Avamar-NDMP-Backups können aufgrund des angehaltenen avagent-Service nicht gestartet werden.
Summary: Avamar-NDMP-Backups können aufgrund des angehaltenen avagent-Services auf dem Accelerator Node nicht gestartet werden.
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Symptoms
NDMP Accelerator ist nicht in der Lage, Daten von zu sichern oder Daten auf Network Attached Storage wiederherzustellen.
Bekannte Fakten:
Bekannte Fakten:
- NDMP-Backups funktionierten zuvor ohne Probleme.
- Die Wartung wurde auf dem NDMP Accelerator Node durchgeführt (Details sind unbekannt)
- Seit dem Zeitpunkt der Wartung werden NDMP-Backups nicht mehr automatisch ausgeführt.
- Wenn wir ein Backup von Avamar Administrator manuell ausführen, bleibt es im Status "Waiting Client".
Cause
Der Linux avagent-Service wurde auf dem Avamar NDMP Accelerator Node gestoppt. Es wurde nach der Wartung nicht neu gestartet.
Der avagent-Service ist der Avamar-Backupservice. Es kommuniziert mit dem Avamar -Server und überwacht Arbeitsaufträge für Backup und Wiederherstellung. Wenn der Service beendet wird, kann keine Backup- oder Wiederherstellungsaktivität initiiert werden.
Der avagent-Service ist der Avamar-Backupservice. Es kommuniziert mit dem Avamar -Server und überwacht Arbeitsaufträge für Backup und Wiederherstellung. Wenn der Service beendet wird, kann keine Backup- oder Wiederherstellungsaktivität initiiert werden.
Resolution
Der avagent-Service ist ein regulärer Linux-Service. Überprüfen Sie den Status.
Wenn der Service beendet wird, starten Sie ihn wie unten gezeigt.
Der avagent-Service sollte so konfiguriert werden, dass er in Runlevel 3 gestartet wird. Überprüfen Sie dies mit dem folgenden Befehl:
Um den Service so zu konfigurieren, dass er automatisch in Runlevel 3 gestartet wird, führen Sie den folgenden Befehl als Root-Benutzer aus.
chkconfig --level 3 avagent auf
Führen Sie den Befehl chkconfig erneut aus , um zu bestätigen, dass die Ausgabe zeigt, dass der avagent-Service in Runlevel 3 gestartet wird.
admin@avmtest4:~/>: service avagent status avagent Info: Client Agent is running. avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001" avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165" avagent Info: avagent script version 11
Wenn der Service beendet wird, starten Sie ihn wie unten gezeigt.
admin@avmtest4:~/>: service avagent start avagent Info: Client Agent already running. [PASSED] admin@avmtest4:~/>:
Der avagent-Service sollte so konfiguriert werden, dass er in Runlevel 3 gestartet wird. Überprüfen Sie dies mit dem folgenden Befehl:
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent 0:off 1:off 2:on 3:on 4:on 5:on 6:off
Um den Service so zu konfigurieren, dass er automatisch in Runlevel 3 gestartet wird, führen Sie den folgenden Befehl als Root-Benutzer aus.
chkconfig --level 3 avagent auf
Führen Sie den Befehl chkconfig erneut aus , um zu bestätigen, dass die Ausgabe zeigt, dass der avagent-Service in Runlevel 3 gestartet wird.
Additional Information
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version: 5
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