NVP vProxy: Zálohy virtuálních počítačů ve stavu Waiting to Run v prostředí pomocí položek souborů hostitelů nebo konfigurace s duálním zásobníkem (IPv4 a IPv6)

Summary: Server NetWorker byl upgradován na verzi 19.9.0.4/19.10.0.1 nebo novější, ale stále vykazuje problém, kdy se zásady NetWorker VMware Protection (NVP) nacházejí ve stavu "Waiting to Run". K tomu dochází i v případě, že je k dispozici systém vProxy pro zálohování. Problém se může vyskytnout v prostředích používajících soubory "hosts" přes DNS a/nebo pokud má prostředí konfiguraci dual stack (IPv4 a IPv6). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Virtuální počítače VMware zálohované pomocí prostředí NetWorker VMware Protection (NVP) jsou ve stavu "čekání na spuštění". 
Server NetWorker je ve verzi 19.9.0.4/19.10.0.1 nebo novější a používá nejnovější zařízení vProxy 4.3.0.x. 
Pokud je pracovní postup nakonfigurován s nastavenou možností "Manual vProxy selection", zálohy budou zobrazovat "waiting to run", i když má vProxy k dispozici relace hotadd (je nastavena pouze hotadd)
Pokud je v pracovním postupu nastavena možnost "Automatic vProxy selection" a v nástroji vProxy je povolena funkce Hotadd i NBD, zálohy virtuálních počítačů budou fungovat podle očekávání.

Cause

Existuje několik různých příčin:

DNS:

  • V prostředí není žádný server DNS, používají se položky souborů hostitelů.
  • Služba DNS se konfiguruje v prostředí, ale v některých systémech se používají soubory hostitelů. Servery se systémem Linux (včetně zařízení vProxy, zařízení serveru vCenter a hostitelů ESXi) používají soubor /etc/nsswitch.conf, který ve výchozím nastavení nejprve zkontroluje soubory /etc/hosts a teprve poté přeloží názvy přes DNS. Pokud jsou nakonfigurovány soubory DNS i hosts, bude mít soubor hosts přednost před DNS. 
Smíšené protokoly IPv4 a IPv6
  • Server NetWorker, zařízení vProxy a VMware vCenter nebo kombinace těchto systémů mají smíšené adresy IPv4 a IPv6. Zařízení vProxy musí používat pouze protokol IPv4 nebo pouze IPv6. Dvojité stohování není podporováno. To je v souladu s požadavky na zařízení NetWorker VMware Protection s vProxy v průvodci integrací NetWorker VMware.

Resolution

Server NetWorker, zařízení vProxy, systémy Data Domain a hostitelé VMware vCenter nebo VMware ESXi je třeba přidat do nástroje NetWorker pomocí plně kvalifikovaného názvu domény. V základní konfiguraci průvodce integrací NetWorker VMware je uvedeno "Use Fully Qualified Domain Names (FQDNs) everywhere".

Nekonfigurujte zařízení vProxy tak, aby používalo protokol IPv4 i IPv6 (duální stoh). Musí být použito jedno nebo druhé, ne oba. V prostředí VMware s povoleným protokolem IPv6 by následující součásti neměly mít na serveru DNS žádné nedosažitelné položky IPv4:
  • Plně kvalifikovaný název domény serveru NetWorker
  • Plně kvalifikovaný název domény zařízení vProxy
  • Plně kvalifikovaný název domény Data Domain
  • Plně kvalifikovaný název domény vCenter
  • Plně kvalifikovaný název domény systému ESXi

Výše uvedené plně kvalifikované názvy domén by měly vracet pouze záznamy AAAA z DNS a neměly by mít v DNS žádné nedosažitelné záznamy IPv4. 

Viz část Důležité informace o protokolu IPv6 v Průvodci integrací NetWorker VMware.

Průvodce integrací NetWorker VMware naleznete na adrese: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy: Pracovní postup zálohování virtuálního počítače je ve stavu čekání na spuštění, nespustí se žádné relace zálohování virtuálních počítačů a pracovní postup nevybere vProxy.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.