NVP vProxy : Sauvegardes de machines virtuelles en attente d’exécution dans un environnement utilisant des entrées de fichier hosts ou une configuration à double pile (IPv4 et IPv6)

Summary: NetWorker Server a été mis à niveau vers la version 19.9.0.4/19.10.0.1 ou une version ultérieure, mais observe toujours un problème dans lequel les règles NetWorker VMware Protection (NVP) se trouvent à l’état « En attente d’exécution ». Cela se produit même lorsqu’un vProxy est disponible pour la sauvegarde. Le problème peut se produire dans des environnements utilisant des fichiers « hosts » sur DNS et/ou si l’environnement dispose d’une configuration à double pile (IPv4 et IPv6). ...

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Symptoms

Les machines virtuelles VMware sauvegardées à l’aide de l’environnement NetWorker VMware Protection (NVP) sont en attente d’exécution. 
Le NetWorker Server version 19.9.0.4/19.10.0.1 ou version ultérieure et utilise la dernière version de l’appliance vProxy 4.3.0.x. 
Si le workflow est configuré avec l’option « manual vProxy selection », les sauvegardes affichent « waiting to run », même si le vProxy dispose de sessions hotadd disponibles (seul hotadd est défini)
Si l’option « automatic vProxy selection » du workflow est définie et que Hotadd et NBD sont activés sur le vProxy, les sauvegardes de machine virtuelle s’exécutent comme prévu.

Cause

Il y a plusieurs causes différentes :

DNS :

  • Il n’y a pas de DNS dans l’environnement, les entrées de fichiers hôtes sont utilisées.
  • Le DNS est configuré dans l’environnement, mais des fichiers hôtes sont utilisés sur certains systèmes. Les serveurs Linux (y compris l’appliance vProxy, l’appliance du serveur vCenter et les hôtes ESXi) utilisent le fichier /etc/nsswitch.conf, qui, par défaut, vérifie d’abord les fichiers /etc/hosts avant de résoudre les noms via DNS. Si les fichiers DNS et hosts sont configurés, le fichier hosts est prioritaire sur le DNS. 
IPv4 et IPv6 mixtes
  • Le serveur NetWorker, les appliances vProxy et VMware vCenter, ou une combinaison de ces systèmes, ont des adresses IPv4 et IPv6 mixtes. L’appliance vProxy doit utiliser IPv4 uniquement ou IPv6 uniquement ; La double pile n’est pas prise en charge. Cela est conforme aux exigences relatives à NetWorker VMware Protection avec l’appliance vProxy dans le Guide d’intégration de NetWorker VMware.

Resolution

Le serveur NetWorker, les appliances vProxy, les systèmes Data Domain et les hôtes VMware vCenter ou VMware ESXi doivent être ajoutés à NetWorker à l’aide du FQDN. La configuration de base du Guide d’intégration de NetWorker VMware indique « Utiliser des noms de domaine complets (FQDN) partout ».

Ne configurez pas l’appliance vProxy pour utiliser à la fois IPv4 et IPv6 (double pile). L’un ou l’autre doit être utilisé, pas les deux. Dans un environnement VMware compatible IPv6, les composants suivants ne doivent pas contenir d’entrées IPv4 inaccessibles dans le serveur DNS :
  • NetWorker server FQDN
  • FQDN de l’appliance vProxy
  • Data Domain FQDN
  • FQDN vCenter
  • ESXi FQDN

Les FQDN répertoriés ci-dessus doivent renvoyer uniquement les enregistrements AAAA du DNS et ne doivent pas contenir d’enregistrements IPv4 inaccessibles dans le DNS. 

Reportez-vous à la section Considérations relatives à IPv6 du Guide d’intégration de NetWorker VMware.

Le Guide d’intégration de NetWorker VMware est disponible via : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy : Le workflow de sauvegarde de VM attend de s’exécuter, aucune session de sauvegarde de VM ne démarre et vProxy n’est pas récupéré par le workflow.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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