NVE: A instalação falha com "Falha ao gerar Probe.xml das configurações do sistema (3 de 28)"

Summary: Falha na instalação do NetWorker Virtual Edition (NVE): "Falha ao gerar Probe.xml das configurações do sistema (3 de 28)"

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Symptoms

Depois de implementar com sucesso um equipamento NVE, o procedimento de instalação inicial falha, com a mensagem: "Falha ao gerar Probe.xml das configurações do sistema (3 de 28)" 
INFO: Stopping task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) id: 40067
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.monitor.PollMessageSender sendMessage
INFO: PollMessageSender sent: 
<UpdateMessage>
<TaskName>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)</TaskName>
<ProcessKey>nve-config20170421Apr041492807139</ProcessKey><ProcessInstanceId>nve-config20170421Apr041492807139.40015</ProcessInstanceId>
<TaskId>40067</TaskId>
<Timestamp>YYYY/MM/DD-HH:MM:SS</Timestamp>
<Content>Generating Probe.xml from system settings (3 of 28) Failed</Content>
<Transition behavior="Retry Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)">Retry Current Task</Transition>
<Transition behavior="Abort Workflow">Abort Workflow</Transition>
</UpdateMessage>
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.TaskTimeManager stopTimer
INFO: startTime: 0
Dec 06, 2017 9:21:49 AM com.avamar.avinstaller.process.InstallManager stop
INFO: Process instance stopped! process key: nve-configxxxxxxxx ,process instance id: nve-configxxxxxxxx at task: Generating Probe.xml from system settings (3 of 28)

Cause

O probe.xml é gerado com base nas configurações especificadas durante a implementação do OVA. Isso indica que há um problema com um valor especificado (por exemplo: não é possível resolver o DNS (Sistema de Nomes de Domínio)).

OU

Foram feitas alterações nas configurações da máquina virtual (VM) do NVE antes da implementação inicial e da conclusão da instalação do sistema operacional/NetWorker. (por exemplo: adicionar NICs, discos etc.)

Resolution

Ao implementar o NVE, siga o Guia de implementação do NetWorker Virtual Edition, disponível até https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs.

Por exemplo: O seguinte é descrito no guia sobre DNS/endereçamento:

Antes de implementar o NVE, certifique-se de que o servidor DNS esteja configurado corretamente para o nome do host e o endereço IP do vCenter Server e do equipamento NVE. A resolução incorreta de nomes resulta em erros de tempo de execução e problemas de configuração.

O NVE é um equipamento, seus processos de implementação automática esperam que as práticas padrão sejam seguidas. Alterações em algumas configurações na VM podem causar resultados inesperados e falhas durante a implementação. Todas as alterações na VM devem ser feitas depois que ela tiver sido implementada e configurada, de acordo com o Guia de implementação do NetWorker Virtual Edition. 

Additional Information

Consulte os artigos da base de conhecimento relacionados:

 

Solução temporária: Você pode implementar o NVE sem DNS atualizando seu arquivo host com os endereços IP e nomes de host necessários antes da instalação. No entanto, isso não é recomendado e não segue as práticas recomendadas.
 
Se algum problema aparecer ao seguir essa solução alternativa, as práticas recomendadas e os requisitos documentados devem ser seguidos.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034769
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  7
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