Avamar NDMP-sikkerhedskopieringer kan ikke startes på grund af stoppet avagent-tjeneste
Summary: Avamar NDMP-sikkerhedskopieringer kan ikke startes på grund af stoppet avagent-tjeneste på accelerator-noden.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NDMP-acceleratoren kan ikke sikkerhedskopiere data fra eller gendanne data til Network Attached Storage.
Kendte fakta:
Kendte fakta:
- NDMP-sikkerhedskopieringer fungerede tidligere uden problemer.
- Der blev udført vedligeholdelse af NDMP-accelerator-noden (detaljer er ukendte)
- Siden vedligeholdelsestidspunktet kører NDMP-sikkerhedskopieringer ikke længere automatisk
- Hvis vi manuelt kører en sikkerhedskopiering fra Avamar Administrator, forbliver statussen "Waiting Client" (Venter på klient).
Cause
Linux-avagent-tjenesten blev stoppet på Avamar NDMP-acceleratornoden. Den blev ikke genstartet efter vedligeholdelse.
Avagent-tjenesten er Avamar Backup Service. Den kommunikerer med Avamar-serveren og lytter efter ordrer til sikkerhedskopiering og gendannelse. Hvis tjenesten stoppes, kan der ikke påbegyndes nogen sikkerhedskopierings- eller gendannelsesaktivitet.
Avagent-tjenesten er Avamar Backup Service. Den kommunikerer med Avamar-serveren og lytter efter ordrer til sikkerhedskopiering og gendannelse. Hvis tjenesten stoppes, kan der ikke påbegyndes nogen sikkerhedskopierings- eller gendannelsesaktivitet.
Resolution
Avagent-tjenesten er en almindelig Linux-service. Kontroller dens tilstand.
Hvis tjenesten er stoppet, skal du starte den som vist nedenfor.
Avagent-tjenesten skal konfigureres til at starte i kørselsniveau 3. Kontroller dette med følgende kommando.
Hvis du vil konfigurere tjenesten til at starte automatisk i kørselsniveau 3, skal du køre følgende kommando som root-bruger.
chkconfig --level 3 avagent on
Kør chkconfig-kommandoen igen for at bekræfte, at outputtet viser , at avagent-tjenesten starter i kørselsniveau 3.
admin@avmtest4:~/>: service avagent status avagent Info: Client Agent is running. avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001" avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165" avagent Info: avagent script version 11
Hvis tjenesten er stoppet, skal du starte den som vist nedenfor.
admin@avmtest4:~/>: service avagent start avagent Info: Client Agent already running. [PASSED] admin@avmtest4:~/>:
Avagent-tjenesten skal konfigureres til at starte i kørselsniveau 3. Kontroller dette med følgende kommando.
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent 0:off 1:off 2:on 3:on 4:on 5:on 6:off
Hvis du vil konfigurere tjenesten til at starte automatisk i kørselsniveau 3, skal du køre følgende kommando som root-bruger.
chkconfig --level 3 avagent on
Kør chkconfig-kommandoen igen for at bekræfte, at outputtet viser , at avagent-tjenesten starter i kørselsniveau 3.
Additional Information
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.