L’authentification avant démarrage affiche « Undefined video mode number : "
Summary: Lorsqu’un moniteur est connecté à un point de terminaison via le port d’affichage ou le port mini DisplayPort, directement ou via le réplicateur de port E, une erreur peut se produire lors de l’authentification avant démarrage (PBA). ...
Symptoms
Produits concernés :
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Protection des données Dell | Security Tools v1.4.1 et versions ultérieures
Versions concernées :
- v8.4.1 et versions ultérieures
Lorsqu’un moniteur externe est connecté à l’aide du port d’affichage ou du mini displayport, l’erreur Loading CredSED client PBA..... Numéro de mode vidéo non défini : *** peut se produire à l’invite d’authentification avant démarrage.
Figure 1 : (en anglais uniquement) Protection des données Dell | Message d’erreur vidéo encryption PBA
Cause
Sans objet
Resolution
Pour contourner ce problème, utilisez le port HDMI, le port D-sub ou le port DVI plutôt que le port DisplayPort pour connecter l’écran externe.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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