de volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) van de NetWorker-server.
  5. Maak een nieuwe lockbox met de korte naam van de NetWorker Server.
  6. Sluit de NetWorker Server-services af:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Maak een back-up van de inhoud van de Fqdn-map van de NetWorker-server lockbox:
Standaard Linux-locatie:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Default Windows location: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Verwijder de inhoud van de oorspronkelijke FQDN-lockbox-map.
  2. Kopieer de lockbox-bestanden van de map met de korte naam van de NetWorker-serverlockbox naar de FQDN-naammap van de NetWorker-serverlockbox.
  3. Verwijder de map voor de korte naam van de NetWorker Server lockbox. 
  4. Start de NetWorker Server-services.
Linux: systemctl start networker
Windows:
Netto start NSRD
Als NMC op de NetWorker-server is geïnstalleerd: Net Start GSTD
  1. Meld u aan bij de NMC of NWUI en registreer de vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.