NVP-vProxy: VM-Backups im Status "Warten auf Ausführung" in einer Umgebung mit Hostdateieinträgen oder Dual-Stack-Konfiguration (IPv4 und IPv6)

Summary: Der NetWorker-Server wurde auf 19.9.0.4/19.10.0.1 oder höher aktualisiert, es tritt jedoch immer noch ein Problem auf, bei dem sich NVP-Policies (NetWorker VMware Protection) im Status "Waiting to Run" befinden. Dies geschieht selbst dann, wenn ein vProxy für das Backup verfügbar ist. Das Problem kann in Umgebungen auftreten, die "Host"-Dateien über DNS verwenden und/oder wenn die Umgebung über eine Dual-Stack-Konfiguration (IPv4 und IPv6) verfügt. ...

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Symptoms

VMware-VMs, die mit der NetWorker VMware Protection-(NVP-)Umgebung gesichert wurden, befinden sich im Status "Warten auf Ausführung". 
Der NetWorker-Server ist 19.9.0.4/19.10.0.1 oder höher mit der neuesten vProxy-Appliance 4.3.0.x. 
Wenn für den Workflow "manuelle vProxy-Auswahl" festgelegt ist, wird für Backups "Warten auf Ausführung" angezeigt, auch wenn auf dem vProxy Hot-Add-Sitzungen verfügbar sind (nur Hot-Add ist festgelegt).
Wenn für den Workflow "automatische vProxy-Auswahl" festgelegt ist und auf dem vProxy sowohl Hot-Add als auch NBD aktiviert sind, werden VM-Backups wie erwartet ausgeführt.

Cause

Es gibt verschiedene Ursachen:

DNS:

  • Es gibt kein DNS in der Umgebung, es werden Hostdateieinträge verwendet.
  • DNS wird in der Umgebung konfiguriert, aber auf einigen Systemen werden Hostdateien verwendet. Linux-Server (einschließlich vProxy-Appliance, vCenter Server Appliance und ESXi-Hosts) verwenden die Datei /etc/nsswitch.conf, die standardmäßig zuerst die /etc/hosts-Dateien prüft, bevor Namen über DNS aufgelöst werden. Wenn DNS- und Hostdateien konfiguriert sind, hat die Hostdatei Vorrang vor DNS. 
IPv4 und IPv6 gemischt
  • Der NetWorker-Server, vProxy-Appliances und VMware vCenter oder eine Kombination dieser Systeme verfügen über gemischte IPv4- und IPv6-Adressen. Die vProxy-Appliance darf nur IPv4 oder nur IPv6 verwenden. Dual Stack wird nicht unterstützt. Dies entspricht den Anforderungen für NetWorker VMware Protection mit vProxy-Appliance im NetWorker VMware Integration Guide.

Resolution

Der NetWorker-Server, vProxy-Appliances, Data Domain-Systeme und VMware vCenter- oder VMware ESXi-Hosts sollten NetWorker über FQDN hinzugefügt werden. In der Basiskonfiguration des NetWorker VMware-Integrationshandbuchs heißt es: "Verwenden Sie überall vollständig qualifizierte Domainnamen (FQDNs)".

Konfigurieren Sie die vProxy-Appliance nicht so, dass sie sowohl IPv4 als auch IPv6 (Dual Stack) verwendet. Es muss das eine oder das andere verwendet werden, nicht beides. In einer IPv6-fähigen VMware-Umgebung sollten die folgenden Komponenten keine nicht erreichbaren IPv4-Einträge im DNS-Server haben:
  • FQDN des NetWorker-Servers
  • FQDN der vProxy-Appliance
  • Data Domain-FQDN
  • FQDN von vCenter
  • ESXi-FQDN

Die oben aufgeführten FQDNs sollten nur AAAA-Datensätze aus dem DNS zurückgeben und sollten keine nicht erreichbaren IPv4-Datensätze im DNS enthalten. 

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Überlegungen zu IPv6 im NetWorker VMware Integration Guide.

Sie finden das NetWorker VMware-Integrationshandbuch unter: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP-vProxy: Der VM-Backupworkflow befindet sich im Status "Warten auf Ausführung", es werden keine VM-Backupsitzungen gestartet und vProxy wird nicht vom Workflow aufgenommen.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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