터치패드 및 키보드가 절전 모드에서 다시 시작할 때 응답하지 않을 수 있음

Summary: Dell Pro 13 Plus PB13255가 절전(최신 대기) 상태로 전환되었다가 절전 모드에서 다시 시작되면 터치패드 및 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다.

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Symptoms

터치패드와 키보드가 작동하지 않습니다.

해당되는 플랫폼:

  •  Dell Pro 13 Plus PB13255 

Cause

컨트롤러가 잘못된 상태(태블릿 모드)를 BIOS에 보고하여 키보드 및 터치패드가 비활성화됩니다.

Resolution

    컴퓨터에서 BIOS를 버전 1.2.1 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

    Affected Products

    Dell Pro 13 Plus PB13255
    Article Properties
    Article Number: 000309815
    Article Type: Solution
    Last Modified: 13 Nov 2025
    Version:  4
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