Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor Dell P2722HE

Summary: Informazioni sull'installazione e l'utilizzo del monitor Dell P2722HE. Istruzioni per la risoluzione dei problemi più comuni del display.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Monitor Dell P2722HE

Link rapidi

Guida introduttiva al monitor Dell P2722HE Configurazione, specifiche e manuale di servizio del monitor Dell P2722HE Driver e download del sito Dell Servizi di garanzia e supporto Domande frequenti

Per informazioni sulla risoluzione di problemi video o del display, come ad esempio nessuna immagine o nessuna visualizzazione, schermo vuoto o nero, sfarfallio, problemi di risoluzione o del colore, linee orizzontali o verticali, ecc., fare riferimento alle sezioni a espansione riportate di seguito.

|

Le caratteristiche principali del monitor Dell P2722HE sono le seguenti:

  • Area visibile del display di 68,60 cm (35 pollici) (misurata in diagonale).
  • Risoluzione 1920 x 1080 (16:9) con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori.
  • Utilizza un pannello Low Blue Light ed è conforme alla certificazione TUV Rheinland (soluzione hardware) in modalità di ripristino di fabbrica o impostazione predefinita.
  • Singola porta USB Type-C per fornire alimentazione (65 W) a un notebook compatibile e allo stesso tempo ricevere segnali video e dati.
  • 1 porta upstream USB Type-C e 4 porte downstream SuperSpeed USB Type-A da 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1).
  • Le porte USB-C e RJ45 consentono di connettersi alla rete con un singolo cavo.
  • Connettività digitale con porte DisplayPort, USB Type-C e HDMI.
  • Blocco dei pulsanti di alimentazione e del joystick.
  • Funzionalità Plug and Play se supportata dal computer.
  • Funzionalità ottimizzate per il gioco, come Timer, Frame Rate Counter e Dark Stabilizer e modalità di gioco avanzate come FPS, MOBA/RTS, SPORTS o RPG con tre modalità aggiuntive per personalizzare le preferenze di gioco.
  • Supporto rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA) da 100 mm per soluzioni di montaggio flessibili.
  • Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e ottimizzare lo schermo.
  • Regolazione di inclinazione, rotazione, rotazione laterale e altezza.
  • Slot per lucchetto di sicurezza.
  • Consumo energetico in modalità standby fino a 0,3 W.
  • Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio
  • Gamma di colori pari al 99% di sRGB.
AVVERTENZA: l'emissione di luce blu dal monitor può causare nel lungo termine danni agli occhi, tra cui affaticamento o astenopia da videoterminale. La funzione ComfortView riduce la quantità di luce blu emessa dal monitor per garantire un comfort visivo ottimale.

Questa sezione fornisce alcune specifiche del monitor Dell P2722HE. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell P2722HE, consultare la guida dell'utente sul sito web dei manuali Dell.

Tecnologia del pannello
  • In-Plane Switching
Risoluzione massima
  • 1.920 x 1.080 a 60 Hz (formato 16:9)
Angolo di visione
  • 178° (verticale) tipico
  • 178° (orizzontale) tipico
Rapporto di contrasto
  • 1000 a 1 (tipico)
Tempo di risposta
  • 8 millisecondi (normale)
  • 5 millisecondi (veloce)
Gamma di colori
  • 99% di sRGB (tipico)
Intensità di colore
  • 16,7 milioni di colori (8 bit)
Porte e connettori
  • 1 porta HDMI versione 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 porta DisplayPort versione 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 porta DisplayPort (uscita) con MST (HDCP 1.4)
  • 1 porta upstream USB Type-C (modalità alternativa con DisplayPort 1.2, erogazione dell'alimentazione fino a 65 W)*
  • 4 porte downstream SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3,2 Gen1)
  • 1 porta RJ45
*DisplayPort e USB Type-C (modalità alternativa con DisplayPort 1.2): supporto per HBR2.

Accertarsi che il monitor Dell sia installato correttamente. Fissare il supporto per monitor e collocarlo in posizione ergonomica. Collegare i cavi in maniera organizzata. In questo modo sarà possibile ottenere la migliore esperienza di visualizzazione possibile.

Montaggio del supporto

Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, fare riferimento alla sezione Configurazione del monitor della Guida dell'utente del monitor P2722HE.
Per le istruzioni di montaggio di altri supporti per monitor, fare riferimento alla rispettiva guida all'installazione.

Attenzione: non rimuovere il monitor dal packaging prima di fissare il supporto.
 
NOTA: Il monitor Dell P2722HE è pesante; maneggiare con estrema cura. Per sollevare o spostare il monitor, è consigliabile farsi aiutare da un'altra persona.

Ergonomia

La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.

Collegamento del monitor al computer

Per collegare il monitor Dell P2722HE al computer:

  1. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione.
  2. Collegare il cavo DisplayPort, HDMI o USB Type-C alla corrispondente porta video sul retro del computer.
    NOTA: Dell P2722HE supporta la visualizzazione tramite porta USB Type-C con modalità alternativa DP 1.4. Assicurarsi che la porta USB Type-C del computer supporti la modalità alternativa DP 1.2 o versione superiore.

    Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Come collegare un monitor a un PC.

  3. Collegare il cavo USB upstream al monitor e al computer.
 

In caso di configurazione a più monitor, Dell P2722HE non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale).

ATTENZIONE: La configurazione di Dell P2722HE deve essere conforme solo all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe danneggiare il monitor e/o determinare un pericolo per la sicurezza.

Quando si installa il monitor Dell P2722HE, verificare che i tasti sul pannello anteriore si trovino in basso a destra.

Montaggio a parete VESA (opzionale)

Montaggio Dell P2722HE VESA (opzionale)
Figura 1. Montaggio Dell P2722HE VESA (opzionale)

(Dimensione viti: M4 x 10 mm)
Vedere la documentazione fornita con il kit di montaggio a parete compatibile con VESA.

  1. Posizionare il display su un panno morbido o un cuscino sul bordo della scrivania.
  2. Rimuovere il supporto.
  3. Rimuovere le quattro viti di fissaggio del coperchio posteriore del display.
  4. Installare sullo schermo la staffa di montaggio del kit di montaggio a parete.
  5. Per installare il monitor sulla parete, consultare la documentazione fornita con il kit di montaggio a parete.

 

Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione laterale ed estensione verticale
NOTA: le informazioni seguenti si applicano a un monitor installato su un supporto. Quando si acquista un qualsiasi altro supporto, consultare la guida di installazione del supporto per le relative istruzioni.

Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e regolare l'altezza del monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.

Inclinazione e rotazione laterale di Dell P2722HE
Figura 2. Uso delle funzioni di inclinazione e rotazione laterale del monitor Dell P2722HE

Estensione verticale di Dell P2722HE
Figura 3. Uso delle funzioni di estensione verticale del monitor Dell P2722HE

Dell P2722HE Rotazione di 90° in senso orario e antiorario
Figura 4. Rotazione di 90° in senso orario e antiorario sul monitor Dell P2722HE

Quando il monitor è montato a parete o su un braccio per monitor, l'installazione deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati.

AVVERTENZA: il monitor non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale).

Utilizzo del controllo del joystick

Utilizzare il joystick sul retro del monitor per accedere al menu OSD (On-Screen Display) del monitor (Figura 5). Per accedere al menu OSD, premere sul joystick sul retro del monitor.

  1. Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
  2. Spostare il joystick in alto, in basso, a destra o a sinistra per alternare le varie opzioni.
  3. Premere nuovamente il tasto del joystick per confermare le impostazioni e uscire.

Controllo del joystick Dell P2722HE per il menu OSD

Figura 5. Utilizzo del controllo del joystick per il menu OSD sul monitor Dell P2722HE

Per maggiori informazioni sull'uso del menu OSD, Fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor nella Guida per l'utente del monitor Dell P2722HE.

NOTA: le eventuali modifiche eseguite vengono salvate automaticamente quando si seleziona un'altra voce di menu, quando si chiude il menu o quando si attende la chiusura automatica del menu.

Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2722HE, attenersi alle seguenti istruzioni:

  1. Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
  2. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Others nel menu e premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
  3. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Factory Reset nel menu, quindi premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
  4. Premere nuovamente il tasto del joystick per confermare l'azione di reset.

Controllo del joystick Dell P2722HE

Figura 6. Controllo del joystick Dell P2722HE

Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come si esegue la diagnostica su un monitor Dell?

È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:

  • Assenza di alimentazione: il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
  • POST non eseguito: il computer non mostra segni di attività, lo schermo può essere vuoto e non visualizzare il logo Dell durante l'avvio.
  • Nessuna immagine video: assenza di immagini video sullo schermo, anche se si sente il suono di avvio di Windows.

Il monitor Dell P2722HE dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:

  1. Spegnere il computer e il monitor.
  2. Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare i cavi video (VGA, DVI, HDMI o DisplayPort) dal retro del computer.
  3. Accendere il monitor.
  4. Spegnere il monitor e ricollegare il cavo video, quindi accendere computer e monitor.
  5. Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer perché il monitor funziona correttamente.

Il monitor Dell P2722HE dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.

Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.

  1. Assicurarsi che lo schermo sia pulito (nessuna particella di polvere presente sulla superficie).
  2. Scollegare i cavi video dal retro del computer o del monitor. Il monitor entra in modalità di test automatico.
  3. Sul pannello posteriore, muovere e tenere premuto il joystick verso l'alto, verso il basso, verso sinistra e verso destra per circa 4 secondi.
  4. Muovere il joystick per evidenziare l'icona della diagnostica e premere sul joystick per confermare. Viene visualizzato un motivo di test grigio.
  5. Verificare con attenzione la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
  6. Premere nuovamente il joystick sul pannello anteriore per modificare i motivi di test.
  7. Ripetere i passaggi 5 e 6 per verificare le schermate di colore verde, blu, nero, bianco e di testo.
  8. Il test termina con la schermata bianca.
  9. Premere il joystick per uscire dal programma di diagnostica.
NOTA: se non si rilevano anomalie sullo schermo con l'utilizzo dello strumento di diagnostica integrata, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie durante l'esecuzione della diagnostica integrata, è possibile far riparare o sostituire il monitor, se in garanzia, contattando il supporto tecnico Dell.

Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display LCD Dell.

Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell P2722HE. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell (in inglese) o utilizzare la guida al supporto in autonomia del monitor.

Problema Scenario Soluzione possibile
Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento Nessuna immagine
  • Assicurarsi che il cavo di alimentazione collegato al monitor sia inserito correttamente.
  • Verificare che la presa elettrica funzioni correttamente provandola su un'altra apparecchiatura elettrica.
  • Assicurarsi di aver premuto completamente il tasto di accensione.
  • Se possibile, fare una prova utilizzando un cavo e un sistema funzionanti.
Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso Nessuna immagine o luminosità assente.
  • Aumentare la luminosità e il contrasto mediante il menu OSD (On-Screen Display).
  • Eseguire un test automatico del monitor.
  • Controllare che nel connettore del cavo video non siano presenti piedini piegati o spezzati.
  • Reinserire entrambe le estremità del cavo video.
  • Fare una prova con un cavo video funzionante.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
  • Assicurarsi di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta tramite l'apposito tasto di selezione.
  • Fare una prova collegando il monitor a un sistema funzionante (se disponibile).
Scarsa nitidezza L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia.
  • Reinserire entrambe le estremità del cavo video.
  • Fare una prova con un cavo video funzionante.
  • Eseguire la funzione Auto Adjust tramite il menu OSD.
  • Regolare i controlli Phase e Pixel Clock tramite il menu OSD.
  • Eliminare i cavi di estensione video.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor.
Video distorto o instabile Immagini ondulate o leggeri movimenti.
  • Eseguire la funzione Auto Adjust tramite il menu OSD.
  • Regolare i controlli Phase e Pixel Clock tramite il menu OSD.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor.
  • Controllare i fattori ambientali (ad esempio ventole o altre fonti di interferenza).
  • Spostare il monitor in un'altra stanza e provare se funziona.
Pixel mancanti Puntini scuri sullo schermo LCD.
  • Spegnere e riaccendere il monitor.
  • Il pixel permanentemente spento è un difetto normale che può verificarsi nella tecnologia LCD.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
Pixel bloccati/spenti Lo schermo LCD presenta un punto luminoso.
  • Spegnere e riaccendere il monitor.
  • Alcuni pixel permanentemente luminosi o scuri sono considerati normali per gli standard di settore. Il numero esatto tollerabile di questi pixel varia a seconda del monitor. Per ulteriori informazioni, consultare le linee guida relative ai pixel dei display Dell.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
Problemi di luminosità Immagine troppo scura o troppo chiara.
  • Un'immagine troppo chiara o troppo scura può essere causata dal cavo video, provare perciò a reinserire il cavo e a sostituirlo con uno funzionante.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor.
  • Eseguire la funzione Auto Adjust tramite il menu OSD.
  • Regolare i controlli Brightness e Contrast tramite il menu OSD.
Distorsione geometrica La schermata non è centrata correttamente.
NOTA: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
Righe orizzontali o verticali La schermata presenta una o più righe.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor.
  • Eseguire la funzione Auto Adjust tramite il menu OSD.
  • Regolare i controlli Phase e Pixel Clock tramite il menu OSD.
  • Eseguire un test automatico del monitor e verificare se le righe sono presenti anche in modalità di test automatico.
  • Controllare che nel connettore del cavo video non siano presenti piedini piegati o spezzati.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
NOTA: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
Problemi di sincronizzazione La schermata è disturbata o deformata.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor.
  • Eseguire la funzione Auto Adjust tramite il menu OSD.
  • Regolare i controlli Phase e Pixel Clock tramite il menu OSD.
  • Eseguire un test automatico del monitor per verificare se tali disturbi all'immagine sono presenti anche in modalità di test automatico.
  • Controllare che nel connettore del cavo video non siano presenti piedini piegati o spezzati.
  • Riavviare il computer in modalità provvisoria.
Problemi di sicurezza Segni visibili di fumo o scintille.
  • Non eseguire alcuna procedura di risoluzione dei problemi.
  • Contattare immediatamente il supporto tecnico Dell.
Problemi intermittenti Malfunzionamento a intermittenza del monitor.
  • Assicurarsi che il cavo video sia collegato correttamente al monitor e al computer.
  • Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor.
  • Eseguire il test automatico per stabilire se tali disturbi all'immagine sono presenti anche in modalità di test automatico.
Colori assenti L'immagine non è a colori.
  • Eseguire il test automatico del monitor.
  • Assicurarsi che il cavo video tra il monitor e il computer sia collegato in modo corretto e sicuro.
  • Controllare che nel connettore del cavo video non siano presenti piedini piegati o spezzati.
Colore errato La qualità dei colori dell'immagine non è buona.
  • Modificare l'opzione Color-Setting Mode nel menu OSD Color Settings in Graphics o Video, a seconda del caso.
  • Provare a utilizzare un'altra impostazione predefinita del colore nel menu OSD Color Settings.
  • Regolare i valori R, G, B nel menu OSD Color Settings (Impostazioni colore) se la voce Color Management (Gestione colori) è disattivata.
  • Modificare l'opzione Input Color Format in PC RGB o in YPbPr nel menu OSD Color Settings.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica.
  • Utilizzare la funzione di risparmio energetico per spegnere il monitor quando non è in uso
  • In alternativa, utilizzare uno screen saver dinamico.
Immagine video troppo piccola L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione.
Impossibile regolare il monitor con il joystick Il menu OSD non viene visualizzato sullo schermo.
  • Spegnere il monitor, scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione, quindi riaccenderlo.
  • Controllare se il menu OSD è bloccato. Se è bloccato, sbloccarlo spostando e tenendo premuto il joystick verso l'alto, il basso, a sinistra o a destra per quattro secondi.
Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco.
  • Controllare l'origine del segnale. Assicurarsi che il computer non si trovi in modalità di risparmio di energia spostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi sulla tastiera.
  • Assicurarsi che il cavo video sia collegato correttamente al monitor e al computer.
  • Riavviare il computer.
L'immagine non riempie l'intera schermata L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata.
  • A causa dei diversi formati dei DVD e dei video, la visualizzazione del monitor potrebbe non essere a schermo intero.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
Assenza di immagine video sulla porta HDMI/DisplayPort/USB Type-C. In caso di connessione a un dongle/dispositivo di docking sulla porta, non appare alcuna immagine video quando si scollega/collega il cavo dal notebook. Scollegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C dal dongle/dispositivo di docking, quindi collegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C al notebook.
Nessuna connessione di rete. Interruzione o intermittenza della rete. Non spegnere il monitor durante la connessione di rete.
La porta LAN non funziona. Problema di impostazione del sistema operativo o connessione del cavo.
  • Accertarsi di aver installato sul computer in uso il BIOS e i driver più recenti per il computer.
  • Accertarsi che il controller Gigabit Ethernet RealTek sia presente e correttamente installato in Gestione dispositivi/Gestione periferiche di Windows.
  • Se la configurazione del BIOS ha l'opzione LAN/GBE Enabled/Disabled, assicurarsi che sia impostata su Enabled.
  • Assicurarsi che il cavo Ethernet sia collegato saldamente al monitor e all'hub/router/firewall.
  • Controllare il LED di stato del cavo Ethernet per verificare la connettività. Ricollegare entrambe le estremità del cavo Ethernet se il LED non è acceso.
  • Spegnere il computer e scollegare il cavo USB Type-C e il cavo di alimentazione dal monitor. Quindi, accendere il computer e collegare il cavo di alimentazione e il cavo USB Type-C al monitor.
 
Risoluzione dei problemi USB
Sintomi specifici Scenario Soluzione possibile
L'interfaccia USB non funziona. Le periferiche USB non funzionano.
  • Verificare che il monitor sia acceso.
  • Ricollegare il cavo di upstream al computer.
  • Ricollegare le periferiche USB (connettore downstream).
  • Spegnere e riaccendere il monitor.
  • Riavviare il computer.
  • Alcuni dispositivi USB, come i dischi rigidi portatili esterni, richiedono un'alimentazione elettrica maggiore; collegare il dispositivo direttamente al computer.
La porta USB Type-C non eroga potenza. È impossibile ricaricare le periferiche USB.
  • Verificare che il dispositivo collegato sia compatibile con la specifica USB-C. La porta USB Type-C supporta collegamenti USB 3.1 con velocità fino a 10 Gbps e un'uscita di 90 W.
  • Assicurarsi di utilizzare il cavo USB Type-C fornito in dotazione con il monitor.
L'interfaccia SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) è lenta. Le periferiche SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) funzionano lentamente o non funzionano affatto.
  • Verificare che il computer sia compatibile con la tecnologia SuperSpeed USB da 5 Gbps (3.2 Gen1).
  • Alcuni computer includono porte USB 3.2, USB 2.0 e USB 1.1. Verificare di stare utilizzando la porta corretta.
  • Ricollegare il cavo di upstream al computer.
  • Ricollegare le periferiche USB (connettore downstream).
  • Riavviare il computer.

Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o i manuali di un prodotto Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.

 

Domande frequenti

Come si imposta la risoluzione massima sul monitor Dell P2722HE?

Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows

In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:

  1. Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
  3. Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 1920 x 1080.
  4. Cliccare su OK.

Utilizzo del Pannello di controllo NVIDIA

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
  2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
  3. In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
  4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
  5. Cliccare su Apply.

Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Centro di controllo di AMD Catalyst.
  2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
  3. In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
  4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
  5. Cliccare su Apply.
NOTA: se la risoluzione consigliata non è inclusa tra le opzioni, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della scheda video (GPU) dal sito Driver e download di Dell o dal sito web del produttore della scheda. Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver del dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?

Come si ripristinano le impostazioni predefinite del monitor Dell P2722HE?

Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2722HE, consultare la sezione relativa al ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.

Come si esegue la diagnostica sul monitor Dell P2722HE?

Sul monitor Dell P2722HE sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:

  • Self-Test Feature Check: il test automatico del monitor Dell P2722HE consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
  • Test BIST (Built-In Self-Test): il monitor Dell P2722HE dispone di un test automatico integrato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è dovuto al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.

Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell P2722HE di questo articolo della Knowledge Base di Dell.

Come si risolvono i problemi più comuni del monitor Dell P2722HE?

La sezione relativa alla risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell P2722HE. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.

Come si naviga nel menu OSD (On-Screen Display)?

Per spostarsi all'interno del menu OSD , utilizzare i tasti sul monitor. I tasti di controllo si trovano in genere sul lato destro del monitor, a lato, sulla parte anteriore o sulla parte inferiore del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il tasto del joystick sul monitor.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD e sulle opzioni di menu disponibili, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida dell'utente del monitor P2722HE.

.

Come si controlla il numero del modello, la versione del firmware e il codice di matricola utilizzando il menu OSD (On-Screen Display)?

Tramite il display OSD del monitor è possibile accedere a ulteriori informazioni quali il numero del modello, la versione del firmware e il codice di matricola.

  1. Premere il tasto del joystick sul monitor per aprire il menu OSD.
  2. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Others nel menu e premere il tasto del joystick per effettuare la selezione.
  3. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Model Number o Firmware Version nel menu e premere il tasto del joystick per selezionarla.
  4. Spostare il joystick a sinistra per uscire dal menu OSD.

Come risolvere il problema di assenza di immagine video quando il monitor è collegato tramite DisplayPort?

Dell P2722HE supporta sia la connettività DisplayPort 1.2 che 1.4 con il PC. Se la scheda video o grafica (GPU) del PC supporta DisplayPort 1.2, è necessario impostare il monitor sulla modalità DisplayPort 1.2.

NOTA: l'impostazione predefinita di Dell P2722HE è DisplayPort 1.4 (DP 1.4).
  1. Premere il tasto del joystick sul monitor per aprire il menu OSD.
  2. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare Input Source nel menu e premere il tasto del joystick per effettuare la selezione.
  3. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare DP nel menu.
  4. Tenere premuto il tasto del joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione di DisplayPort.
  5. Premere il tasto del joystick per selezionare Disable e modificare la modalità di visualizzazione impostandola sulla versione DisplayPort 1.2.

Come risolvere il problema di assenza di immagine video quando il monitor è collegato tramite HDMI?

Dell P2722HE supporta sia la connettività HDMI 2.0 che HDMI 1.4 con il PC. Se la scheda video o grafica (GPU) del PC supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.

NOTA: l'impostazione predefinita di Dell P2722HE è HDMI 2.0.
  1. Premere il tasto del joystick sul monitor per aprire il menu OSD.
  2. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare Input Source nel menu e premere il tasto del joystick per effettuare la selezione.
  3. Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare HDMI nel menu.
  4. Tenere premuto il tasto del joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione di HDMI.
  5. Premere il tasto del joystick per selezionare Disable e modificare la modalità di visualizzazione impostandola sulla versione HDMI 1.4.

Come si carica il notebook tramite il cavo USB Type-C?

La porta USB Type-C di Dell P2722HE supporta i segnali video USB PowerDelivery, DisplayPort e dati. La porta USB Type-C può essere utilizzata per il segnale video e dati e per erogare potenza (90 W) a un PC notebook compatibile tramite un singolo cavo USB Type-C fornito in dotazione con il monitor.

NOTA: Dell P2722HE può erogare potenza tramite il cavo USB Type-C solo a un PC notebook compatibile che supporta PowerDelivery (PD) tramite USB Type-C. Non tutti i PC notebook dotati di porta USB Type-C supportano PowerDelivery. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente o contattare il produttore del notebook.
NOTA: la porta conforme a Power Delivery tramite USB Type-C (versione PD 2.0) eroga fino a 90 W di potenza. Se il notebook richiede più di 90 W per funzionare e la batteria è scarica, si consiglia di utilizzare l'adattatore CA standard del notebook per accendere e caricare la batteria del notebook.

Se si utilizza un PC notebook Dell che supporta la ricarica tramite USB Type-C, si consiglia di aggiornare il BIOS e il driver della scheda video o grafica (GPU). Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver del dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?

Qual è l'orientamento supportato per installare il monitor Dell P2722HE?

In caso di configurazione a più monitor, Dell P2722HE non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale).

Attenzione: l'installazione di Dell P2722HE deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe causare

Quando si installa il monitor Dell P2722HE, verificare che i tasti sul pannello anteriore si trovino in basso a destra.

Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione ed estensione verticale
NOTA: le informazioni seguenti si applicano a un monitor installato su un supporto. Quando si acquista un qualsiasi altro supporto, consultare la guida di installazione del supporto per le relative istruzioni.

Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.

Inclinazione e rotazione laterale di Dell P2722HE
Figura 7. Uso delle funzioni di inclinazione e rotazione laterale del monitor Dell P2722HE

Estensione verticale di Dell P2722HE
Figura 8. Uso delle funzioni di estensione verticale del monitor Dell P2722HE

Dell P2722HE Rotazione di 90° in senso orario e antiorario
Figura 9. Rotazione di 90° in senso orario e antiorario sul monitor Dell P2722HE

Avvertenza: il monitor non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale).

Affected Products

Dell P2722HE
Article Properties
Article Number: 000188431
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.