Back-ups van Avamar VM-images mislukken met de fout 'No Proxy' als gevolg van proxy's die niet worden opgelost in DNS

Summary: Back-ups van Avamar VM-images mislukken met de foutmelding 'No Proxy', omdat proxy's niet worden opgelost in DNS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De Activity Monitor in de Avamar UI geeft 'No Proxy' (Geen proxy) weer

De Activity Monitor in de Avamar GUI geeft 'No Proxy' (Geen proxy) weer

On-demand back-up van VMware-image mislukt met:

Categorie: PRIORITEIT VAN DE APPLICATIE
: PROCESoverzicht
: Kan geen back-up of herstel van de virtuele machine starten.
Informatie over het evenement:
Gebeurteniscode: 30931
Categorie: PRIORITEIT VAN DE APPLICATIE
: PROCESoverzicht
Kan geen back-up of herstel van de virtuele machine starten.

Als een groepsback-upaanvraag wordt gestart.
 

Als een groepsback-upaanvraag wordt gestart.
 

Cause

De proxy's worden niet omgezet naar DNS.
Als u een putty-sessie naar de proxy opent, wordt de hostnaam weergegeven: localhost

Resolution

  1. Open een putty voor de proxy - Opmerking als de hostnaam 'localhost' weergeeft
  2. Controleer of de proxy de FQDN, shortname en reverse IP lookup naar de DNS-server kan oplossen door het uitvoeren van:
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ###.###.#### ###
    3. *Controleer ook of het Avamar Utility Node de proxy's kan oplossen FQDN, shortname en reverse IP lookup
  3. Als de proxy de hostnaam niet kan herleiden naar DNS, controleert u of er geen DNS-problemen of netwerkgerelateerde problemen zijn met het IP of de gateway.
  4. Nadat de DNS-problemen zijn opgelost, probeert u de proxy opnieuw te registreren. Zie de Avamar VMware gebruikershandleiding.

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000033551
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.