VxRail: VxRail 플러그인 UI에서 iDRAC 사용자를 추가하지 못했습니다.

Summary: vCenter에서 iDRAC 사용자 추가 실패를 복구하는 방법(iDRAC 버전 >= 4.22.00.201)

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Symptoms



vCenter UI에서 새 iDRAC(Integrated Dell Remote Access Controller) 사용자 추가가 실패하고 오류 메시지가 표시됨 "Running script error: Script output fail: 400 Client Error...."

이름이 "user"이고 관리자 권한이 있는 사용자를 ID 4에 추가하지 못한 경우의 샘플 스크린샷:

iDrac 사용자 추가 오류 스크린샷 

iDRAC 사용자 추가에 실패하고 iDRAC 웹 UI에 로그인하면 새 사용자가 생성되지만 비활성화되며 사용자 역할은 "none"입니다.

iDRAC UI > Settings > Users 탭>의 샘플 스크린샷 로컬 사용자:

아무 것도 표시되지 않는 사용자의 스크린샷 

VxRail 플러그인 GUI에서 사용자가 추가되지만 권한은 "idrac.user.role.NONE"으로 설정됩니다.

vCenter > 호스트 및 클러스터 > 데이터 센터 > VxRail 클러스터 > 노드 > 구성 > VxRail > iDRAC 구성 > 사용자:

사용자 역할이 없음을 보여주는 vSphere의 스크린샷 

이 문제는 VxRail 플러그인 UI에서 iDRAC 사용자를 추가할 때 발생하며 제공된 암호가 iDRAC의 요구 사항을 충족하지 않습니다.

Cause

이 문제는 계정을 생성하는 데 사용된 암호가 iDRAC의 암호 복잡성 요구 사항을 준수하지 않기 때문에 발생합니다.

예를 들어, iDRAC 버전 4.22.00.201부터 암호 복잡성 요구 사항이 이전 버전보다 더 엄격해졌습니다.

Resolution

다음 단계를 사용하여 iDRAC에서 부분적으로 추가된 사용자를 수정합니다.

  1. 루트 사용자 또는 관리자 권한이 있는 사용자로 iDRAC 웹 UI에 로그인합니다
  2. iDRAC 탐색기에 표시된 모든 구성이 올바른지 확인하려면 iDRAC 리셋(iDRAC > 유지 보수 > 진단 > iDRAC 리셋)을 수행합니다.
  3. iDRAC에서 새로 추가된 사용자를 편집하고, 제한 사항을 충족할 수 있을 때까지 암호를 변경하고, 아래 그림의 모든 x 가 해결되었는지 확인합니다. 요구 사항은 버전마다 다를 수 있습니다. 
암호 규칙을 보여주는 스크린샷
  1. User Role을 Administrator로 변경하고 저장합니다.
역할을 관리자로 설정
  1. iDRAC 및 vCenter 모두에서 사용자 역할을 다시 확인하고 사용자 권한이 "관리자"로 변경되었는지 확인합니다.
관리자로 설정된 사용자 역할을 보여 주는 스크린샷
  1.       위의 프로세스로 문제가 해결되지 않으면 Dell 지원 부서에 다른 해결 방법을 문의하십시오.

Additional Information

  • 새 iDRAC 사용자의 기본 ID가 자동으로 선택되며 사용되지 않는 ID입니다.
사용자 ID를 보여주는 스크린샷
  • vCenter에서 새 사용자를 추가하기 전에 새 사용자 이름이 사용 중이 아닌지 확인하십시오.

이 비디오를 참조하십시오.

Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000180902
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2025
Version:  4
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