I backup NDMP di Avamar non vengono avviati a causa del servizio avagent arrestato

Summary: I backup NDMP di Avamar non vengono avviati a causa del servizio avagent interrotto sull'accelerator node.

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Symptoms

L'acceleratore NDMP non è in grado di eseguire il backup dei dati da o ripristinare i dati su Network Attached Storage.

Fatti noti:
  • I backup NDMP funzionavano in precedenza senza problemi. 
  • La manutenzione è stata eseguita sull'accelerator node NDMP (i dettagli sono sconosciuti)
  • Dal momento che il tempo di manutenzione, i backup NDMP non vengono più eseguiti automaticamente
  • Se si esegue manualmente un backup da Avamar Administrator, rimane in stato "Waiting Client".

Cause

Il servizio Linux avagent era stato interrotto sull'accelerator node Avamar NDMP. Non è stato riavviato dopo la manutenzione.

Il servizio avagent è il servizio di backup Avamar. Comunica con il server Avamar e ascolta gli ordini di lavoro di backup e restore. Se il servizio viene interrotto, non è possibile avviare alcuna attività di backup o ripristino.

Resolution

Il servizio avagent è un normale servizio Linux. Verificarne lo stato.
admin@avmtest4:~/>: service avagent status
avagent Info: Client Agent is running.
avagent Info: Client activated with MCS "avmtest5:28001"
avagent Info: Client using DPN "10.64.18.165"
avagent Info: avagent script version 11

Se il servizio viene interrotto, avviarlo come mostrato di seguito.
admin@avmtest4:~/>: service avagent start
avagent Info: Client Agent already running.                [PASSED]
admin@avmtest4:~/>:

Il servizio avagent deve essere configurato per l'avvio in runlevel 3. Verificare questa operazione con il seguente comando:
admin@avmtest4:~/>: chkconfig --list | grep avagent
avagent         0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off

 Per configurare il servizio affinché si avvii automaticamente in runlevel 3, eseguire il seguente comando come utente root.
chkconfig --livello 3 avagent su

Eseguire nuovamente il comando chkconfig per verificare che l'output mostri l'avvio del servizio avagent nel livello di esecuzione 3.

Additional Information





Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000164574
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  5
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