NetWorker NMM SharePoint back-ups mislukken met "NetWorker canonical client name could not be retrieved.

Back-ups van NetWorker Module for Microsoft (NMM) van een SharePoint Farm mislukken met deze foutmelding wanneer. 
 

• SharePoint Server heeft een SQL Server-alias gedefinieerd in het hulpprogramma SQL Client Network (CLICONFG)
• En tegelijkertijd wordt de SQL-alias toegevoegd aan DNS - of - de SQL-verbindingsparameters bevatten een DNS-naam.

• nsrnmmsv NetWorker canonical client name could not be retrieved for "SQLServerName" 

• nsrnmmsv NSR critical Failed to start save job on host 'SQLServername'

• DefaultDomain: Executing script Get-ItemProperty hklm:software\microsoft\mssqlserver\client\connectto  | Select SQLServerAliasName  
  DefaultDomain: Alias found DBMSSOCN,sqlservername

De SQL Server Client Network Utility (CLICONFG).

Dit is een Windows SQL Server-hulpprogramma waarmee een gebruiker een aliasnaam kan maken als alternatieve naam voor de SQL Server.
Hierdoor kunnen lokale clienttoepassingen een verbinding maken met SQL Server met behulp van een aliasnaam in plaats van de juiste servernaam.
Deze aliasnaam is een alias voor een lokale applicatie en is geen canonieke naam in de Domain Name Service (DNS).

SQL Server-aliassen.

Een alias in CLICONFG wordt gedefinieerd door deze instellingen: 
Serveralias - dit is een alternatieve naam die kan worden gebruikt door lokale clienttoepassingen zoals SharePoint.  
Verbindingsparameters - dit bepaalt met welke SQL Server daadwerkelijk verbinding moet worden gemaakt.  Dit is de echte SQL Server-naam en TCP/IP-poort (of leeg als het standaardpoortnummer wordt gebruikt)

OPMERKING 1.  de Real SQL Server naam moet in DNS worden omgezet in een geldig uniek IP-adres. 
NOOT 2.  de serveralias wordt alleen gebruikt door lokale clienttoepassingen zoals SharePoint.  Het is *geen* geldige hostnaam of servernaam.  Maak nooit een DNS-record aan voor deze alias, anders veroorzaakt dit het probleem.

Bepaal de echte SQL Server-naam:

1.   Log in op SQL Server en open SQL Server Management Studio;  Maak verbinding met SQL en zie de servernaam in de linker boomstructuurweergave.   Of,2

.   Log rechtstreeks in op SQL Server en open SQL Server Management Studio;  open een nieuwe query en voer deze T-SQL-opdracht uit,

SELECT @@SERVERNAME

Dit zou de SQL-servernaam moeten retourneren die vereist is in de Alias-instellingen van CLICONFG.  Er mag geen andere servernaam worden gebruikt.

3.  Voer op de SharePoint Server

nsrnmmsv -P 

en onder de lijst van == Afhankelijke hosts ==

zou je de echte SQL Server-naam moeten zien en deze zou moeten overeenkomen met de naam in SSMS.

Voorbeeld CLICONFIG. 
Let op het onderstaande voorbeeld,

SQL Server Client Network Utility:  
De serveralias is DBSERV
die verwijst naar verbindingsparameters van de echte SQL Server-naam, PRODDB1 

Om ervoor te zorgen dat de NetWorker Modoule for Microsoft (NMM) correct kan bepalen aan de hand van SharePoint dat een aliasnaam DBSERV wordt gebruikt om verbinding te maken met de echte SQL Server-PRODDB1,
moet u het volgende garanderen:

• Serveralias DBSERV wordt niet toegevoegd aan DNS of aan het hosts-bestand
• En de SQL Server-naam in de verbindingsparameters is de werkelijke SQL Server-naam die overeenkomt met de SQL Server-naam in SSMS.