Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch für den Dell P2722HE Monitor

Summary: Erfahren Sie, wie Sie den Monitor Dell P2722HE einrichten und verwenden. Hier finden Sie Anweisungen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Video- oder Anzeigeproblemen.

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Dell P2722HE Monitor

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Erste Schritte mit Ihrem Monitor Dell P2722HE Monitor Dell P2722HE – Einrichtung, technische Daten und Service-HandbuchDell Treiber & DownloadsGewährleistungs- und SupportservicesHäufig gestellte Fragen

Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, usw., siehe den folgenden Abschnitt.

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Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell P2722HE sind:

  • 68,60 cm (35 Zoll) Sehbereich (diagonal gemessen)
  • Auflösung 1920 x 1080 (16:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • Verwendet ein Low-Blue-Light-Panel und entspricht den Anforderungen des TÜV Rheinland (Hardwarelösung) im werksseitigen Zurücksetzungs-/Standard-Einstellungsmodus.
  • Einzelner USB-Typ-C-Anschluss zur Stromversorgung (PD 65 W) eines kompatiblen Laptops bei gleichzeitigem Empfang von Video- und Datensignalen.
  • Ausgestattet mit einem USB Typ-C-Upstream-Anschluss und 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Typ-A-Downstream-Anschlüssen.
  • USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
  • Digitale Konnektivität über DisplayPort, USB Typ C und HDMI
  • Betriebsschalter und Joysticktasten verriegelbar.
  • Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt
  • Erweiterte Spielfunktionen, wie z. B. Timer, Bildfrequenzzähler und Dark Stabilizer, zusätzlich zu verbesserten Spielmodi wie FPS, MOBA/RTS, SPORTS oder RPG und drei zusätzliche Spielmodi zum Personalisieren Ihrer Präferenzen.
  • Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA) für flexible Montagelösungen.
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfachere Einrichtung und Bildschirmoptimierung
  • Neigungs-, Schwenk-, Dreh- und Höhenverstellung.
  • Sicherheitsverschlussöffnung.
  • ≤ 0,3 W Stand-by-Stromversorgung im Stand-by-Modus.
  • Optimieren Sie den Anzeigekomfort mit einem flimmerfreien Bildschirm.
  • Farbspektrum von sRGB 99%.
WARNUNG: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell P2722HE. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Monitors Dell P2722HE finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Bildschirm-Technologie
  • In-Plane-Switching
Maximale Auflösung
  • 1.920 x 1.080 bei 60 Hz (Seitenverhältnis 16:9)
Betrachtungswinkel
  • In der Regel 178 Grad (vertikal)
  • In der Regel 178 Grad (horizontal)
Kontrastverhältnis
  • 1000 zu 1 (Standard)
Reaktionszeit
  • 8 Millisekunden (Normal)
  • 5 Millisekunden (Fast)
Farbspektrum
  • 99% sRGB (typisch)
Farbtiefe
  • 16,7 Millionen Farben (8 Bit)
Ports und Anschlüsse
  • 1 HDMI-Port-Version 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 DisplayPort-Version 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 DisplayPort (Ausgang) mit MST (HDCP 1.4)
  • 1 USB Typ C Upstream-Anschluss (Alternate-Modus mit DisplayPort 1.2, Power Delivery PD bis zu 65 W)*
  • 4 SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Downstream-Anschluss
  • 1 RJ-45-Anschluss
* DisplayPort und USB Typ C (Alternate-Modus mit DisplayPort 1.2): HBR2 wird unterstützt.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Verbinden und ordnen Sie die Kabel. Dadurch können Sie das Seherlebnis so optimal wie möglich gestalten.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Monitors Dell P2722HE.
Weitere Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor finden Sie im Handbuch des entsprechenden Ständers.

Achtung: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
 
HINWEIS: Der Monitor Dell P2722HE ist schwer. Gehen Sie vorsichtig vor. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Anschließen Ihres Monitors an den Computer

So schließen Sie Ihren Monitor Dell P2722HE an Ihrem Computer an:

  1. Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
  2. Schließen Sie das DisplayPort-, HDMI- oder das USB-Typ-C-Kabel an den entsprechenden Video- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres Computers an.
    HINWEIS: Der Dell P2722HE unterstützt die Anzeige über den USB-Typ-C-Anschluss mit dem Alternate-Modus DP 1.4. Achten Sie darauf, dass der USB-Typ-C-Anschluss an Ihrem Computer den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.

    Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?

  3. Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem Computer.
 

Bei Nutzung mehrerer Monitore darf der Dell P2722HE nicht um 180 Grad (Querformat) gedreht werden.

VORSICHT: Der Aufbau des Dell P2722HE muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Monitors Dell P2722HE sicher, dass die Monitortasten an der Vorderseite sich unten rechts befinden.

VESA – Wandmontage (optional)

Dell P2722HE VESA – Montage (optional)
Abbildung 1: Dell P2722HE VESA – Montage (optional)

(Schraubenmaße: M4 x 10 mm)
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation, die im Lieferumfang des VESA-kompatiblen Wandmontagesets enthalten ist.

  1. Legen Sie den Bildschirm auf ein weiches Tuch oder ein Kissen am Rand des Schreibtischs.
  2. Entfernen Sie den Ständer.
  3. Entfernen Sie die vier Schrauben, mit denen die hintere Bildschirmabdeckung befestigt ist.
  4. Installieren Sie die Halterung vom Wandmontagesatz am Bildschirm.
  5. Informationen zur Wandmontage des Bildschirms finden Sie in der Dokumentation, die im Lieferumfang des Wandmontagesets enthalten ist.

 

Neigen, schwenken und vertikal anpassen
HINWEIS: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie in der entsprechenden Einrichtungsanleitung Informationen zur Einrichtung.

Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und die Höhe anpassen, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.

Dell P2722HE – Neigen und schwenken
Abbildung 2: Monitor Dell P2722HE neigen und schwenken

Dell P2722HE Vertikale Erweiterung
Abbildung 3: Vertikale Erweiterung mit Monitor Dell P2722HE verwenden

Dell P2722HE um 90° im und gegen den Uhrzeigersinn drehen
Abbildung 4: Drehung des Dell P2722HE Monitors um 90° im und gegen den Uhrzeigersinn

Bei einer Montage an der Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.

WARNUNG: Der Monitor darf nicht um 180 Grad (Querformat) gedreht werden.

Den Joystick verwenden

Verwenden Sie die Tasten auf der Rückseite des Monitors, um das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors aufzurufen (Abb. 5). Um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen, drücken Sie auf den Joystick auf der Rückseite des Monitors.

  1. Drücken Sie die Joystick-Taste, um das OSD-Hauptmenü aufzurufen.
  2. Bewegen Sie den Joystick nach oben, unten, links oder rechts, um zwischen den Optionen hin und her zu wechseln.
  3. Drücken Sie die Joystick-Taste erneut, um die Einstellungen zu bestätigen und den Vorgang zu beenden.

Dell P2722HE Joystick-Steuerung für OSD-Menü

Abbildung 5: Joystick-Steuerung für das OSD-Menü auf dem Monitor Dell S3222DGM verwenden

Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Dell P2722HE Monitors.

HINWEIS: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell P2722HE auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

  1. Drücken Sie die Taste Joystick, um das OSD-Hauptmenü zu starten.
  2. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um die Option Andere im Menü zu markieren, und drücken Sie die Joystick-Taste erneut, um auszuwählen.
  3. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen im Menü zu markieren, und drücken Sie die Joystick-Taste erneut zur Auswahl.
  4. Drücken Sie erneut auf die Taste Joystick, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Dell P2722HE Joystick-Steuerung

Abbildung 6: Dell P2722HE Joystick-Steuerung

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie führe ich eine Diagnose auf einem Dell Monitor durch?

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

Der Monitor Dell P2722HE verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
  4. Schalten Sie den Monitor aus, schließen Sie das Videokabel wieder an und schalten Sie dann sowohl den Computer als auch den Monitor ein.
  5. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Ihr Monitor Dell P2722HE verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Es hilft dabei, festzustellen, ob die Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte auf Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Ziehen Sie die Videokabel von der Rückseite des Computers oder Monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
  3. Bewegen Sie auf der Rückseite den Joystick nach oben, unten, links oder rechts und halten Sie ihn für etwa 4 Sekunden.
  4. Markieren Sie mit dem Joystick das Symbol „Diagnose“ und drücken Sie dann den Joystick zur Bestätigung. Es wird ein graues Testmuster angezeigt.
  5. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
  6. Drücken Sie erneut den Joystick auf der Frontblende, um die Testmuster zu ändern.
  7. Wiederholen Sie Schritt 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
  8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
  9. Drücken Sie den Joystick, um das Diagnoseprogramm zu beenden.
HINWEIS: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Monitoren kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

Dieser Abschnitt enthält Informationen über das Troubleshooting, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell P2722HE helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung gelegentlich auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Wissensdatenbank-Artikel Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor nachsehen, oder die Anleitung Monitor Selbsthilfe nutzen.

Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden System, sofern möglich.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über das Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
  • Stellen Sie sicher, dass über die Taste Input Source Select (Eingangsquellenauswahl) die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
  • Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden System, sofern verfügbar.
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Ziehen Sie die Videoverlängerungskabel ab.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Überprüfen Sie die Umgebungsfaktoren (wie z. B. Lüfter und andere Störungsquellen).
  • Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab. Weitere Informationen finden Sie in den Dell Richtlinien für Display-Pixel.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
  • Ein schwaches oder verfärbtes Bild kann durch das Videokabel verursacht werden. Versuchen Sie also, das Kabel aus- und wieder einzustecken oder tauschen Sie es gegen ein zweifelsfrei funktionierendes aus.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für Helligkeit und Kontrast über das Bildschirmmenü (OSD) an.
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Horizontale oder vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Synchronisierungsprobleme Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Troubleshooting-Schritte durch.
  • Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe Bild ist farblos
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Ändern Sie den Farbeinstellungsmodus über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD) je nach Anwendung auf Grafik oder Video.
  • Versuchen Sie es mit einer anderen Farbvoreinstellung über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD).
  • Passen Sie den R/G/B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist.
  • Ändern Sie das Eingabefarbformat in PC RGB oder YPbPr über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Das Bild ist zu klein. Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich.
Die Monitoreinstellungen können nicht über den Joystick angepasst werden. Das OSD-Menü wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.
  • Schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, schließen Sie es erneut an, und schalten Sie dann den Monitor wieder ein.
  • Überprüfen Sie, ob das Bildschirmmenü gesperrt ist. Falls ja, bewegen Sie den Joystick nach oben/unten/links/rechts und halten Sie ihn jeweils für 4 Sekunden, um die Sperre aufzuheben.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
  • Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs und Videos zeigt der Monitor möglicherweise nicht den Vollbildmodus an.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Kein Video am HDMI-/DisplayPort-/USB Typ C-Anschluss. Wenn am Anschluss ein Dongle/Docking-Gerät angeschlossen ist, wird beim Abziehen des Kabels vom Laptop kein Video angezeigt. Trennen Sie das HDMI/DisplayPort/USB-Typ-C-Kabel vom Dongle/Docking-Gerät und verbinden Sie das Docking-HDMI/DisplayPort/USB-Typ-C-Kabel mit dem Laptop.
Keine Netzwerkverbindung. Die Netzwerkverbindung ist abgebrochen oder funktioniert nur zeitweilig. Schalten Sie den Monitor während der Netzwerkverbindung nicht aus
Der LAN-Anschluss funktioniert nicht. Probleme mit dem Betriebssystem oder der Kabelverbindung.
  • Stellen Sie sicher, dass das aktuelle BIOS und die aktuellen Treiber für Ihren Computer auf Ihrem Computer installiert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass der RealTek Gigabit Ethernet-Controller im Windows Geräte-Manager installiert ist.
  • Wenn das BIOS-Setup über die Option „LAN/GBE Enabled/Disabled“ (USB aktiviert/deaktiviert) verfügt, stellen Sie sicher, dass diese auf „Enabled“ (aktiviert) eingestellt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest mit dem Monitor und der Hub/Router/Firewall verbunden ist.
  • Überprüfen Sie die Status-LED des Ethernet-Kabels, um die bestehende Verbindung zu bestätigen. Schließen Sie beide Enden des Ethernet-Kabels erneut an, wenn die LED nicht leuchtet.
  • Schalten Sie den Computer zunächst aus und ziehen Sie das USB-Kabel (Typ C) und das Netzkabel vom Bildschirm ab. Schalten Sie dann den Computer ein und schließen Sie das Netzkabel und das USB-Kabel (Typ C) an den Monitor an.
 
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte wie externe tragbare Festplattenlaufwerke benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
USB-Typ-C-Anschluss wird nicht mit Strom versorgt. USB-Peripheriegeräte können nicht aufgeladen werden.
  • Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät mit der USB-C-Spezifikation konform ist. Der USB-Typ-C-Anschluss unterstützt USB 3.1 mit Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s und einer Ausgabe von 90 W.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das im Lieferumfang Ihres Monitors enthaltene USB Typ-C-Kabel verwenden.
SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Schnittstelle ist langsam. SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Peripheriegeräte arbeiten langsam oder überhaupt nicht.
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Computer SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) unterstützt.
  • Einige Computer haben Anschlüsse vom Typ USB 3.2, USB 2.0 und USB 1.1. Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel: Handbücher und Dokumentation zu Ihrem Dell Produkt.

 

Häufig gestellte Fragen

Maximale Auflösung auf dem Monitor Dell P2722HE einrichten

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.
HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Website Dell Treiber und Downloads oder die Website des Grafikkartenherstellers besuchen. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren von Gerätetreibern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?

Anleitung zum Zurücksetzen des Monitors Dell P2722HE auf die Werkseinstellungen

Informationen zum Zurücksetzen des Monitors Dell P2722HE auf die Werkseinstellungen finden Sie in diesem Artikel im Abschnitt Auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Anleitung zum Durchführen einer Diagnose auf dem Monitor Dell P2722HE

Der Monitor Dell P2722HE verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung: Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell P2722HE können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
  • Integrierter Selbsttest: Der Monitor Dell P2722HE verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Monitor Dell P2722HE.

Anleitung zum Beheben häufiger Probleme mit dem Monitor Dell P2722HE

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Artikel der Dell Wissensdatenbank enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell P2722HE. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Wie navigiere ich im Bildschirmmenü (OSD-Menü)?

Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste Joystick am Monitor.

Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs und anderer Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P2722HE.

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Wie überprüfe ich die Modellnummer, Firmware-Version und die Service-Tag-Nummer über das Bildschirmmenü (OSD)?

Zusätzliche Informationen zu Monitoren, wie die Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer können über das Bildschirmmenü des Monitors (OSD) abgerufen werden.

  1. Drücken Sie den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um die Option „Andere“ im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
  3. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um im Menü die Option Modellnummer oder Firmwareversion zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
  4. Bewegen Sie den Joystick nach links, um das Bildschirmmenü zu verlassen.

Wie kann ich den Fehler "Kein Bild" beheben, wenn der Monitor über DisplayPort angeschlossen ist?

Dell P2722HE unterstützt beide DisplayPort 1.4-Verbindungsarten zu Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.2 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.2-Modus zu ändern.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell P2722HE ist DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Drücken Sie den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um die Option „Eingabequelle“ im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
  3. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um im Menü die Option „DP“ zu markieren.
  4. Halten Sie den Joystick ca. 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Meldung zur DisplayPort-Konfiguration angezeigt wird.
  5. Drücken Sie den Joystick, um die Option „Deaktivieren“ auszuwählen und ändern Sie den Anzeigemodus auf „DisplayPort Version 1.2“.

Wie kann ich den Fehler "Kein Bild" beheben, wenn der Monitor über HDMI angeschlossen ist?

Dell P2722HE unterstützt sowohl HDMI 2.0- als auch HDMI 1.4-Verbindungen zu Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC HDMI 1.4 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in HDMI 1.4-Modus zu ändern.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell P2722HE ist HDMI 2.0.
  1. Drücken Sie den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um die Option „Eingabequelle“ im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
  3. Bewegen Sie den Joystick nach oben oder unten, um im Menü die Option „HDMI“ zu markieren.
  4. Halten Sie den Joystick ca. 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Meldung der HDMI-Konfiguration angezeigt wird.
  5. Drücken Sie die Taste Joystick zum Wählen von „Disable“ (Deaktivieren) und ändern Sie den Anzeigemodus in „HDMI-Version 1.4“.

Wie lade ich meinen Laptop mit dem USB-Typ-C-Kabel auf?

Der USB-Typ-C-Anschluss Ihres Dell P2722HE unterstützt das USB-Power-Delivery-, Daten- und DisplayPort-Videosignal. Der USB-Typ-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).

HINWEIS: Der Monitor Dell P2722HE kann über das USB-Typ-C-Kabel nur einen kompatiblen Laptop-PC mit Strom versorgen, der Power Delivery (PD) über USB Typ C unterstützt. Nicht alle Laptop-PCs mit USB Typ C unterstützen Power Delivery. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an Ihren Laptop-Hersteller.
HINWEIS: Der USB-Typ-C-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop-PC mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop einzuschalten und den Akku aufzuladen.

Wenn Sie einen Laptop-PC von Dell verwenden, der das Laden über USB Typ C unterstützt, sollten Sie den BIOS- und Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren von Gerätetreibern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?

Was ist bezüglich der Ausrichtung des Monitors Dell P2722HE zu beachten?

Bei Nutzung mehrerer Monitore darf der Dell P2722HE nicht um 180 Grad (Querformat) gedreht werden.

Achtung: Der Aufbau des Dell P2722HE muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Das Einrichten des Monitors in einer Ausrichtung, die nicht empfohlen wird, kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Monitors Dell P2722HE sicher, dass die Monitortasten an der Vorderseite sich unten rechts befinden.

Verwenden von Neigung, Schwenkung und vertikalem Ausziehen
HINWEIS: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie in der entsprechenden Einrichtungsanleitung Informationen zur Einrichtung.

Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.

Dell P2722HE – Neigen und schwenken
Abbildung 7: Monitor Dell P2722HE neigen und schwenken

Dell P2722HE Vertikale Erweiterung
Abbildung 8: Vertikale Erweiterung mit Monitor Dell P2722HE verwenden

Dell P2722HE um 90° im und gegen den Uhrzeigersinn drehen
Abbildung 9: Drehung des Dell P2722HE Monitors um 90° im und gegen den Uhrzeigersinn

Warnung: Der Monitor darf nicht um 180 Grad (Querformat) gedreht werden.

Affected Products

Dell P2722HE
Article Properties
Article Number: 000188431
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  6
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