Resolving VM Restore Issues with Instant Access and esx_splitter Error

De klant heeft een VM hersteld naar een andere VC met behulp van Instant Access. De IA-taak is voltooid, maar de nieuwe VM kan niet worden gestart.

• Foutbericht:
  • Module DevicePowerOn power on failed.
  • Unable to create virtual SCSI device for scsi0:0, ‘/vmfs/volumes/xxxxxxx.vmdk’
  • Failed to attach filter ‘esx_splitter ‘ to scsi0:0: Not found (195887107).

Het probleem met het herstellen van de VM wordt veroorzaakt door een specifieke situatie waarbij de bron-VM wordt hersteld naar een ander virtueel centrum (VC) met behulp van Instant Access (IA). De IA-taak is voltooid, maar de nieuwe VM kan niet worden gestart vanwege een fout bij het maken van een virtueel SCSI-apparaat.

• De foutmelding geeft aan dat het maken van een virtueel SCSI-apparaat voor het opgegeven VMDK-bestand is mislukt, wat resulteert in de fout 'Module DevicePowerOn power on failed'.
• De foutmelding vermeldt ook dat het filter "esx_splitter" niet kan worden gekoppeld aan het SCSI-apparaat, met een foutcode "Niet gevonden (195887107)".
• Het probleem doet zich voor bij het herstellen van een VM van een door RP4VM beschermde ESXi-host naar een andere ESXi-host die niet wordt beschermd door RP4VM.
• De aanwezigheid van het filter "esx_splitter", geïnstalleerd door RP4VM, is een belangrijke factor bij het mislukken van het starten van de nieuwe VM.
• De bron-VM is in orde. En de versies van de bron-, doel-VC- en ESXi-host zijn consistent.
• Het bestaande SCSI-apparaat verwijderen en opnieuw toevoegen lost het probleem op, wat wijst op een configuratiegerelateerd probleem.

De oplossing voor het VM-herstelprobleem: het verwijderen van het SCSI-apparaat uit de instellingen van de virtuele machine of het toevoegen van commentaar op de regels met 'esx_splitter' in het .vmx-bestand

Stap-voor-stap handleiding

1. SCSI-apparaat verwijderen uit de instellingen van de virtuele machine:
   1. Ga naar de instellingen voor de virtuele machine in de vCenter Server.
   2. Klik op het tabblad Hardware.
   3. Scrol omlaag naar het gedeelte SCSI Controller .
   4. Klik op de knop Verwijderen naast het SCSI-apparaat.
   5. Bevestig dat u het apparaat wilt verwijderen.
2. Reageer op 'esx_splitter' in het .vmx-bestand:
   1. Open het .vmx-bestand in een teksteditor.
   2. Zoek naar de regels met 'esx_splitter'.
   3. Reageer op deze regels door een '#'-symbool toe te voegen aan het begin van elke regel.
   4. Sla de wijzigingen op in het .vmx-bestand.

Controleren of het probleem is opgelost

Nadat u het SCSI-apparaat hebt verwijderd of met de opmerking 'esx_splitter' in het .vmx-bestand hebt gezegd, probeert u de virtuele machine opnieuw in te schakelen.

Als de virtuele machine wordt ingeschakeld, is het probleem opgelost.

Hulpmiddelen en bronnen

U kunt de vSphere Client gebruiken om de instellingen van de virtuele machine en het .vmx-bestand te beheren.

Zie het KB-artikel voor meer informatie over het probleem 'esx_splitter': KB-implementatieartikel: Kan de VM niet inschakelen op ESXi-host in de CR Vault

Warning