NVP vProxy：在使用主机文件条目或双堆栈（IPv4 和 IPv6）配置的环境中，虚拟机备份处于“等待运行”状态

Summary: NetWorker 服务器已升级到 19.9.0.4/19.10.0.1 或更高版本，但仍发现 NetWorker VMware Protection （NVP） 策略处于“等待运行”状态的问题。即使 vProxy 可用于备份，也会发生这种情况。此问题可能出现在使用基于 DNS 的“hosts”文件的环境中和/或环境具有双堆栈（IPv4 和 IPv6）配置的情况下。

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Symptoms

使用 NetWorker VMware Protection （NVP） 环境备份的 VMware 虚拟机处于“等待运行”状态。
NetWorker 服务器是 19.9.0.4/19.10.0.1 或更高版本，使用最新的 4.3.0.x vProxy 一体机。
如果工作流配置了“手动 vProxy 选择”，则备份显示“等待运行”，即使认为 vProxy 具有可用的 hotadd 会话（仅设置了 hotadd）
如果工作流设置了“自动 vProxy 选择”并且 vProxy 同时启用了 hotadd 和 NBD，则虚拟机备份将按预期运行。

Cause

有几个不同的原因：

DNS：

  • 环境中没有 DNS，使用 hosts 文件条目。
  • 在环境中配置了 DNS，但某些系统上使用主机文件。Linux 服务器（包括 vProxy 一体机、vCenter Server 一体机和 ESXi 主机）使用 /etc/nsswitch.conf 文件，默认情况下，该文件会先检查 /etc/hosts 文件，然后再通过 DNS 解析名称。如果同时配置了 DNS 和 hosts 文件，则 hosts 文件将优先于 DNS。 
混合 IPv4 和 IPv6
  • NetWorker 服务器、vProxy 一体机和 VMware vCenter 或这些系统的组合具有混合 IPv4 和 IPv6 地址。vProxy 一体机必须仅使用 IPv4 或仅使用 IPv6;不支持双堆栈。这符合《NetWorker VMware 集成指南》中的使用 vProxy 一体机的 NetWorker VMware Protection 要求。

Resolution

应使用 FQDN 将 NetWorker 服务器、vProxy 一体机、Data Domain 系统以及 VMware vCenter 或 VMware ESXi 主机添加到 NetWorker。NetWorker VMware 集成指南的基本配置指出“在所有位置使用完全限定的域名 （FQDN）”。

请勿将 vProxy 一体机配置为同时使用 IPv4 和 IPv6（双堆栈）。必须使用其中一个，而不是同时使用两者。在启用 IPv6 的 VMware 环境中，以下组件不应在 DNS 服务器中具有任何无法访问的 IPv4 条目：
  • NetWorker 服务器 FQDN
  • vProxy 一体机 FQDN
  • Data Domain FQDN
  • vCenter FQDN
  • ESXi FQDN

上面列出的 FQDN 应仅从 DNS 返回 AAAA 记录，并且不应在 DNS 中具有任何无法访问的 IPv4 记录。

请参阅 NetWorker VMware 集成指南的 IPv6 注意事项部分。

NetWorker VMware 集成指南可通过以下方式找到： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy：虚拟机备份工作流处于等待运行状态，没有虚拟机备份会话启动，并且工作流未选取 vProxy。
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
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