NVP vProxy: VM-sikkerhetskopier sitter i Venter på å kjøre-tilstand i et miljø ved hjelp av vertsfiloppføringer eller konfigurasjon med dobbel stabel (IPv4 og IPv6)

Summary: NetWorker-serveren har blitt oppgradert til 19.9.0.4/19.10.0.1 eller nyere, men registrerer fortsatt et problem der NetWorker VMware Protection-policyer (NVP) er i tilstanden «Venter på å kjøre». Dette skjer selv når en vProxy er tilgjengelig for sikkerhetskopiering. Problemet kan vises i miljøer som bruker "hosts"-filer over DNS og/eller hvis miljøet har konfigurasjon med dobbel stabel (IPv4 og IPv6). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Virtuelle VMware-maskiner som sikkerhetskopieres ved hjelp av NetWorker VMware Protection (NVP)-miljøet, står i tilstanden «venter på å kjøre». 
NetWorker-serveren er 19.9.0.4/19.10.0.1 eller nyere med det nyeste 4.3.0.x vProxy-verktøyet. 
Hvis arbeidsflyten er konfigurert med "manuelt vProxy-valg" angitt, viser sikkerhetskopieringer "venter på å kjøre" selv om vProxy har hotadd-økter tilgjengelig (bare hotadd er angitt)
Hvis arbeidsflyten har "automatic vProxy selection" er angitt, og vProxy har både Hotadd og NBD aktivert, kjører VM-sikkerhetskopier som forventet.

Cause

Det er flere forskjellige årsaker:

DNS:

  • Det er ingen DNS i miljøet, vertsfiloppføringer brukes.
  • DNS er konfigurert i miljøet, men vertsfiler brukes på enkelte systemer. Linux-tjenere (inkludert vProxy-apparatet, vCenter-serverapparatet og ESXi-verter) bruker /etc/nsswitch.conf-filen, som som standard sjekker /etc/hosts-filer før de løser navn over DNS. Hvis både DNS- og vertsfilene er konfigurert, vil vertsfilen ha prioritet over DNS. 
Blandet IPv4 og IPv6
  • NetWorker-serveren, vProxy-apparater og VMware vCenter eller en kombinasjon av disse systemene har blandede IPv4- og IPv6-adresser. vProxy-apparatet må bare bruke IPv4 eller kun IPv6. Dobbel stabel støttes ikke. Dette er i henhold til kravene til NetWorker VMware Protection med vProxy-verktøy i integreringsveiledningen for NetWorker VMware.

Resolution

NetWorker-serveren, vProxy-apparater, Data Domain-systemer og VMware vCenter- eller VMware ESXi-verter bør legges til i NetWorker ved hjelp av FQDN. Den grunnleggende konfigurasjonen av integreringsveiledningen for NetWorker VMware sier «Bruk fullstendig kvalifiserte domenenavn (FQDN-er) overalt.»

Ikke konfigurer vProxy-verktøyet til å bruke både IPv4 og IPv6 (dobbel stabel). Det ene eller det andre må brukes, ikke begge deler. I et IPv6-aktivert VMware-miljø skal følgende komponenter ikke ha noen utilgjengelige IPv4-oppføringer i DNS-serveren:
  • FQDN for NetWorker-server
  • FQDN for vProxy-verktøy
  • FQDN for datadomenet
  • vCenter FQDN
  • ESXi FQDN

FQDN-ene som er oppført ovenfor, skal bare returnere AAAA-poster fra DNS og skal ikke ha noen IPv4-poster som ikke kan nås, i DNS. 

Se delen om IPv6-hensyn i integreringsveiledningen for NetWorker VMware.

Du finner integreringsveiledningen for NetWorker VMware via følgende: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.