Продуктивність резервного копіювання Avamar постраждала через програмне забезпечення для захисту від вірусів - Seqrite Endpoint Security від Quick Heal Technologies

Summary: Продуктивність резервного копіювання Avamar постраждала через програмне забезпечення для захисту від вірусів - Seqrite Endpoint Security від Quick Heal Technologies

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Інтерфейс Windows «Видалити або змінити програму» показує, що було встановлено Seqrite Endpoint Security від Quick Heal Technologies.

Через деякий час повідомлялося про низьку продуктивність резервного копіювання.

Екран видалення програми

Продуктивність резервного копіювання клієнта Avamar була низькою, незважаючи на низьку частоту змін набору даних і невелику частку змінених файлів.

Під час резервного копіювання монітор ресурсів Windows показує, що споживання дискових вводів/виходів високе.

Монітор споживання дискового вводу/виводу




Cause

Дослідження активних процесів у диспетчері завдань показує, що сторонній процес споживає велику кількість вводу/виводу в системі.

kA2j0000000RBlzCAG_1_0

Resolution

Вимкніть антивірусне програмне забезпечення або налаштуйте його так, щоб воно не виконувало сканування файлів під час доступу, які читає клієнт Avamar. 

Проконсультуйтеся зі стороннім постачальником програмного забезпечення, якщо не знаєте, як цього досягти.

Після того, як програмне забезпечення для захисту від вірусів було знижено, якщо продуктивність резервного копіювання все ще нижча за очікування, див.

Additional Information

Спосіб продемонструвати вплив програмного забезпечення для захисту від вірусів на резервну копію Avamar полягає в тому, щоб тимчасово відключити його.

 Вимкніть службу за допомогою системного трею

Увімкніть захист від вірусів

Система не є безпечним попередженням

Після вимкнення захисту від вірусів запустіть резервну копію.  

У наведеному нижче прикладі тривалість резервного копіювання скоротилася майже на 50%.

Деякі покращення можуть бути пов'язані зі зменшенням частоти змін у пізнішій резервній копії, якщо її буде запущено невдовзі після попередньої резервної копії.

Монітор активності резервного копіювання

Відновлюючи захист від вірусів і відстежуючи подальше резервне копіювання, ми очікуємо повернення до довшого часу виконання резервного копіювання.


Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000046227
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.