Conseils de dépannage de la restauration d’Avamar à partir de DD-Boost

La restauration Avamar à partir de DD-Boost peut être affectée par les facteurs suivants :

1. Paramètres d’Avamar Server et options de sauvegarde\restauration

2. Bande passante entre le client et Data Domain.

3. Data Domain

4. Configuration du client.

Paramètres et options de sauvegarde/restauration d’Avamar Server :

Par défaut, le transfert de données entre les clients Avamar et Data Domain dispose d’un niveau élevé de chiffrement. La définition du niveau de chiffrement sur aucun peut améliorer les performances de sauvegarde/restauration de trois fois ou plus.

Pour vérifier les paramètres du transfert de données entre le client Avamar et le système Data Domain, recherchez les messages suivants dans les logs de sauvegarde/restauration :

• Établissement d’une connexion au système Data Domain avec chiffrement (mode de connexion : A :3 E :2).

  • Le chiffrement est activé au cours de la session de sauvegarde\restauration.

• Établissement d’une connexion au Data Domain à l’aide de l’authentification de base (mode de connexion : A :0 E :0).

  • Le chiffrement n’est pas activé pendant la session de sauvegarde\restauration.

Pour vérifier les paramètres par défaut du transfert de données entre les clients Avamar et Data Domain, obtenez les valeurs suivantes dans le fichier de préférences Avamar MCS : /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml.

• <entry key="default_dd_client_restore_encryption » value= » high " />

• <entry key="default_dd_client_backup_encryption » value="high » />

Les recommandations suivantes s’appliquent aux pratiques d’excellence en matière de chiffrement :

• Pour les sauvegardes ou les restaurations volumineuses au sein du datacenter, définissez le chiffrement sur Medium ou None afin d’améliorer les performances.

• Pour les ordinateurs de bureau/portables qui sauvegardent leurs données sur un réseau WAN, définissez le chiffrement sur Élevé.

Pour modifier le comportement par défaut du serveur, modifiez les valeurs de clé en modifiant le mcserver.xml suivi du redémarrage du serveur MCS. Les valeurs possibles sont les suivantes :

• Haute.

• Moyen.

• Aucune.

Pour les sauvegardes, le mode de transfert de données par défaut entre le client et Data Domain peut être modifié à partir des options du plug-in. Les méthodes de chiffrement disponibles pour Data Domain sont les suivantes :

• Default

• Haute.

• Moyen.

• Aucune.

Pour les tâches de restauration, le mode de transfert de données par défaut entre les clients et Data Domain peut être modifié à partir de « Restore Options », « More Options », « Encryption method from Data Domain system ». Les options disponibles sont les suivantes :

• Default

• Haute.

• Moyen.

• Aucune.

Bande passante entre le client et Data Domain :

Il est important de trouver la bande passante entre le client Avamar et Data Domain pour définir les attentes appropriées en matière de performances de sauvegarde et de restauration.

1. Identifiez l’adresse IP DD-Boost utilisée par le client lors de l’opération de restauration (ou de sauvegarde) :

Lorsqu’une restauration est en cours d’exécution, identifiez l’adresse IP de DD-Boost en exécutant la commande suivante sur le client cible :

 netstat an |grep 2049 (UNIX/Linux).
 netstat an |findstr 2049 (Windows uniquement)

Si la sauvegarde ou la restauration a été démarrée en mode débogage, l’adresse IP peut être identifiée lors de la restauration en recherchant port=2049.

Remarque : Le port 2049 est le port TCP par défaut utilisé par ddboost.

2. Identifiez la vitesse de l’interface DD (utilisez l’interface utilisateur DD ou exécutez les commandes de l’interface de ligne de commande DD suivantes :

 Net Show Settings

• À partir des résultats, identifiez le port à l’aide de l’adresse IP attribuée au port. 

Ports d’affichage du système

• À partir des résultats, identifiez la vitesse du port.

3. Utilisez iPerf ou ddpconnchk pour vérifier la bande passante entre le client et l’adresse IP DD-Boost.

L’outil iPerf est disponible pour Linux et Windows. Vous trouverez plus de détails sur iPerf dans l’article suivant : Data Domain : Outil iperf pour tester la bande passante réseau -- version 2


L’outil ddpconnchk est disponible pour toutes les plates-formes prises en charge par DD-Boost. Il n’est pas destiné uniquement à la vérification de la bande passante, mais aussi aux performances globales de lecture et d’écriture de DD-Boost à partir du client. Vous trouverez plus d’informations sur ddpconnchk dans l’article suivant : Data Domain : DDPCONNCHK Dépannage de la connectivité et des performances de Data Domain DDBoost
 

1. Pour ddpconnchk, identifiez l’unité de stockage Avamar dans Data Domain (trouvée en recherchant « Définition de l’unité de stockage par défaut sur » dans le log de sauvegarde ou de restauration).

2. Vous trouverez ci-dessous des exemples pour ddpconnchk,

   1. ./ddpconnchk -s ip_adress -u ddboost_user -p <ddb_user_password> -l avamar-1234567890 -T writeimage -i 1g

      • Cette commande indique les performances d’écriture\lecture en flux unique.

   2. ./ddpconnchk -s ip_adress -u ddboost_user -p <ddb_user_password> -l avamar-1234567890 -T writeimage -i 1g -n 10

      • Cette commande signale les performances d’écriture\de lecture de 10 flux.

Performances Data Domain :

Le test ddpconnchk signale les performances de lecture/écriture attendues du client. S’ils sont inférieurs aux performances attendues (en fonction de la bande passante disponible), ouvrez une demande de service auprès de l’équipe de support Dell Technologies Data Domain pour examiner les performances en lecture/écriture.

Configuration du client :

Si le chiffrement n’est pas activé entre le client et DD et qu’il n’existe aucun problème de performances de lecture/écriture de DD, utilisez l’option « validate » pour effectuer une restauration sans écrire sur le client :

ajoutez le paramètre --validate au fichier avtar.cmd client (situé dans le répertoire var du client).

Si les performances de restauration avec l’option validate sont élevées alors que les performances de restauration sont faibles, il s’agit probablement d’un problème lié au client, comme une mémoire faible, un disque lent ou des options de système de fichiers.