Dell UnityVSA: Das Ändern einer UnityVSA-VM wird nicht unterstützt

Summary: Das Ändern der physischen Konfiguration einer virtuellen Maschine (VM) für Dell UnityVSA mithilfe von vSphere wird nicht unterstützt, mit Ausnahme des Hinzufügens virtueller Laufwerke für die Datenspeicherung. ...

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Symptoms

  • Ein Administrator hat vNICs aus der physischen Konfiguration von Dell Unity entfernt
  • Während eines unterbrechungsfreien Upgrades (NDU) ist ein Neustart aufgetreten
  • Infolgedessen waren Daten nach dem Neustart des Storage-Prozessors (SP) während des Upgradeverfahrens nicht mehr verfügbar (D/U)
  • Der SP konnte auf der Dell UnityVSA nicht im Normalmodus gestartet werden und befindet sich im Servicemodus

 

/var/log/boot.out
2016-10-31 13:53:14.649 Area from 00000001a1600000 ( 6678M), size 0000000020000000 ( 512M), name GmsPersistWrCa.1, checksum c51b0700
2016-10-31 13:53:14.654 Completely in E820 region from <0000000100000000> to <000000033fffffff> type <usable>
2016-10-31 13:53:14.892 Refreshing registry, see /var/log/registry_load_dump.txt for details.
2016-10-31 13:53:15.353 ===== virtual_hw_checks =====
2016-10-31 13:53:16.789 Got bogus speed line in ethtool output for 'eth1' ( Speed: Unknown!). at /EMC/Platform/bin/virtual_hw_check.pl line 196.
2016-10-31 13:53:17.058 0xFC1B3001 Virtual hardware configuration doesn't match supported profiles. Going to service mode.
2016-10-31 13:53:17.144 1
2016-10-31 13:53:17.361 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.370 === *** Going into service mode because of a fault *** ===
2016-10-31 13:53:17.379 =================================================================
2016-10-31 13:53:17.387 === When escalating to platform services, please make sure to ===
2016-10-31 13:53:17.398 === include the messages ABOVE this notice. You can ignore ===
2016-10-31 13:53:17.408 === any errors below. ===
2016-10-31 13:53:17.416 =================================================================

Cause

Das Ändern einer physischen Dell UnityVSA-Konfiguration in vSphere wird nicht unterstützt und kann zu Problemen mit der Nichtverfügbarkeit von Daten führen. Probleme werden in der Regel nach einem SP-Neustart ausgelöst. 

 

"Die Verwendung von vSphere zum Ändern der physischen Konfiguration einer UnityVSA-VM (z. B. Hinzufügen oder Entfernen von Netzwerkschnittstellen oder Ändern der Cachegröße der VM) wird nicht unterstützt, mit Ausnahme des Hinzufügens virtueller Laufwerke zum Speichern von Nutzerdaten." Dell EMC UnityVSA – Installationshandbuch 5.x, Juni 2021 (Seite 13)

Resolution

  • Fügen Sie entfernte vNICs mithilfe von vSphere wieder hinzu und starten Sie den SP neu.
  • Machen Sie alle in vSphere vorgenommenen physischen Änderungen rückgängig und starten Sie den SP neu.

 

vSphere-Hardwarekonfiguration – Details zum Netzwerkadapter

 

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000052850
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  3
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