Посібник із використання та усунення несправностей Dell P2722HE Monitor
Summary: Дізнайтеся, як налаштувати та використовувати монітор Dell P2722HE. Знайдіть інструкції з усунення поширених проблем із відео або дисплеєм.
Instructions
Щоб отримати допомогу з проблемами з відео або дисплеєм, такими як: відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, зверніться до розділу, що розширюється, нижче.
Ключовими особливостями монітора Dell P2722HE є:
- Дисплей із видимою зоною 68,60 см (35 дюймів) (вимірюється по діагоналі).
- Роздільна здатність 1920 x 1080 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
- Використовує панель з низьким рівнем синього світла та відповідає TUV Rheinland (апаратне рішення) у режимі скидання до заводських/налаштувань за замовчуванням.
- Один порт USB Type-C для живлення (PD 65 Вт) сумісного ноутбука під час отримання відеосигналу та сигналу даних.
- Оснащений одним висхідним портом USB Type-C та 4 портами Type-A SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1).
- Порти USB-C та RJ45 забезпечують роботу з одним кабелем, підключеним до мережі.
- Цифрове підключення з DisplayPort, USB Type-C та HDMI.
- Блокування кнопок живлення та джойстика.
- Можливість plug and play, якщо це підтримується вашим комп'ютером.
- Покращені функції, такі як таймер, лічильник частоти кадрів і темний стабілізатор, а також покращені ігрові режими, такі як FPS, MOBA/RTS, SPORTS або RPG, а також три додаткові ігрові режими для персоналізації ваших уподобань.
- Знімна підставка та отвори для кріплення 100 мм Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) для гнучких монтажних рішень).
- Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана.
- Можливості нахилу, повороту, обертання та регулювання висоти.
- Слот для замка безпеки.
- ≤0,3 Вт потужності в режимі очікування.
- Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння.
- Колірне охоплення sRGB 99%.
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell P2722HE. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell P2722HE, зверніться до Посібника користувача на веб-сайті Dell Manuals .
| панельна технологія |
|
|---|---|
| Максимальна роздільна здатність |
|
| Кут огляду |
|
| Коефіцієнт контрастності |
|
| Час відгуку |
|
| Колірна гамма |
|
| Глибина кольору |
|
| Порти та роз'єми |
|
Переконайтеся, що ваш монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка підставки для монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів та їх систематизація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду найкращими, якими вони можуть бути.
Кріплення підставки
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про приєднання стандартної підставки для монітора. Зверніться до розділу «Налаштування монітора » в Посібнику користувача вашого монітора Dell P2722HE.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.
Ергономіка
Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрану на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, вам може знадобитися відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.
Підключення монітора до комп'ютера
Щоб підключити монітор Dell P2722HE до комп'ютера:
- Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
- Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного порту для відео або дисплея на задній панелі комп'ютера.
ПРИМІТКА. Dell P2722HE підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.
Щоб дізнатися більше про підключення монітора до комп'ютера, зверніться до статті бази знань Dell: Як підключити монітор до ПК?
- Підключіть висхідний кабель USB до монітора та комп'ютера.
У конфігурації з кількома моніторами Dell P2722HE не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація).
Під час налаштування монітора Dell P2722HE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані в нижньому правому куті.
Настінне кріплення VESA (опціонально)

Малюнок 1: Кріплення Dell P2722HE VESA (опціонально)
(Розмір гвинта: M4 x 10 мм)
Дивіться документацію, що постачається з комплектом для настінного кріплення, сумісним із VESA.
- Розмістіть дисплей на м'якій тканині або подушці на краю столу.
- Зніміть підставку.
- Відкрутіть чотири гвинти, які кріплять задню кришку дисплея.
- Встановіть монтажний кронштейн із комплекту для настінного кріплення на дисплей.
- Щоб закріпити монітор на стіні, перегляньте документацію, що постачається разом із комплектом для настінного кріплення.
Використання нахилу, повороту та вертикального висування
За допомогою підставки, яка кріпиться до монітора, ви можете нахиляти та регулювати висоту монітора для найкомфортнішого кута огляду.

Малюнок 2: Використання нахилу та повороту на моніторі Dell P2722HE

Малюнок 3: Використання вертикального розширення на моніторі Dell P2722HE

Малюнок 4: Обертання на 90° за годинниковою стрілкою та проти годинникової стрілки на моніторі Dell P2722HE
При встановленні на стіну або на кронштейн монітора установка повинна відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.
Використовуйте джойстик на задній панелі монітора, щоб отримати доступ до меню екранного дисплея (OSD) монітора (Малюнок 5). Щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ), натисніть джойстик на задній панелі монітора.
- Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню ЕМ.
- Рухайте джойстиком вгору, вниз, вліво або вправо, щоб перемикатися між варіантами.
- Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.

Малюнок 5: Використання керування джойстиком для екранного меню на моніторі Dell P2722HE
Дізнайтеся більше про використання екранного меню (ЕМ). Зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell P2722HE.
Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell P2722HE до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:
- Натисніть кнопку джойстика , щоб запустити головне меню ЕМ.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити опцію «Інші » в меню, і знову натисніть кнопку джойстика, щоб вибрати.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню, і знову натисніть кнопку джойстика, щоб вибрати.
- Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити дію скидання.

Малюнок 6: Управління джойстиком Dell P2722HE
Якщо на вашому моніторі Dell порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допоможе визначити, чи нормально працює монітор Dell. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, зверніться до статті бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?
Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера в таких випадках:
- Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або не демонструє жодних ознак живлення.
- No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
- Без відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвін вікон, але дисплей не відображається.
Ваш монітор Dell P2722HE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:
- Вимкніть комп'ютер і монітор.
- Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
- Увімкніть монітор.
- Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель, а потім увімкніть комп'ютер і монітор.
- Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.
Монітор Dell P2722HE оснащено вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою вашого комп'ютера.
Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, згасання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.
- Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
- Від'єднайте відеокабелі від задньої панелі комп'ютера або монітора. Тепер монітор перейде в режим самотестування.
- На задній панелі перемістіть і утримуйте джойстик вгору, вниз, вліво або вправо приблизно 4 секунди.
- Перемістіть джойстик , щоб виділити піктограму діагностики, а потім натисніть джойстик для підтвердження. З'являється сірий тестовий малюнок.
- Уважно огляньте екран на предмет відхилень.
- Знову натисніть джойстик на передній панелі, щоб змінити тестові шаблони.
- Повторіть кроки 5 і крок 6, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
- Тест завершено, коли з'явиться білий екран.
- Натисніть джойстик , щоб вийти з діагностичної програми.
Якщо ви помітите будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він перебуває на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.
У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість дисплея або зручність використання. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів.
Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення неполадок, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell P2722HE. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, зверніться до статті бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell або скористайтеся нашим Посібником із самодопомоги монітора.
| Поширена проблема | Який досвід користувачів | Можливе рішення |
|---|---|---|
| Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Немає зображення |
|
| Немає відео - світлодіод живлення увімкнено | Немає зображення або немає яскравості. |
|
| Поганий фокус | Зображення нечітке, розмите або має ореоли. |
|
| Тремтяче або тремтливе відео | Хвиляста картинка або тонкий рух. |
|
| Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
| Пікселі, що зависли, увімкнулися/вимкнені | РК-екран має яскраву пляму. |
|
| Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
| Геометричні спотворення | Екран неправильно відцентровано. |
ПРИМІТКА. При використанні входу DisplayPort регулювання позиціонування недоступне.
|
| Горизонтальні або вертикальні лінії | Екран має одну або кілька ліній. |
ПРИМІТКА. При використанні входу DisplayPort регулювання позиціонування недоступне.
|
| Проблеми з синхронізацією | Екран зашифрований або виглядає розірваним. |
|
| Питання, пов'язані з безпекою | Видимі сліди диму або іскор. |
|
| Періодичні проблеми | Слідкуйте за включенням і виключенням несправностей. |
|
| Відсутній колір | Малюнок не має кольору. |
|
| Неправильний колір | Колір картинки не на користь. |
|
| Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
| Зображення на екрані занадто маленьке. | Зображення центрується по центру екрана, але не заповнює всю область перегляду. |
|
| Не вдається налаштувати монітор за допомогою джойстика. | Екранне меню не відображається на екрані. |
|
| Відсутність вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. | Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий. |
|
| Картинка не заповнює весь екран. | Картинка не може заповнювати висоту або ширину екрана. |
|
| Немає відео через порт HDMI/DisplayPort/USB Type-C. | При підключенні до якогось донгла/док-пристрою на порту відсутнє відео при від'єднанні/підключенні кабелю від ноутбука. | Від'єднайте кабель HDMI/DisplayPort/USB Type-C від ключа/док-станції, а потім підключіть док-станційний кабель HDMI/DisplayPort/USB Type-C до ноутбука. |
| Відсутнє підключення до мережі. | Мережа переривається або працює з перебоями. | Не вимикайте монітор під час підключення до мережі. |
| Порт LAN не працює. | Проблема з налаштуванням ОС або підключенням кабелю. |
|
| Усунення несправностей USB | ||
|---|---|---|
| специфічні симптоми | Який досвід користувачів | Можливе рішення |
| Не працює інтерфейс USB. | Периферійні пристрої USB не працюють. |
|
| Порт USB Type-C не подає живлення. | Периферійні пристрої USB не заряджаються. |
|
| Інтерфейс SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) працює повільно. | Периферійні пристрої SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) працюють повільно або не працюють взагалі. |
|
Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Зверніться до статті бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.
- Dell P2722HE – Посібник користувача
- Dell P2722HE – Посібник із швидкого налаштування
- Dell P2722HE – Посібник користувача Dell Display Manager
Поширені запитання
Використання настройок дисплея Windows
У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:
- Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Роздільна здатність екрана.
- Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 1920 x 1080.
- Натисніть кнопку «OK»
Використання панелі керування NVIDIA
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
- Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Використання AMD Catalyst Control Center
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
- Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу і виберіть AMD Catalyst Control Center.
- Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Щоб скинути налаштування монітора Dell P2722HE до заводських налаштувань, зверніться до розділу «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.
Монітор Dell P2722HE має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:
- Перевірка функцій самотестування – перевірка функції самотестування на моніторі Dell P2722HE дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
- Вбудована самоперевірка - Монітор Dell P2722HE має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи є аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.
Щоб дізнатися, як провести діагностичний тест, зверніться до розділу «Діагностика роботи на моніторі Dell P2722HE Monitor » цієї статті бази знань Dell.
Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell P2722HE. У розділі є кроки з усунення неполадок щодо вирішення проблем із живленням, відео, кольору чи чіткості, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.
Для навігації в меню екранного меню (ЕМ) використовуйте кнопки на моніторі. Кнопки керування монітором зазвичай розташовані з правого боку, збоку, спереду або знизу монітора. Щоб отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ), натисніть джойстик на моніторі.
Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell P2722HE.
.Додаткову інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати з екранного меню монітора.
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть джойстик , щоб вибрати.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити в меню опцію «Номер моделі » або «Версія прошивки », і натисніть джойстик , щоб вибрати.
- Перемістіть джойстик ліворуч, щоб вийти з екранного меню.
Dell P2722HE підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого ПК. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому ПК підтримує DisplayPort 1.2, необхідно змінити монітор у режим DisplayPort 1.2.
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити в меню «Джерело вхідного сигналу», і натисніть джойстик , щоб вибрати.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити DP у меню.
- Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.
- Натисніть джойстик , щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на DisplayPort версії 1.2
Dell P2722HE підтримує підключення до ПК як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому ПК підтримує HDMI 1.4, потрібно змінити монітор у режим HDMI 1.4.
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ)
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити в меню «Джерело вхідного сигналу», і натисніть джойстик , щоб вибрати.
- Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб виділити HDMI у меню.
- Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI.
- Натисніть джойстик , щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на HDMI версії 1.4
Порт USB Type-C на вашому Dell P2722HE підтримує USB Power Delivery, Data та відеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний портативний ПК за допомогою одного кабелю USB Type-C, який постачається в комплекті з монітором.
Якщо ви використовуєте портативний ПК Dell, який підтримує заряджання через USB Type-C. Рекомендується оновити драйвер BIOS і відеокарти або відеокарти (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер пристрою?
У конфігурації з кількома моніторами Dell P2722HE не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація).
Під час налаштування монітора Dell P2722HE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані в нижньому правому куті.
Використання нахилу, повороту та вертикального висування
За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

Малюнок 7: Використання нахилу та повороту на моніторі Dell P2722HE

Малюнок 8: Використання вертикального розширення на моніторі Dell P2722HE

Малюнок 9: Обертання на 90° за годинниковою стрілкою та проти годинникової стрілки на моніторі Dell P2722HE