タッチパッドとキーボードがスリープからの復帰に応答しないことがある

Summary: Dell Pro 13 Plus PB13255がスリープ(モダン スタンバイ)になってからスリープから復帰すると、タッチパッドとキーボードが機能しない場合があります。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

タッチパッドとキーボードが機能しない。

影響を受けるプラットフォーム:

  •  Dell Pro 13 Plus PB13255 

Cause

コントローラーが間違った状態(タブレット モード)をBIOSに報告しているため、キーボードとタッチパッドが無効になっています。

Resolution

    コンピューターのBIOSをバージョン1.2.1以降にアップデートすると、この問題は解決します。BIOSをダウンロードしてインストールするには、リファレンス『BIOS Update Guide』を参照してください。

    Affected Products

    Dell Pro 13 Plus PB13255
    Article Properties
    Article Number: 000309815
    Article Type: Solution
    Last Modified: 13 Nov 2025
    Version:  4
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