Ověřování před spuštěním zobrazí "Číslo nedefinovaného režimu videa: "

Summary: Když je monitor připojen ke koncovému bodu prostřednictvím portu DisplayPort nebo portu mini-display, přímo nebo prostřednictvím replikátoru E-port, může dojít k chybě při ověřování před spuštěním (PBA). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Nástroje zabezpečení v1.4.1 a novější

Dotčené verze:

  • v8.4.1 a novější

Při připojení externího monitoru pomocí displayportu nebo portu mini display port došlo k chybě Loading CredSED client PBA.... Nedefinované číslo režimu videa: Při výzvě PBA může dojít k chybě .

Dell Data Protection | Chybová zpráva Šifrování obrazu PBA
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Dell Data Protection | Chybová zpráva Šifrování obrazu PBA

Poznámka: Na monitoru a konektoru může být libovolné třímístné číslo.

Cause

Není k dispozici

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte k připojení externího monitoru port HDMI, D-sub nebo DVI namísto displayport.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125056
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.