Installasjon av Dell Encryption EmAgent resulterer i et feilvindu med teksten "1:"

Berørte produkter:

• Dell Encryption v10.2 og 10.2.1
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v2.2.0 og 2.2.1

Standard virkemåte er å blokkere denne typen distribusjon, og det vises et feilvindu når du installerer EmAgent på et endepunkt med policybasert kryptering (aka Shield) allerede installert. Problemet er at feilvinduet er ikke-beskrivende (det vil si 1:).

Figur 1: (Bare på engelsk) Feilvindu for Dell Encryption

Et feilvindu vises uten beskrivende tekst når du installerer EmAgent i modus for fullstendig diskkryptering på en enhet som allerede har aktivert policybasert kryptering.

Dette angir at installasjonsprogrammet har registrert at policybasert kryptering finnes på dette endepunktet, og at standardmodusen for å blokkere at fullstendig diskkryptering blir installert på et policybasert krypteringsaktivert endepunkt, har oppstått.

Ikke aktuelt

Hvis du vil installere Full Disk Encryption langs siden av policybasert kryptering, endrer du kommandolinjen slik at den inkluderer parameteren:

"ENABLE_FDE_LM=1":

Eksempel:

EmAgent_setup.exe /v"FEATURE=FDE ENABLE_FDE_LM=1"

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.