NVP vProxy: VM-säkerhetskopieringar som sitter i Väntar på att köra-tillstånd i en miljö med värdfilposter eller konfiguration med dubbla staplar (IPv4 och IPv6)

Summary: NetWorker-servern har uppgraderats till 19.9.0.4/19.10.0.1 eller senare men åtgärdar fortfarande ett problem med att NetWorker VMware Protection-policyer (NVP) är i läget "Väntar på att köras". Detta inträffar även när en vProxy är tillgänglig för säkerhetskopiering. Problemet kan uppstå i miljöer där man använder "hosts"-filer via DNS och/eller om miljön har en dubbelstackkonfiguration (IPv4 och IPv6). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Virtuella VMware-datorer som säkerhetskopieras med NetWorker VMware Protection-miljön (NVP) är i ett "väntar på att köras"-tillstånd. 
NetWorker-servern är 19.9.0.4/19.10.0.1 eller senare med den senaste 4.3.0.x vProxy-enheten. 
Om arbetsflödet har konfigurerats med "manuellt val av vProxy" inställt visar säkerhetskopiorna "väntar på att köras" även om vProxy har hotadd-sessioner tillgängliga (endast hotadd är inställt)
Om arbetsflödet har "automatiskt val av vProxy" är inställt och vProxy har både Hotadd och NBD aktiverat körs säkerhetskopiering av virtuella datorer som förväntat.

Cause

Det finns några olika orsaker:

DNS:

  • Det finns ingen DNS i miljön, värdfilposter används.
  • DNS konfigureras i miljön, men värdfiler används i vissa system. Linux-servrar (inklusive vProxy-enheten, vCenter-serverenheten och ESXi-värdarna) använder filen /etc/nsswitch.conf, som som standard kontrollerar /etc/hosts-filer först innan namn matchas via DNS. Om både DNS- och hosts-filer har konfigurerats har värdfilen prioritet framför DNS. 
Blandad IPv4 och IPv6
  • NetWorker-servern, vProxy-enheterna och VMware vCenter eller en kombination av dessa system har blandade IPv4- och IPv6-adresser. vProxy-enheten får endast använda IPv4 eller endast IPv6; Dubbelstack stöds inte. Detta är enligt kraven för NetWorker VMware Protection med vProxy-enhet i NetWorker VMware-integreringsguiden.

Resolution

NetWorker-servern, vProxy-enheter, Data Domain-system och VMware vCenter- eller VMware ESXi-värdar ska läggas till i NetWorker med FQDN. I den grundläggande konfigurationen av NetWorker VMware Integration Guide står det "Använd fullständigt kvalificerade domännamn (FQDN) överallt".

Konfigurera inte vProxy-enheten så att den använder både IPv4 och IPv6 (dubbelstack). Det ena eller det andra måste användas, inte båda. I en IPv6-aktiverad VMware-miljö bör följande komponenter inte ha några IPv4-poster som inte kan nås på DNS-servern:
  • FQDN för NetWorker-server
  • FQDN för vProxy-enhet
  • Data Domain FQDN
  • FQDN för vCenter
  • ESXi FQDN

De FQDN som anges ovan bör endast returnera AAAA-poster från DNS och bör inte ha några IPv4-poster som inte kan nås i DNS. 

Se avsnittet IPv6-överväganden i NetWorker VMware-integreringsguiden.

NetWorker VMware Integration Guide finns här: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy: Arbetsflödet för säkerhetskopiering av virtuella datorer är i vänteläge för att köras, inga sessioner för säkerhetskopiering av virtuella datorer startar och vProxy hämtas inte av arbetsflödet.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.