Dell VNX: VNX Block 전용(Unisphere)에서 Call Home을 구성하는 방법

1. Array를 선택합니다.

2. 화면 상단의 System 탭을 클릭합니다.
   

3. Service Tasks의 오른쪽 하단에서 Manage ConnectEMC 를 선택합니다.
   

4. 다음 정보를 입력합니다.

   • Email Priority: Primary
   • Email Server(SMTP): Secure Remote Services GW IP 또는 고객 SMTP
   • Subject: CallHome Alert
   • Recipient Address: emailalert@emc.com
   • Sender Email Address: xyz@companydomain.com

5. 변경 사항 적용(약 1분 소요)

6. 템플릿 7.33.0.11을 만들거나 적용해야 합니다.

그런 다음 새로 만든 템플릿에 고객 정보를 입력합니다.

1. 시스템 탭 위로 마우스 포인터 이동

2. 모니터링 및 알림 선택 ->알림
   

3. Notification Templates 탭을 클릭합니다

4. 엔지니어링 모드 [CNTL+SHFT_F12]로 이동하여 엔지니어링 암호를 입력합니다.

5. 템플릿 7.33.0.11을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
   

6. Explicit Events가 선택되어 있고 Combine Events for Storage System 이 선택되어 있는지 확인합니다.
   

7. E-mail 탭을 클릭하고 고객 정보를 입력합니다.

   • 이메일 수신인: (고객 이메일)
   • 보낸 사람: (도메인의 이메일 주소)
   • SMTP: SMTP IP
   • Subject: (고객이 선택할 수 있음)

8. 템플릿 아래쪽에 있는 Default Message 를 클릭합니다.
   

9. 변경 사항을 적용하고 확인을 클릭합니다.

Dell Technologies와 고객에게 테스트 이벤트를 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Distributed Monitors 탭을 클릭합니다.
   

2. CNTRL을 누른 상태에서 SPA 및 SPB를 선택합니다.

3. SPA를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Send Test Event를 선택합니다.

4. 고객이 이메일을 받았는지 확인합니다.

VNX Block 전용 시스템 실행 코드 .215 이상에서는 Secure Remote Services Gateway를 통해 SP에서 직접 이메일을 보냅니다. Secure Remote Services Gateway는 ConnectEMC를 사용하여 Call-Home 알림을 다시 보냅니다. 고객과 함께 WebEx에 있는 경우, Unisphere를 통해 Dell과 해당 정보를 구성할 수 있습니다.