Dell EMC Unity: Ponowne inicjowanie środowiska operacyjnego Unity (OE) na wersję macierz (z możliwością naprawienia przez Dell EMC)

Summary: Ponowna inicjalizacja Dell EMC Unity OE powinna być ostatecznością i z natury jest całkowicie destrukcyjna, ponieważ całkowicie usuwa wszystkie dane i konfiguracje, które mogą już istnieć. Ta procedura przywróci system do stanu fabrycznego opartego na tej samej wersji OE, która była ostatnio używana. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Wprowadzenie
Ponowna inicjalizacja Dell EMC Unity OE powinna być ostatecznością i z natury jest całkowicie destrukcyjna, ponieważ całkowicie usuwa wszystkie dane i konfiguracje, które mogą już istnieć. Ta procedura przywróci system do stanu fabrycznego opartego na tej samej wersji OE, która była ostatnio używana.


Kiedy ta procedura może mieć zastosowanie
  1. Jeśli porty konwergentnej karty sieciowej (porty CNA 4 i 5) w SP zostały ustawione na niepożądany protokół (porty mogą być początkowo ustawione jako Fibre Channel lub Ethernet), jedynym sposobem zmiany osobowości protokołu portów jest ponowne zainicjowanie systemu ("powrót do stanu fabrycznego").
  2. Jeśli system został zainstalowany bez wypełnionych portów CNA (przypisano adres IP zarządzania, uruchomiono kreatora inicjowania Unisphere, ale nie jest on jeszcze produkcyjny) i masz porty SFP ETHERNET, możesz fizycznie dodać porty SFP do portów CNA, a następnie wykonać operację "Commit IO Ports", przechodząc do środowiska DPE Unisphere > System > View System View >> .  Zatwierdzanie portów we/wy wymaga wielu ponownych uruchomień SP.  
PRZESTROGA:  Jeśli porty CNA są puste i musisz dodać FC SFP, ten krok nie zadziała. System będzie wymagał ponownej instalacji z modułami FC SFP zainstalowanymi w portach.
  1. Jeśli w systemie zostały zainicjowane nieprawidłowe moduły we/wy, można użyć procedury "reinit", aby zmienić moduły na inny typ
  2. Jeśli występuje inny problem, w wyniku którego nie można przywrócić systemu do trybu normalnego, ale nie występują widoczne problemy ze sprzętem (i nie jest w produkcji):

Uwaga 1:  We wszystkich przypadkach związanych ze zmianą jednego typu SLIC na inny lub zmianą protokołów na portach CNA należy zmienić sprzęt po przełączeniu obu SP w tryb serwisowy, a następnie przeprowadzić ponowną inicjalizację systemu.  Jeśli proces ponownej inicjalizacji nie powiedzie się w jakimkolwiek scenariuszu, należy skontaktować się z usługodawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. 

Uwaga 2:  Za pomocą tej procedury nie można zmienić dysku systemowego (0-3) z jednego typu lub rozmiaru na inny, ponieważ proces ponownego uruchamiania musi uzyskać dostęp do obrazu Unity przechowywanego na dyskach systemowych.


Przed rozpoczęciem
Przed rozpoczęciem ponownej inicjalizacji upewnij się, że nadal masz oryginalny plik licencji. Jeśli nie możesz go znaleźć, pobierz go z macierzy przed uruchomieniem reinit. Plik licencji będzie znajdować się w głównym SP w /EMC/backend/CEM/licenses/. Bez pliku licencyjnego system nie może zostać zainicjowany po ponownym uruchomieniu.


Przeprowadzanie ponownej inicjalizacji systemu z Unisphere
  1. Jeśli system jest dostępny z poziomu Unisphere, można przeprowadzić ponowne zainicjowanie systemu, przechodząc do > sekcji System Service > Service Service.  W tym miejscu należy najpierw sprawdzić, czy SP są w trybie normalnym, a następnie umieścić każdy SP w trybie serwisowym, uruchamiając funkcję "Enter Service Mode".  Jeśli oba SP są w trybie normalnym, najpierw przełącz SP inny niż podstawowy SP w tryb serwisowy, poczekaj na jego całkowite ponowne uruchomienie, a następnie przełącz główny SP w tryb serwisowy (graficzny interfejs użytkownika pokazuje się jako "Storage Processor X (Primary)".
  2. W przypadku zmiany typu SLIC wykonaj następujące czynności, w przeciwnym razie przejdź do kroku 3). Po przejściu obu SP w tryb serwisowy można usunąć SLIC z gniazd SP lub SFP z portów CNA i zastąpić je innymi SLIC lub SFP typu. Na przykład, jeśli trzeba zmienić protokół portu CNA z FC na Ethernet lub odwrotnie.       
Uwaga:  Możliwe, że wyciągnięcie i zmiana modułów we/wy spowoduje panikę SP. Poczekaj, aż SP całkowicie uruchomią się ponownie i powrócisz do trybu serwisowego, a następnie kontynuuj procedurę.
  1. Gdy oba SP są w "trybie serwisowym" (znanym również jako tryb ratunkowy), należy zalogować się do Unisphere jako użytkownik "service" przy użyciu hasła serwisowego, a następnie uruchomić > zadanie System Service > Service o nazwie "Reinitialize", które następnie ponownie zainstaluje środowisko operacyjne Unity z obrazu przechowywanego na dyskach systemowych. 
  2. Po ponownym zainicjowaniu systemu, co może potrwać około godziny, konieczne będzie zainicjowanie IP (Narzędzie do połączeń) i kroki kreatora inicjalizacji Unisphere. 
Uwaga 1:  Użyj diod LED awarii SP, aby sprawdzić, kiedy system jest gotowy do inicjalizacji IP (dioda LED awarii SP powinna migać przez 1 sekundę na pomarańczowo, a następnie przez 3 sekundy na niebiesko. LUB może świecić na niebiesko — każdy scenariusz oznacza, że system jest gotowy do inicjalizacji IP na porcie zarządzania).
Uwaga 2:  Zamiast uruchamiać narzędzie do podłączania, można użyć polecenia svc_initial_config service, aby przypisać adres IP zarządzania i przyjazną dla użytkownika nazwę.  Uruchom tę funkcję z głównego SP (SP z uruchomioną usługą ECOM). Użyj polecenia "pidof ECOM" lub "pgrep ECOM", aby określić, który SP uruchamia usługę ECOM. Włącz SSH na adresie IP zarządzania przy użyciu polecenia svc_ssh -enable. Następnie klient powinien zalogować się do systemu za pomocą przeglądarki, użyć hasła administratora konta użytkownika i domyślnego hasła Password123# i wykonać czynności kreatora inicjalizacji.


Przeprowadzanie ponownej inicjalizacji systemu za pomocą interfejsu wiersza poleceń z połączeniem SSH
Uwaga:  Poniższa procedura spowoduje ponowne zainicjowanie systemu w wersji, która jest już zainstalowana w systemie.
Ostrożność:  Jako zalecany środek ostrożności należy zawsze wstrzykiwać roota do systemu, jeśli to możliwe, przed wykonaniem ponownego wykonania kroków odzyskiwania w przypadku, gdy wymagane są kroki odzyskiwania.
 
  1. Użyj narzędzia Putty, aby połączyć się z adresem IP zarządzania systemem, zaloguj się przy użyciu poświadczeń użytkownika usługi.
Uwaga:  Jeśli adres IP zarządzania nie jest dostępny w sieci, wymagany jest lokalny dostęp na miejscu do portu usługi SP wraz z klientem systemu Windows z zainstalowanym oprogramowaniem IPMITool.  Można też połączyć się z jednym z SP za pośrednictwem interfejsu IPMI i przypisać tymczasowy sieciowy adres IP do SP za pomocą polecenia svc_network service. Spowoduje to również domyślne włączenie dostępu SSH do tego adresu IP. W razie potrzeby można to również zrobić dla drugiego SP.  Z tego momentu możesz połączyć się z systemem zdalnie.
  1. Określ, czy SP pracują w "trybie normalnym", czy w "trybie ratunkowym" (tj. w trybie serwisowym):
Spa:~$ svc_diag
======== Teraz wykonywany stan podstawowy ========
* Numer seryjny systemu to: FNM001531xxxxx
* Nazwa hosta przyjaznego systemowi to:
* Aktualna wersja oprogramowania: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* Adresy IP Unisphere: xx.xx.xx.xx
* SSH włączony: true
* Tryb FIPS: Wyłączony
* Tryb rozruchu: Tryb normalny --> Wskazuje, że ten SP jest uruchomiony w trybie
normalnymspb:~$ ssh peer
spa:~$ svc_diag
======== Teraz wykonywany stan podstawowy ========
* Numer seryjny systemu: FNM001531xxxxx
* Nazwa hosta przyjaznego systemowi to:
* Aktualna wersja oprogramowania: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
* Adresy IP Unisphere: xx.xx.xx.xx
* SSH włączony: true
* Tryb FIPS: Disabled
* Tryb rozruchu: Tryb ratunkowy —> w tym przykładzie ten SP jest uruchomiony w trybie ratunkowym (tzw. trybie serwisowym)
  1. Przed ponownym zainicjowaniem oba SP muszą być w trybie ratunkowym/serwisowym. Użyj poniższego przykładu, aby przełączyć SP w tryb serwisowy:
Uwaga:  Po zalogowaniu się do systemu domyślnie logujesz się do głównego SP.  Zaleca się "ssh peer", a następnie umieszczenie peer SP w trybie serwisowym, zaczekanie na całkowite ponowne uruchomienie, a następnie umieszczenie głównego SP w trybie serwisowym.
spb:~$ svc_rescue_state -s -->Spowoduje to ustawienie flagi stanu ratunkowego na SP
spb:~$ svc_shutdown -r -->Uruchom ponownie SP i powróci on do trybu
ratunkowegospb:~$ svc_diag
-----skrócony--------
* Tryb rozruchu: Tryb ratunkowy
  1. Gdy SP są w trybie serwisowym, można usunąć lub zmienić kolejność SLIC, zamienić SFP w portach CNA, aby zmienić protokół FC na Ethernet lub odwrotnie (SP mogą uruchomić się ponownie po usunięciu SLIC, jeśli tak się stanie, powrócą w trybie serwisowym)
  2. Przeprowadź ponowną inicjalizację systemu z dowolnego SP, stosując następujące rozwiązania:
spb:~$ svc_reinit
  1. Odpowiedz na monit systemu, a następnie odczekaj około godziny, aż system zresetuje się do stanu fabrycznego.
  2. Przed uruchomieniem CU i kreatora konfiguracji sprawdź, czy diody LED błędów SP działają prawidłowo.
Uwaga:  Zamiast uruchamiać narzędzie do podłączania, można użyć polecenia svc_initial_config service, aby przypisać adres IP zarządzania i przyjazną dla użytkownika nazwę.  Uruchom tę funkcję z głównego SP (SP z uruchomioną usługą ECOM).  Użyj polecenia "pidof ECOM" lub "pgrep ECOM", aby określić, który SP uruchamia usługę ECOM.  Włącz SSH na adresie IP zarządzania przy użyciu polecenia svc_ssh -enable. Następnie klient powinien zalogować się do systemu za pomocą przeglądarki, użyć hasła administratora konta użytkownika i domyślnego hasła Password123# i wykonać czynności kreatora inicjalizacji.


Przeprowadzanie ponownej inicjalizacji systemu przy użyciu protokołu IPMITool (sieć bez IP)
Użyj tej metody tylko wtedy, gdy nie możesz zalogować się do systemu za pomocą Unisphere lub SSH przez sieć.
  1. Pobierz i zainstaluj narzędzie IPMI Tool 1.0 na swoim notebooku (dostępne od support.emc.com).  Narzędzie IPMI to narzędzie wiersza polecenia systemu Windows, które służy do nawiązywania połączenia szeregowego przez sieć LAN z procesorami usług (SP).
  2. Wykonaj następujące czynności, aby nawiązać połączenie i zalogować się do SP:
a) Podłącz laptopa do przenośnego przełącznika i poprowadź kable Ethernet od przełącznika do portu serwisowego LAN każdego SP
Uwaga:  Jeśli nie masz przełącznika, możesz podłączyć się do jednego portu serwisowej sieci LAN bezpośrednio z notebooka, ale możesz ograniczyć się do jednego SP, chociaż nadal możesz "ssh peer", aby uzyskać dostęp do drugiego SP z wiersza poleceń.
b) Skonfiguruj laptopa z adresem IP dla sieci serwisowej LAN: 128.221.1.249, maska sieci 255.255.255.0, nie jest wymagana
bramac) Otwórz dwa wiersze poleceń na notebooku i użyj następującej składni, aby połączyć się z każdym SP:
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate -->SPA Wewnętrzny adres IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate -->SPB Wewnętrzny adres IP
Uwaga:  W przypadku polecenia IPMI użytkownik to "konsola", a hasło to numer seryjny systemu do aktywacji SOL.  W przypadku problemów z połączeniem wyłącz usługi Cisco AnyConnect i bezprzewodową kartę sieciową.
d) Po nawiązaniu połączenia IPMI naciśnij jeden raz klawisz Enter.  Powinien zostać wyświetlony monit logowania.  W tym momencie zaloguj się za pomocą konta użytkownika "serwisu" i hasła.  Jeśli hasło użytkownika usługi nigdy nie zostało zmienione, domyślnie jest to "service".
Uwaga:  Sesje IPMI mogą być zmienne i mogą czasami powracać do wiersza polecenia.  Aby ponownie nawiązać połączenie, wystarczy strzałka w górę do polecenia IPMI — nie powinno ono wymagać ponownego logowania.
  1. Po zalogowaniu sprawdź, czy każdy SP jest w trybie normalnym lub ratunkowym, używając polecenia svc_diag.
  2. Przełącz każdy SP w tryb ratunkowy, stosując następującą metodologię:
Uwaga:  Podobnie jak w przypadku innych procedur ponownego uruchamiania, zaleca się najpierw przełączenie innego niż podstawowy SP w tryb serwisowy, ponowne uruchomienie go i zaczekanie na całkowite ponowne uruchomienie, a następnie przełączenie głównego SP w tryb serwisowy.  Główny SP można zidentyfikować, gdy następujące polecenie zwraca uruchomiony proces usługi ECOM.
spa:~$ pidof ECOM
28771 -->Inny niż podstawowy SP nie uruchamia usługi
ECOMspb:~$ svc_rescue_state -s
spb:~$ svc_shutdown -r
Uwaga:  Poczekaj, aż SP zostanie uruchomiony, w razie potrzeby powtórz proces na drugim SP
  1. Przeprowadź ponowną inicjalizację systemu z dowolnego SP i odczekaj co najmniej godzinę na jej zakończenie.
spb:~$ svc_reinit
  1. Przed wykonaniem inicjalizacji IP (Connection Utility) i uruchomieniem kreatora konfiguracji Unisphere sprawdź, czy diody LED awarii SP działają prawidłowo.
Uwaga:  Użyj svc_initial_config, aby przypisać nazwę i adres IP zarządzania do systemu zamiast CU, a następnie uruchom kreatora konfiguracji z połączenia z przeglądarką. Domyślnym loginem do Unisphere jest użytkownik admin i Password123# .

 
Stan diody LED błędu SP po pomyślnej ponownej inicjalizacji
Uwaga: Dotyczy wszystkich metod ponownej inicjalizacji przedstawionych w tym artykule bazy wiedzy)
Uwaga: Lokalizację i opisy wskaźników LED (http://bit.ly/unityinfohub "Poznaj swój system pamięci masowej") można znaleźć w podręczniku informacyjnym dotyczącym sprzętu Unity lub w bazie wiedzy 488128
  1. Po zakończeniu instalacji Unity OE diody LED błędu SP powinny wyświetlać następujące informacje, wskazując, że system jest gotowy do inicjalizacji IP:
Jedna sekunda bursztynowa, a następnie 3-sekundowa niebieska, na każdym SP
  1. Lub, jeśli DHCP jest skonfigurowany w sieci klienta, dioda LED błędu SP może pokazywać:
Świeci niebieska dioda LED
 
Uwaga:  W obu przypadkach system jest gotowy do inicjalizacji IP.  Kompletny wykres stanów wskaźników LED systemu można znaleźć w Podręczniku instalacji aparatu Unity.
  1. Jeśli diody LED awarii SP świecą naprzemiennie przez jedną sekundę na pomarańczowo, a następnie na niebiesko, SP jest w trybie serwisowym, co oznacza, że system NIE JEST GOTOWY do inicjalizacji IP. W celu zbadania problemu należy połączyć się z SP za pomocą narzędzia IPMI.


Po ponownej inicjalizacji:

  • Configuration — po zakończeniu ponownej inicjalizacji system uruchomi się ponownie. Aby zresetować adres IP zarządzania, należy uruchomić narzędzie Connection Utility, a następnie przejść przez kreatora konfiguracji tak, jakby to była nowa instalacja. Narzędzie Connection Utility można pobrać ze strony produktu Unity na stronach pomocy technicznej.
     
  • Przywracanie — nie jest dostępna jednoetapowa procedura przywracania dla wszystkich konfiguracji aparatu Unity, które miały miejsce przed ponownym zainicjowaniem. Kopię zapasową ustawień konfiguracji można utworzyć na stronie Usługa. Przycisk Zapisz konfigurację umożliwia zapisanie konfiguracji do pliku.  Nie ma jednak możliwości automatycznego lub ręcznego przywrócenia tej konfiguracji. Ten plik tekstowy "zapisz konfigurację" służy jako przewodnik dla administratora do ręcznego odtworzenia konfiguracji.  Odnosząc się do tego pliku tekstowego, wszystkie konfiguracje powinny być wykonane ręcznie przez administratora, a wszystkie dane powinny zostać przywrócone z nośnika kopii zapasowej.
     
  • Licencjonowanie — podczas ponownej konfiguracji konieczne będzie ponowne załadowanie kluczy licencyjnych. Możesz przejść do strony licencji w pomocy technicznej online firmy Dell i pobrać klucze lub użyć zapisanych kluczy, które mogły zostać wcześniej wysłane z wiadomości e-mail.

Additional Information

Uwaga:
bardzo mało prawdopodobne jest spełnienie wymagań dotyczących ponownego uruchomienia oprogramowania Dell EMC Unity VSA, ponieważ nie ma żadnych zmian w systemie CNA/sprzętu ani wymagań dotyczących D@RE. Jeśli jednak z jakiegoś powodu klient chce zmienić przeznaczenie macierzy Dell EMC Unity VSA, może to zrobić. Reinit zachowuje identyfikator UUID. Licencje dla Unity VSA (Professional Edition) są powiązane z identyfikatorem UUID, więc ta sama licencja może być ponownie wykorzystana po ponownym uruchomieniu. 


 

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000022354
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.