Dell C6522QT 顯示器使用方式與故障診斷指南

Summary: 瞭解如何使用和疑難排解 Dell 65 4K 互動式觸控顯示器 - C6522QT 的相關問題。

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Instructions

C6522QT 顯示器

快速連結

開始使用您的產品名稱 產品名稱設定、規格與服務手冊 Dell 驅動程式與下載 保固與支援服務 常見問題

無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等影片或顯示問題的協助，請參閱下方的擴充章節。

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Dell C6522QT顯示器具有主動式對照表、薄膜電晶體 （TFT）、液晶顯示器 （LCD） 和 LED 背光。顯示器功能包括：

  • 163.906 公分 （64.53 吋） 作用中區域顯示器 （從對角線測量） 3840 x 2160 （16：9 畫面寬高比）， 加上全螢幕支援，解析度較低。
  • 影像電子標準協會 （VESA™） 400 x 300 mm 固定孔。
  • 內建喇叭 （2 個 20 W）。
  • 隨插即用功能 (如果您的系統支援)。
  • 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆設定並最佳化螢幕。
  • 安全防盜鎖孔。
  • 支援資產管理功能。
  • 僅使用無砷玻璃與無汞面板。
  • 處於睡眠模式時，瓦數 0.3 備用電源。
  • 使用 Dell OptiPlex Micro PC （Micro 外形規格） 輕鬆設定。
  • 高達 20 點和 4 個觸控筆 InGlassTM 觸控技術。
  • 無閃爍螢幕，雙眼更舒適。
警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。
 
警告：由於可能會有損壞顯示器的風險，請勿將此顯示器以垂直方向安裝。

本節提供 Dell C6522QT 顯示器的部分規格。如需深入瞭解 Dell C6522QT 顯示器的規格，請參閱Dell 手冊網站的使用者指南。

螢幕類型
  • 主動式矩陣 - TFT LCD
面板技術
  • 平面轉換
最大解析度
  • 3840 x 2160 (60 Hz)
視角
  • 178° (垂直) 一般
  • 178° (水平) 一般
對比度
  • 1300 比 1 (一般)
回應時間
  • 標準值 9 毫秒 （G 至 G）
色域
  • NTSC （72%）
色彩深度
  • 10.7 億種色彩
連線能力
  • 1 x DP 1.2
  • 1 個 USB Type-C （替代模式，含 DisplayPort 1.2、Power Delivery PD （最高 90 W）
  • 3 個 HDMI 2.0）
  • 4 個 USB 3.1 下行埠 （1 個 USB BC1.2 充電功能，最大 2 A）
  • 3 個 USB 3.1 下行埠
  • 1 x 類比 2.0 音源線輸出 (3.5 mm 插頭)
  • 1 x RJ-45
  • 1 x RS232

確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器支架，以符合人體工學的方式設定顯示器。連接並整理纜線。這將有助於擁有最優異的觀看體驗。

連接支架

當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。如要進一步瞭解如何安裝標準顯示器支架，請參閱 Dell C6522QT 顯示器使用者指南中的「設定顯示器」一節。
若要瞭解如何使用顯示器設定任何其他底座，請參閱各自的底座設定指南，以取得設定指示。

警示：在連接支架之前，請勿將顯示器從包裝盒卸下。
 
注意：Dell C6522QT 顯示器非常重;處理極致小心。建議由兩個人抬起或移動顯示器。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。當您舒適坐好時，螢幕上緣應位於您雙眼的高度。為此，您可能需要調整椅子或顯示器的高度。

將顯示器連接至電腦

若要將 Dell C6522QT 顯示器連接至電腦：

  1. 關閉電腦，並拔下電源纜線。
 
  • 將 DisplayPort、HDMI 或 USB Type-C 纜線連接至電腦背面對應的影像或顯示器連接埠。
 
注意：Dell C6522QT 支援透過 USB Type-C 埠傳輸的顯示器，支援替代模式 DP 1.4。請確定您電腦上的 USB Type-C 支援替代模式 DP 1.2 或以上版本。

如需進一步瞭解如何將顯示器連接至電腦，請參閱 Dell 知識文章：我該如何將顯示器連接至電腦？

  • 將 USB 上游纜線連接至顯示器和電腦。
  • 開啟顯示器
  • 在 Display OSD 功能表中選取正確的輸入來源，然後開啟電腦。

Dell C6522QT 顯示器方向必須始終處於橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多重顯示器設定中，Dell C6522QT 不應旋轉至 180° （橫向） 或 90° （直向）。

警示：Dell C6522QT 設定必須遵循建議的面板方向和工作角度。若以建議以外的方向設定顯示器，可能會損壞顯示器和/或導致安全性風險。

設定 Dell C6522QT 顯示器時，請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。

安裝在牆上或顯示器臂上時，安裝必須符合建議的面板方向和工作角度。

壁掛安裝

C6522QT_Wall_Mount

圖 1：壁掛安裝

(螺絲尺寸：M8 x 35 mm）。

請參閱客戶購買的協力廠商壁掛架隨附的安裝指示。符合 Vesa 規格的基礎安裝套件 （400 x 300） mm。

  1. 將 壁板 安裝至牆上。

  2. 將 顯示板 置於 軟布或軟墊 上，置於平坦的平坦桌面上。

  3. 將壁掛套件的 固定托架 連接至顯示器。

  4. 將 顯示器 安裝至壁板。

  5. 確保顯示器 是垂直掛載 ，不會 向前或向後傾斜 ，而且可使用平板卡來協助掛載顯示器。

警示：請勿嘗試自行掛載觸控顯示器的牆面。應由合格的安裝人員安裝

觸控 OSD 啟動器

此顯示器隨附觸控 OSD 功能。按下 OSD 啟動器觸控鍵以存取功能。

C6522QT_OSD_Launcher

圖 2：OSD 啟動器

進一步瞭解使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。請參閱《Dell C6522QT 顯示器使用者指南》中的「Operating Your Monitor」一節。

注意：您所做的任何變更都會自動儲存。當您移動到其他功能表項目時，請先退出 OSD 功能表，或等待 OSD 功能表自動關閉。

C6522QT_Front_Buttons

圖 3：Dell C6522QT 前面板按鈕

按鈕 功能 描述名稱
按鈕 1 開啟/關閉電源。 使用此圖示可將畫面切換為黑色或白色。
移至功能表以選取螢幕熄滅色彩。
使用觸控鍵進行螢幕還原。
按鈕 2 暫停 按下/啟動時，畫面會凍結。
使用觸控鍵進行螢幕還原。
按鈕 3 畫面下拉式 畫面下拉式，讓您輕鬆到達影像頂端。
使用觸控鍵進行螢幕還原。
按鈕 4 預設模式 使用此圖示可從預設色彩模式清單中進行選擇。
按鈕 5 輸入來源 使用此圖示可從輸入來源清單中進行選擇。
按鈕 6 功能表 使用此功能表圖示啟動畫面上的顯示器 （OSD），然後選取 OSD 功能表。
按鈕 7 退出 使用此圖示返回主功能表或結束 OSD 主功能表。

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell C6522QT 顯示器重設為原廠預設設定，請按照以下指示操作：

  1. 按下顯示器上的 按鈕 6 （圖 3），以進入螢幕顯示 （OSD） 功能表。
  2. 使用觸控 OSD 控制項並向下捲動至 其他
  3. 選取「原廠重設」。

C6522QT_Factory_Reset

圖 4：Dell C6522QT 原廠重設

如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常，執行診斷測試將有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項，請參閱 Dell 知識庫文章：如何在 Dell 顯示器上執行診斷？

在針對下列情況為電腦進行故障診斷時，將顯示器隔離出來是非常重要的：

  • 無電源 - 您的電腦未開啟電源或未顯示任何電源跡象。
 
  • 無 POST - 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕可能會顯示微空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
 
  • 無影片 - 螢幕上看不到任何顯示內容，能聽見 Windows 開機音效，但看不到顯示內容。

Dell C6522QT 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

  1. 關閉電腦和顯示器。
  2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort)。
  3. 開啟顯示器。
  4. 關閉顯示器，並重新連接視訊纜線，然後同時開啟電腦和顯示器。
  5. 執行前述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。

您的 Dell C6522QT 顯示器內建診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。

當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，以將顯示器獨立出來檢查。

C5522QT_Front_Buttons

圖 5：Dell C6522QT 內建診斷程式

  1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
  2. 輕觸並按 住按鈕 1 5 秒鎖定選取選項。輕觸自我檢查圖示 出現灰色畫面
  3. 仔細檢查畫面是否異常。
  4. 輕觸前面板。螢幕色彩隨即變成紅色。
  5. 檢查顯示器是否有任何異常。
  6. 重複步驟 4 和步驟 5，檢查顯示器的綠色、藍色、黑色、白色和文字畫面。

出現文字畫面時，代表測試已經完成。若要結束，請再次使用觸控面板。

注意：如果您在使用內建診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在內建診斷中發現任何異常，您可以聯絡 Dell 技術支援部門，確認其是否在保固期內，以修理或更換顯示器。

在液晶顯示器的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出此情況，而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南。

本節提供故障診斷步驟的相關資訊，有助於解決 Dell C6522QT 顯示器最常見的問題。或者，若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊，請參閱 Dell 知識文章針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷。

常見問題 使用者遭遇到 可能的解決方案
無影片 - 電源指示燈熄滅 無圖片
  • 確定連接顯示器的電源纜線已正確穩固連接。
  • 使用其他任何電子設備驗證電源插座是否正常。
  • 請確定是否已完全按下電源按鈕。
  • 如可能，請使用已知的良好纜線和已知的良好系統進行測試。
無影片 - 電源指示燈亮起 無圖片或無亮度。
  • 透過螢幕顯示功能表 (OSD) 增加顯示器的亮度和對比度。
  • 執行顯示器的自我測試功能檢查。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
  • 重新安裝視訊纜線的兩端。
  • 嘗試使用已知的良好視訊纜線。
  • 執行內建診斷工具。
  • 請確定已透過輸入來源選取按鈕選取正確的輸入來源。
  • 若有的話，使用已知的良好系統測試顯示器。
焦點不良 圖片有毛邊、模糊或重影。
影片晃動或抖動 圖片呈波浪形或細微移動。
遺失像素 LCD 畫面有斑點。
  • 關閉電源並重新開啟。
  • 像素永久熄滅是會在 LCD 技術中發生的自然缺陷。
  • 執行內建診斷工具。
像素亮起/熄滅滯留 LCD 螢幕有亮點。
亮度問題 圖片太暗或太亮。
幾何扭曲 螢幕未正確置中。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，無法進行定位調整。
水平或垂直線條 畫面有一或多條線條。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，無法進行定位調整。
同步問題 螢幕顯示亂碼或撕裂。
  • 將顯示器重設為原廠設定。
  • 透過螢幕顯示功能表 (OSD) 執行自動調整。
  • 透過螢幕顯示功能表 (OSD) 調整相位和像素時脈控制項。
  • 執行顯示器的自我測試功能檢查，並判斷亂碼畫面是否也會出現於自我測試模式內。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
  • 以省電模式重新開機電腦。
安全相關問題 可見的冒煙或火花跡象。
  • 請勿執行任何故障診斷步驟。
  • 立即聯絡 Dell 技術支援部門。
間歇問題 顯示器間歇性故障。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將顯示器重設為原廠設定。
  • 執行自我測試功能，判斷在自我測試模式中是否也會發生此間歇性問題。
缺少顏色 圖片沒有色彩。
  • 執行顯示器自我測試功能檢查。
  • 確定連接顯示器的視訊纜線已正確穩固連接。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
顏色錯誤 圖片色彩不佳。
靜態映像長時間殘留在顯示器上 螢幕上出現靜態映像的殘影。
  • 在顯示器未使用時，請使用電力管理功能關閉顯示器。
  • 或者，您也可使用動態變更的螢幕保護程式。
畫面映像太小。 映像位於螢幕中央，但並未填滿整個可視區域。
映像重影 快速移動的映像會留下映像的重影。

在某些視訊和應用程式中，可能會在快速移動的映像之後出現延續的陰影，這稱為重影現象。

在「顯示」功能表中，將回應時間變更為快速。
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 無圖片，電源 LED 指示燈顯示白色。
  • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵，確定電腦並未處於省電模式。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將電腦重新開機。
圖片未填滿整個螢幕。 圖片無法填滿螢幕的高或寬。
  • 由於 DVD 和影片的影像格式 (外觀比例) 不同，顯示器可能會在螢幕上以不同方式顯示。
  • 執行內建診斷工具。
無影片，無顯示 連接擴充基座、轉接器或藍光 DVD 播放器時沒有影片 由於舊型平臺無法辨識或輸出 3840 x 2160，我們建議將 EDID 變更為更低的解析度，以解決此相容性問題。
  1. 卸下所有輸入纜線，按下按鈕 3 和按鈕 4 5秒鐘。
  2. 選擇在彈出式畫面上 啟用 ，將最大解析度從 3840 x 2160 變更為 3840 x 1080
「逐一圖片」關閉後，無法切換回原生解析度 （3840 x 2160）。

Dell C6522QT 支援逐頁 （PBP） 模式。圖片並排 (Picture by Picture，PBP) 模式會並排顯示 2 個解析度為 2560 x 1440 的映像。

當顯示器透過 HDMI 和 PBP 模式連接至 PC 時，顯示器可能會以較低解析度 （2560 x 1440） 顯示映射，而非自動切換至原生解析度 （3840 x 2160）。
  1. 拔除 HDMI 纜線
  2. 等待 5-10 秒鐘
  3. 連接 HDMI 纜線
開啟並關閉筆記型電腦 LCD 後，顯示器模式會從「僅第二螢幕」變更為「延伸模式」。

電腦上的顯示模式會回復為「複製」或「延伸」。這取決於您在關閉並開啟筆記型電腦螢幕前，設定為「僅第二螢幕」或「同步顯示」選項。

當您關閉再開啟筆記型電腦上蓋時，Windows 中的「連線及顯示設定」(CCD) 功能會自動將顯示模式還原為最後一個使用中的選項。此行為是 Microsoft Windows 的設計。

關閉並開啟筆記型電腦螢幕後，手動切換至您想要的顯示模式：

  1. 按下鍵盤上的 Windows 標誌鍵 + P
  2. 選取僅第二個螢幕或同步顯示模式
連接至使用 Nvidia NVS 310 視訊或顯示卡的電腦時，顯示器會閃爍兩次。

在顯示器關閉並重新啟動時，顯示器可能會閃爍兩次。如果電腦使用的是 Nvidia NVS 310 顯示卡，且顯示卡的解析度設定為 2560 x 1600 時，就可能會發生此問題。

若要解決此問題，請使用 Nvidia 控制台，手動將解析度設定為 2560 x 1440。

  1. 在桌面上按一下右鍵，然後選取 Nvidia 控制台
  2. 在 Nvidia 控制台中，選取左側面板的變更解析度。
  3. 在解析度下，選取 2560 x 1440
  4. 按一下套用以確認
當 Dell C6522QT 使用 HDMI 連接至筆記本電腦時，顯示器具有音效圖示。

Dell C6522QT 不支援透過 HDMI 進行音訊或音效。必須透過電腦的音訊連接器連接喇叭或耳機。

若要解決顯示音訊圖示的問題，請將影片或顯示卡 (GPU) 驅動程式更新至最新版本。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章我應如何下載和安裝裝置驅動程式？
在關閉顯示器電源並重新開啟後，顯示器無法顯示藍光影片。 若在播放藍光影片時關閉顯示器電源並重新開啟，藍光播放器可能會失去從系統到顯示器的資料訊號。
  1. 拔除 HDMI 纜線
  2. 等待 5 秒鐘
  3. 連接 HDMI 纜線
無法在顯示器上啟用 YCbCr 色彩模式。 當顯示器透過 HDMI 連接至電腦時，視訊或顯示卡 (GPU) 會控制 YCbCr 設定 從視訊或顯示卡公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 停用 YCbCr 設定。
當顯示器透過 USB Type-C 轉 HDMI 轉接器連接至電腦時，無法使用 YCbCr 色彩格式。 某些 USB Type-C 轉 HDMI 轉接器與視訊或顯示卡 (GPU) 的組合並不相容，無法支援 YCbCr 色彩格式。
  • 請勿使用轉接器
  • 透過 HDMI 纜線或 USB-C 纜線連接電腦與顯示器
  • 從視訊或顯示卡 (GPU)、HDD 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 停用 YCbCr 設定
從 Windows「顯示設定」變更顯示器的解析度時，映像品質可能不佳。 在筆記型電腦的影片或顯示卡公用程式上，Windows「顯示設定」和「解析度設定」可能不相容。 使用影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 變更解析度。
當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，無法顯示影片。 當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，可能無法接收來自電腦的影片訊號。 如需深入瞭解如何使用 Dell 媒體插槽座來設定和設定 Dell C6522QT 顯示器。請參閱支援網站中的系統需求與支援的配置。
顯示器漏光 在暗室裡會發現顯示器的角落漏光 這是顯示器的正常現象。Dell 的消費型顯示器系以 150-lux 的環境光源檢查 (類似於一般辦公室照明)。Dell UltraSharp 和遊戲顯示器的檢查條件較為嚴苛，是以 70-lux 的環境光源檢查 (較為昏暗的房間，但並非暗室)。
顯示器邊角出現顏色變化 顯示器的螢幕邊角看起來顏色有所變化

顯示器的最佳觀賞位置是從螢幕中心開始。

Dell C6522QT 顯示器採用曲面 IPS 面板，螢幕的角落可能會呈現輕微的黃色或粉紅色，尤其是在深色房間內觀賞時。這是正常的 IPS 面板行為，通常不會影響整體觀看體驗。

  1. 透過螢幕顯示功能表 (OSD) 變更一致性補償。
  2. 將一致性補償設定為已校準
透過 HDMI 連接藍光、DVD 播放器或 PS4 時，顯示器時無影片。 在連接外接藍光、DVD 播放器 PS4 時，顯示器無法顯示任何影片。

Dell C6522QT 顯示器原廠預設設定為 HDMI EDID，具有 3 個區塊 （詳細計時描述器），支援 3840 x 2160 （60 Hz）。若要顯示 3840 x 1080 @ 60 Hz 或更低的解析度，您必須將顯示器 HDMI EDID 從 3 區塊切換為 2 區塊。

  1. 從顯示器拔除所有輸入纜線
  2. 按住 按鈕 1 5 秒
  3. 隨即會顯示一個訊息方塊。選取啟用以切換至較低的主要解析度

若要再次透過 HDMI 顯示 3840 x 2160 解析度，您必須將顯示器切換回 HDMI EDID 3 區塊。依造步驟 1 和 2 操作，然後選取停用。
使用 Microsoft「電影與電視」應用程式、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 觀看線上影片時，會出現水平線條。 使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器觀看 YouTube 線上影片時，在播放的影片上會出現惱人的水平線條。在使用「電影與電視」應用程式觀看線上影片時，也會出現此情況。
  • 將顯示器解析度變更為 4K 3840 x 1080 或更低。
  • 若為 YouTube 影片，請將播放解析度變更為 720p 或更低。
 
USB 問題故障診斷
特定症狀 使用者遭遇到 可能的解決方案
USB 介面無法正常運作。 USB 週邊設備無法正常運作。
  • 請檢查您的顯示器是否已開啟。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 週邊設備 (下游連接器)。
  • 關閉再開啟顯示器。
  • 將電腦重新開機。
  • 如外部可攜式 HDD 等某些 USB 裝置需要較高的電流，請將裝置直接連接至電腦。
高速 USB 3.0 介面速度緩慢。 高速 USB 3.0 週邊裝置運作緩慢或根本無法運作
  • 請檢查您的電腦是否相容 USB 3.0。
  • 部分電腦同時具有 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 連接埠。
  • 請確定使用的是正確的 USB 連接埠。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 週邊設備 (下游連接器)。
  • 將電腦重新開機。
插入 USB 3.0 裝置時，無線 USB 週邊設備會停止運作。 無線 USB 週邊設備的回應緩慢，或僅有在靠近接收器時才可使用。
  • 增加 USB 3.0 週邊設備和無線 USB 接收器之間的距離。
  • 將無線 USB 接收器盡可能靠近無線 USB 週邊設備。
  • 使用 USB 延長線，使無線 USB 接收器盡可能離 USB 3.0 連接埠遠一些。
USB Type-C 連接埠無法供電。 USB 週邊設備無法充電。
  • 請檢查所連接的裝置是否相容於 USB-C 規格。USB Type-C 連接埠支援 USB 3.1，速度最高可達 10 Gbps，並可輸出 90 W 電源。
  • 請確定您使用的是顯示器隨附的 USB Type-C 纜線。
當顯示器使用 USB Type-C 連接至電腦時，顯示器上的 USB 連接埠無法正常運作。 如果顯示器在太短的時間內關閉並開啟電源，筆記型電腦將無法識別系統變更。
  1. 關閉顯示器電源
  2. 等待 5 秒鐘
  3. 開啟顯示器電源
無法透過連接至顯示器的 USB 鍵盤或滑鼠喚醒顯示器。 在睡眠模式下，顯示器無法接收到 USB 3.0 連接埠的電源。 使用內建鍵盤或觸控板喚醒筆記型電腦

若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊，請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。

 

常見問題

我要如何設定 Dell C6522QT 顯示器的最大解析度？

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：

  1. 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
  2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
  3. 按一下螢幕解析度的下拉式清單，然後選取 3840 x 2160 。
  4. 按一下確定。

使用 Nvidia 控制台

若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：

  1. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 解析度 3840 x 2160 。
  5. 按一下套用。

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：

  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 解析度 3840 x 2160 。
  5. 按一下套用。
注意：如果沒有建議解決方法的選項。您可能需要造訪 Dell 驅動程式與下載網站，或顯示卡 (GPU) 製造商的網站，以更新顯示卡 (GPU) 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章：我要如何下載和安裝裝置驅動程式？

我要如何將 Dell C6522QT 顯示器重設為原廠預設值？

若要將 Dell C6522QT 顯示器重設為原廠預設值，請參閱本文的 「重設至原廠設定」 一節。

我要如何在 Dell C6522QT 顯示器上執行診斷程式？

Dell C6522QT 顯示器有兩個內建診斷程式可供使用：

  • 自我測試功能檢查 - Dell C6522QT 顯示器的自我測試功能檢查可讓您檢查顯示器是否正常運作。
 
  • 內建自我測試 - Dell C6522QT 顯示器內建自我測試，可協助您識別電腦上的顯示器或顯示配接器 （GPU） 是否出現螢幕異常。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。

若要瞭解如何執行診斷測試，請參閱本 Dell 知識庫文章的 「Dell C6522QT Monitor 執行診斷 程式」一節。

我要如何疑難排解 Dell C6522QT 顯示器的常見問題？

本 Dell 知識庫文章的 「故障排除 」區段提供有關故障排除 Dell C6522QT 顯示器常見問題的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。

我要如何瀏覽螢幕顯示功能表？

若要瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表，請使用顯示器上的按鈕。顯示器控制按鈕通常位於顯示器右方的側面、正面或底部。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器上的按鈕 5。

如需更多關於使用螢幕顯示 (OSD) 功能表和不同功能表選項的詳細資訊。請參閱 Dell C6522QT 顯示器的使用者指南中的「 Operating Your Monitor 」一節。

。

如何使用 USB Type-C 纜線為我的筆記型電腦充電？

Dell C6522QT 上的 USB Type-C 埠支援 USB Power Delivery、資料和 DisplayPort 視訊號。USB Type-C 連接埠可用於影像和資料訊號，並使用顯示器隨附的單一 USB Type-C 纜線，將電源 (90 W) 供電至相容的筆記型電腦。

注意：Dell C6522QT 只能透過 USB Type-C 纜線供電給支援透過 USB Type-C 傳輸 Power Delivery （PD） 的相容筆記本電腦。並非所有配備 USB Type-C 的筆記本電腦都支援 Power Delivery，如需詳細資訊，請參閱「使用者手冊」或聯絡您的筆記本電腦製造商。
注意：USB Type-C 電源傳遞相容的連接埠 (PD 版本 2.0) 可提供高達 90 W 的電力。如果您的筆記型電腦需要超過 90 W 才能運作，且電池已耗盡。建議使用筆記型電腦的標準 AC 變壓器來開啟電源，並為筆記型電腦電池充電。

如果您使用的是 Dell 筆記型電腦，可透過 USB Type-C 支援充電。建議您更新 BIOS 和影像或顯示卡 (GPU) 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章：我要如何下載和安裝裝置驅動程式？

設定 Dell C6522QT 顯示器的支援方向是什麼？

若要瞭解支援的方向，請參閱本 Dell 知識庫文章的 「Dell C6522QT 顯示器方向 」一節。

Affected Products

Dell C6522QT
Article Properties
Article Number: 000185127
Article Type: How To
Last Modified: 28 Apr 2023
Version:  2
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