Avamar-Root-zu-Root-Replikation und "Exitcode 15: Es kann keine Verbindung zum Avamar Dispatcher hergestellt werden, da die Kennwörter zwischen Quelle und Ziel nicht übereinstimmen.

Summary: Avamar-Root-zu-Root-Replikation und "Exitcode 15: Es kann keine Verbindung zum Avamar Dispatcher hergestellt werden, da Kennwörter nicht übereinstimmen.

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Symptoms

Während der Root-zu-Root-Replikation wird der folgende Fehler beobachtet: 
admin@avamar GRID:~/>: avmgr logn --avamaronly --server=Avamar_FQDN --id=repluser --ap=9RttoTriz --encrypt=proprietary

0  ERROR!  Exit code 15: Cannot connect to Avamar dispatcher
Der Avamar-Anmeldetest schlug sowohl vom Avmar Grid Quelle zu Avamar Grid als auch vom Avamar Grid als Ziel zu Avamar Grid fehl.
Quell-Avamar als Ziel für Avamar: 
avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
Ziel-Avamar zu Quell-Avamar: 
avmgr logn --avamaronly --server=Source__Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high

Cause

Die Kennwörter für MCUser, Root und Admin stimmten nicht mit Quelle und Ziel überein.

Resolution

1. Stellen Sie sicher, dass keine Verbindungs-Timeouts vorliegen.
2. Konfigurieren Sie dasselbe Kennwort auf dem Quell- und Ziel-Avamar Grid für root, admin und MCUser mithilfe des Dienstprogramms change-passwords.
3. Beenden Sie den Avamar-Firewallservice auf allen Nodes im Quell- und Zielraster.
Einzelner Node (als Root):  
service avfirewall stop

Raster mit mehreren Nodes (als Stamm mit geladenen Stammschlüsseln)

mapall --noerror --all+ --user=root service avfirewall stop 

Anweisungen zum Laden von Schlüsseln finden Sie unter Avamar: So melden Sie sich bei einem Avamar-Server an und laden verschiedene Schlüssel.
4. Wiederholen Sie die Anmeldetests von Quelle und Ziel.
Gewünschte Ergebnisse:

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)


admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000037515
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  6
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