EmAgent をインストールすると、テキスト「1:」のエラーウィンドウが表示される

対象製品：

• Dell Encryption v10.2および10.2.1
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v2.2.0および2.2.1

デフォルトの動作では、このタイプの導入はブロックされ、インストール時にエラーウィンドウが表示されます EmAgent ポリシーベースの暗号化(別名シールド)がすでにインストールされているエンドポイント上。問題は、エラーウィンドウが説明されていないことです( つまり、1:)。

図1: (英語のみ)Dell Encryptionエラー ウィンドウ

インストール時にエラーウィンドウに説明テキストなしで表示される EmAgent すでにポリシーベースの暗号化が有効になっているデバイス上のフルディスク暗号化モード。

これは、このエンドポイントにポリシーベースの暗号化が存在することをインストーラーが認識し、ポリシーベースの暗号化が有効なエンドポイントへのフルディスク暗号化のインストールをブロックするデフォルトモードが発生したことを示します。

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フルディスク暗号化とサイドポリシーベースの暗号化をインストールするには、コマンドラインを変更して次のパラメータを含めます。

"ENABLE_FDE_LM=1":

Example:

EmAgent_setup.exe /v"FEATURE=FDE ENABLE_FDE_LM=1"

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
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さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。