НВЕ: Не вдається встановити з повідомленням "Не вдалося створити Probe.xml з налаштувань системи (3 з 28)"

Summary: Не вдається встановити NetWorker Virtual Edition (NVE) з: "Не вдалося згенерувати Probe.xml з налаштувань системи (3 з 28)"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Після успішного розгортання пристрою NVE початкова процедура інсталяції не вдається виконати за таких умов: "Не вдалося згенерувати Probe.xml з налаштувань системи (3 з 28)"
INFO: Stopping task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) id: 40067
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.monitor.PollMessageSender sendMessage
INFO: PollMessageSender sent: 
<UpdateMessage>
<TaskName>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)</TaskName>
<ProcessKey>nve-config20170421Apr041492807139</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20170421Apr041492807139.40015</ProcessInstanceId>
<TaskId>40067</TaskId>
<Timestamp>YYYY/MM/DD-HH:MM:SS</Timestamp>
<Content>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) Failed</Content>
<Transition behavior="Retry Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)">Retry Current Task</Transition>
<Transition behavior="Abort Workflow">Abort Workflow</Transition>
</UpdateMessage>
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.InstallManager stop
INFO: Process instance stopped! process key: nve-configxxxxxxxx ,process instance id: nve-configxxxxxxxx at task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)

Cause

T probe.xml генерується на основі налаштувань, визначених під час розгортання OVA. Це вказує на те, що виникла проблема із вказаним значенням (наприклад, не вдалося вирішити проблему системи доменних імен (DNS)).

АБО

Зміни були внесені в налаштування віртуальної машини NVE (VM) перед початковим розгортанням і завершенням інсталяції OS/NetWorker. (наприклад: додавання NICS, дисків тощо)

Resolution

Під час розгортання NVE обов'язково дотримуйтесь Керівництва з розгортання віртуального видання NetWorker, доступного через https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs.

Наприклад: У посібнику щодо DNS/адресації описано наступне:

Перш ніж розгортати NVE, переконайтеся, що DNS-сервер правильно налаштовано для імені хоста та IP-адреси сервера vCenter і пристрою NVE. Неправильне розпізнавання імен призводить до помилок під час виконання та проблем із конфігурацією.

NVE — це пристрій, процеси автоматичного розгортання якого передбачають дотримання стандартних практик. Зміни деяких налаштувань віртуальної машини можуть спричинити неочікувані результати та збої під час розгортання. Будь-які зміни у віртуальній машині слід вносити після того, як віртуальна машина була розгорнута та налаштована відповідно до Посібника з розгортання віртуального видання NetWorker. 

Additional Information

Дивіться статті по темі КБ:

 

Спосіб вирішення: Ви можете розгорнути NVE без DNS, оновивши його хост-файл з необхідними IP-адресами та іменами хостів перед встановленням. Однак це не рекомендується і не відповідає найкращим практикам.
 
Якщо під час виконання цього обхідного шляху виникнуть будь-які проблеми, необхідно дотримуватися задокументованих найкращих практик і вимог.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034769
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.