Erro ao validar a mensagem de política no Console de gerenciamento remoto da Dell

Summary: Nas versões 9.5 e posteriores do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e do Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition), nós recebemos uma mensagem "Error Validating Policy" no RMC se houver um problema existente de sintaxe da política. Isso foi relatado como um "erro interno do servidor" em versões 9.x anteriores. ...

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Versões afetadas:

  • v9.5 e posteriores

Mensagem Error Validating Policy
Figura 1: (Somente em inglês) Mensagem Error Validating Policy

Cause

Não aplicável

Resolution

Essa verificação de política pode ser desabilitada modificando o arquivo de configuração do servidor núcleo PolicyService.config com o nome de propriedade StrictValidation, alterando o valor de "true" para "false".

Nos logs do servidor principal, nós obtemos a política e o valor exatos que estão causando problemas:

2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Invalid Value for 90039 - Script Control Approve Scripts in Folders (and Subfolders): \ApprovedScripts\
2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Exception in ArbitrateValue: uid - 90039
System.ArgumentException: Invalid Value for 90039
    at Credant.Policy.Policy.set_Value(String value):q!
    at Credant.Policy.Enterprise.Assembler.ArbitrateValue(Policy currentPolicy)

Etapas para editar PolicyService.config

  1. Abra os serviços no Dell Security Management Server
  2. Interrompa o serviço Dell Core Server.

Interrompa o serviço Dell Core Server
Figura 2: (Somente em inglês) Interrompa o serviço Dell Core Server

  1. Acesse a página C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server e editar PolicyService.config com um editor de texto.

Editar PolicyService.config
Figura 3: (Somente em inglês) Editar PolicyService.config

  1. Role o arquivo para baixo para localizar StrictValidation.

Localize o StrictValidation
Figura 4: (Somente em inglês) Localizar StrictValidation

  1. Mudar StrictValidation de verdadeiro para falso (localizado abaixo).

Altere StrictValidation de true para false
Figura 5: (Somente em inglês) Mudar StrictValidation De verdadeiro para falso

  1. Save Policyservice.config e saia do editor de texto.
  2. Inicie o serviço Dell Core Server.

Inicie o serviço Dell Core Server
Figura 6: (Somente em inglês) Inicie o serviço Dell Core Server

v9.11 ou posterior

Etapas para editar PolicyService.config:

  1. Abra o Virtual Appliance.
  2. Acesse Basic Configuration.

Vá para Configuração básica
Figura 7: (Somente em inglês) Vá para Configuração básica

  1. Em Basic Configuration, role a tela para baixo até Stop Application (exibido abaixo).

Interromper aplicativo
Figura 8: (Somente em inglês) Interromper aplicativo

  1. Confirme o desligamento do serviço.

Confirmar a interrupção do aplicativo
Figura 9: (Somente em inglês) Confirmar a interrupção do aplicativo

Confirmar o desligamento do serviço
Figura 10: (Somente em inglês) Confirmar o desligamento do serviço

  1. No Main Menu, role para baixo até Launch Shell.

Iniciar o Shell
Figura 11: (Somente em inglês) Iniciar shell

  1. Alternar usuário de dellconsole para dellsupport: su dellsupport.

Alternar usuário
Figura 12: (Somente em inglês) Alternar usuário

  1. Acesse a pasta core-server: cd /opt/dell/server/core-server.

Digite cd /opt/dell/server/core-server
Figura 13: (Somente em inglês) Tipo cd /opt/dell/server/core-server

  1. Digite o comando: sudo vi PolicyService.config.

Digite sudo vi PolicyService.config
Figura 14: (Somente em inglês) Tipo sudo vi PolicyService.config

  1. Digite i para editar o arquivo (observe na parte inferior do arquivo –INSERT--, isso indica que você pode editar).

Digite i para editar o arquivo
Figura 15: (Somente em inglês) Entrar i Para editar arquivo

  1. Role o arquivo para baixo para localizar StrictValidation.

Localize o StrictValidation
Figura 16: (Somente em inglês) Localizar StrictValidation

  1. Mudar StrictValidation de verdadeiro para falso (localizado abaixo).

Altere StrictValidation de true para false
Figura 17: (Somente em inglês) Mudar StrictValidation De verdadeiro para falso

  1. Pressione Esc (observe que --INSERT-- desaparece).
  2. Digite :wq (conforme mostrado abaixo) Isso salva as alterações que foram feitas.

Tipo: wq
Figura 18: (Somente em inglês) Tipo :wq

  1. Depois de digitar :wq E pressionando Enter, você verá o seguinte:

Confirmar arquivo atualizado
Figura 19: (Somente em inglês) Confirmar arquivo atualizado

  1. Observe que você retornará ao caminho core-server. Digite exit para deixar esse caminho especificado.

Digite exit
Figura 20: (Somente em inglês) Digite exit

  1. No próximo caminho, digite exit mais uma vez. Você retornará ao menu principal do Virtual Appliance.

Menu principal do Virtual Appliance
Figura 21: (Somente em inglês) Menu principal do Virtual Appliance

  1. Selecione Basic Configuration.

Selecione a configuração básica
Figura 22: (Somente em inglês) Selecione a configuração básica

  1. Role a tela para baixo até Start Application.

Start Application
Figura 23: (Somente em inglês) Iniciar aplicativo

  1. Você receberá o seguinte prompt:

Selecione Sim para iniciar o aplicativo
Figura 24: (Somente em inglês) Selecione Sim para iniciar o aplicativo

  1. Selecione Sim. Os serviços serão iniciados.

Os serviços começam a ser iniciados
Figura 25: (Somente em inglês) Os serviços começam a ser iniciados

Quando o status do servidor indicar Running em cada serviço, você não receberá mais a mensagem: Erro ao validar a política

v9.5 a 9.10

Etapas para editar PolicyService.config

  1. Abra o Virtual Appliance.
  2. Acesse Basic Configuration.

Vá para Configuração básica
Figura 26: (Somente em inglês) Vá para Configuração básica

  1. Em Basic Configuration, role para baixo até Stop Application (mostrado abaixo).

Interromper aplicativo
Figura 27: (Somente em inglês) Interromper aplicativo

Confirmar que as saques foram interrompidas
Figura 28: (Somente em inglês) Confirmar que as saques foram interrompidas

  1. No Main Menu, role para baixo até Launch Shell.

Iniciar o Shell
Figura 29: (Somente em inglês) Iniciar shell

  1. (mostradas abaixo) Alternar usuário de ddpconsole para ddpsupport: su ddpsupport
  1. Acesse a pasta core-server: cd /opt/dell/server/core-server
  2. Digite o comando: sudo vi PolicyService.config

Alterne o usuário, vá para a pasta core-server, digite o comando: sudo vi PolicyService.config
Figura 30: (Somente em inglês) Alterne o usuário, vá para a pasta core-server, digite o comando: sudo vi PolicyService.config

  1. Enter i para editar o arquivo (observe na parte inferior do arquivo –INSERT--, isso indica que você pode editar).

Digite i para editar o arquivo
Figura 31: (Somente em inglês) Entrar i Para editar arquivo

  1. Role o arquivo para baixo para localizar StrictValidation

SLN304539_en_US__32ddpkm1020h
Figura 32: (Somente em inglês) Localizar StrictValidation

  1. Mudar StrictValidation de verdadeiro para falso (localizado abaixo).

Altere StrictValidation de true para false
Figura 33: (Somente em inglês) Mudar StrictValidation De verdadeiro para falso

  1. Pressione a tecla Esc (observe que o --INSERT- - desaparece).

Pressione Esc
Figura 34: (Somente em inglês) Imprensa Esc

  1. Digite :wq (conforme mostrado abaixo) Isso salva as alterações que foram feitas.

Tipo: wq
Figura 35: (Somente em inglês) Tipo :wq

  1. Depois de digitar :wq E pressionando Enter, você verá o seguinte:

Confirmar arquivo atualizado
Figura 36: (Somente em inglês) Confirmar arquivo atualizado

  1. Observe que você retornará ao caminho core-server. Digite exit para sair do caminho especificado.

Digite exit
Figura 37: (Somente em inglês) Digite exit

  1. No próximo caminho, digite exit mais uma vez. Você retornará ao menu principal do VE Appliance.

Você retorna ao menu principal do VE Appliance
Figura 38: (Somente em inglês) Você retorna ao menu principal do VE Appliance

  1. Role a tela para cima até Basic Configuration.

Selecione a configuração básica
Figura 39: (Somente em inglês) Selecione a configuração básica

  1. Role a tela para baixo até Start Application.

Start Application
Figura 40: (Somente em inglês) Iniciar aplicativo

  1. Você receberá o seguinte prompt:

Selecione Sim para iniciar os serviços do VE
Figura 41: (Somente em inglês) Selecione Sim para iniciar os serviços do VE

  1. Selecione Sim. Os serviços serão iniciados.

Os serviços começam a ser iniciados
Figura 42: (Somente em inglês) Os serviços começam a ser iniciados

Quando o status do servidor indicar Running em cada serviço, você não receberá mais a mensagem: Erro ao validar a política

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

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Article Properties
Article Number: 000129785
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
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