NetWorker: Помилка резервного копіювання з «Невідповідністю адреси хоста» та/або «Обліковими даними сервера відхилено»

Summary: Резервне копіювання NetWorker не працює через помилки «Невідповідність адреси хоста» та/або «Облікові дані відхилено сервер». Ви також не можете переглядати поле клієнта «збереження властивостей клієнта» в NMC. Ця проблема, як правило, пов'язана з проблемами пірингу між клієнтом і сервером, але може бути викликана неправильною інформацією в клієнтському NSRLADB. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервне копіювання NetWorker не працює через помилки «Невідповідність адреси хоста» та/або «Облікові дані відхилено сервер».
Ви також не можете переглядати поле клієнта «збереження властивостей клієнта» в NMC.

Cause

Ця проблема, як правило, пов'язана з проблемами невідповідності інформації однорангових вузлів між клієнтом і сервером, але може бути викликана неправильною інформацією в клієнтському NSRLADB.

Resolution

Перш ніж перейти до наступних кроків, будь ласка, переконайтеся, що все мережеве з'єднання функціонує належним чином у вашому середовищі, виконавши пінг-тести та nslookup (FQDN, ShortName, IP) між сервером NetWorker та клієнтами. Це має працювати правильно, щоб NetWorker міг розпізнати та встановити зв'язок між хостами/пристроями.


Очистіть інформацію NetWorker Peer

NetWorker: Як автоматично усунути невідповідності даних вузла NSR за допомогою nsradmin -C

 

Регенерація клієнтів NSRLADB

1) На NetWorker CLIENT виконайте наступні команди:
C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p тип: nsrla
Приклад:
зображення.png
зображення.png
Примітка. Значення імені в NSRLADB клієнта має збігатися з ім'ям, яке було налаштовано клієнтом у NMC. Наведені вище приклади демонструють сценарій невідповідності. Якщо ім'я не збігається, будь ласка, перейдіть до наступних кроків. Однорангова інформація вже повинна бути видалена як з сервера NetWorker, так і з клієнта, перш ніж продовжити.

2) На клієнті NetWorker зупиніть клієнтські служби, виконавши наступну команду:
C:> чиста зупинка nsrexecd

3) Після зупинки служби створіть запис хост-файлу ОС на клієнті, щоб відобразити IP клієнта та ім'я, які використовувалися в NMC
Наприклад:
192.168.25.8 clusternode1.x.lab.emc.com clusternode1
 
Примітка. Оскільки FQDN було використано у NMC, FQDN було встановлено як першу назву у файлі основної системи. Вам потрібно буде встановити, яке ім'я було використано у вашому NMC, як перший запис у файлі вузла.
Після внесення змін до файлу hosts переконайтеся, що зміни збережено.

4) Перейдіть до каталогу встановлення NetWorker і перейменуйте файл \ nsr\res\nsrladb (Не видаляйте його).

5) Запустіть клієнтський сервіс NetWorker:
C:> чистий старт nsrexecd

6) Запустіть команди nsradmin -p nsrexec на першому кроці, щоб підтвердити зміни.
C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p тип: nsrla
зображення.png
7) Після того, як правильна назва відобразиться в клієнтському NSRLADB, спробуйте переглянути збережені набори клієнта з властивостей клієнта або ініціюйте резервне копіювання. Якщо наведені вище кроки не допомогли вирішити проблему або ви не можете змусити NSRLADB прийняти правильну назву, зверніться по допомогу до служби підтримки EMC.
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000039013
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.