NetWorker: la ressource nws sur le cluster de pacemaker RHEL ne parvient pas à démarrer « nsrd NSR critical Can’t start nsrd... »

Summary: NetWorker est déployé sur un cluster RedHat haute disponibilité à l’aide d’un pacemaker. Le service netWorker Server (nsrd) ne parvient pas à démarrer en indiquant que /nsr est local et doit être géré par le gestionnaire de cluster. ...

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Symptoms

  • Le fichier /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw consigne l’erreur suivante lors du démarrage du service:
73248 01/31/2023 12:57:48 PM  5 5 0 926312256 966299 0 nwrhelnodef.emclab.local nsrd NSR critical Can't start nsrd because /nsr/res (/nsr) is local, and NetWorker is configured as a cluster server. Use cluster manager to check NetWorker service status.
144354 01/31/2023 12:57:48 PM  1 5 0 130900160 963225 0 nwrhelnodef.emclab.local nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated.
  • Le nœud peut voir les ressources du cluster avec: lcmap
root@NWrhelNodeF:~# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: 192.168.25.28;
local: FALSE;
owned paths: /nsr_share;
  • La sortie lcmap correspond à la configuration des ressources pcs: configuration des ressources pcs
root@NWrhelNodeF:~# pcs resource config
 Group: NW_group
  Resource: fs (class=ocf provider=heartbeat type=Filesystem)
   Attributes: device=/dev/sdb1 directory=/nsr_share fstype=ext4
   Operations: monitor interval=20 timeout=300 (fs-monitor-interval-20)
               start interval=0s timeout=60s (fs-start-interval-0s)
               stop interval=0s timeout=60s (fs-stop-interval-0s)
  Resource: ip (class=ocf provider=heartbeat type=IPaddr)
   Attributes: cidr_netmask=24 ip=192.168.25.28 nic=ens192
   Operations: monitor interval=15 timeout=120 (ip-monitor-interval-15)
               start interval=0s timeout=20s (ip-start-interval-0s)
               stop interval=0s timeout=20s (ip-stop-interval-0s)
  Resource: nws (class=ocf provider=EMC_NetWorker type=Server)
   Meta Attrs: is-managed=true
   Operations: meta-data interval=0 timeout=10 (nws-meta-data-interval-0)
               migrate_from interval=0 timeout=120 (nws-migrate_from-interval-0)
               migrate_to interval=0 timeout=60 (nws-migrate_to-interval-0)
               monitor interval=100 timeout=1000 (nws-monitor-interval-100)
               start interval=0 timeout=300 (nws-start-interval-0)
               stop interval=0 timeout=300 (nws-stop-interval-0)

Cause

L’adresse IP ne résout pas le nom utilisé par la configuration du cluster NetWorker: 
root@NWrhelNodeF:~# nslookup 192.168.25.28
** server can't find 28.25.168.192.in-addr.arpa: NXDOMAIN
L’adresse IP doit être résolue à la valeur NSR_SERVERHOST dans le fichier /usr/lib/ocf/resource.d/EMC_NetWorker/Server: 
root@NWrhelNodeF:~# cat /usr/lib/ocf/resource.d/EMC_NetWorker/Server | grep SERVERHOST
                    echo "q" | nsradmin -s ${NSR_SERVERHOST} -i - > /dev/null 2>&1
                        echo "q" | nsradmin -s ${NSR_SERVERHOST} -i - > /dev/null 2>&1
NSR_SERVERHOST=NWrhelClusD.emclab.local
Cette valeur est définie lors de l’exécution du script /usr/sbin/networker.cluster.

Resolution

Corrigez la résolution de noms pour l’adresse VIP. Cela peut être corrigé par l’administrateur AD dans la configuration DNS ou en utilisant les entrées de fichier /etc/hosts sur chaque nœud impliqué dans le cluster. 
root@NWrhelNodeF:~# nslookup 192.168.25.28
28.25.168.192.in-addr.arpa      name = NWrhelClusD.emclab.local.

Une fois que le nom est résolu correctement, les services NetWorker peuvent être démarrés:

root@NWrhelNodeF:~# pcs resource cleanup nws
Cleaned up fs on NWrhelNodeF.emclab.local
Cleaned up fs on NWrhelNodeE.emclab.local
Cleaned up ip on NWrhelNodeF.emclab.local
Cleaned up ip on NWrhelNodeE.emclab.local
Cleaned up nws on NWrhelNodeF.emclab.local
Cleaned up nws on NWrhelNodeE.emclab.local

root@NWrhelNodeF:~# pcs resource
  * Resource Group: NW_group:
    * fs        (ocf::heartbeat:Filesystem):     Started NWrhelNodeF.emclab.local
    * ip        (ocf::heartbeat:IPaddr):         Started NWrhelNodeF.emclab.local
    * nws       (ocf::EMC_NetWorker:Server):     Started NWrhelNodeF.emclab.local

Additional Information

Si lcmap ne renvoie pas le nom d’hôte ou les valeurs de chemin d’accès détenus, reportez-vous à la section: 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000208093
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  5
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