Erro do Avamar <5737>: Erro de E/S: Não é possível abrir o arquivo criptografado "C:file.txt" (código 5: O acesso é negado)
Summary: Um backup do Avamar falha ao fazer backup de um arquivo localizado dentro de uma pasta do sistema de arquivos de criptografia do Windows.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Um backup do Avamar falha ao fazer backup de um arquivo localizado dentro de uma pasta do sistema de arquivos de criptografia do Windows.
As seguintes mensagens de log do client são geradas.
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5737>: I/O error: Unable to open encrypted file "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
2009-11-16 15:26:56 avtar Error <5137>: Unable to open "C:\HZD\directory\somefile.pdf" (code 5: Access is denied).
Cause
O avagent está sendo executado como um processo de usuário de "sistema local" e não tem privilégios para ler o arquivo de destino. Isso é verdadeiro, independentemente de o arquivo estar criptografado ou não.
Resolution
Forneça ao usuário que o avagent está sendo executado como com os privilégios necessários para ler o arquivo de destino.
Additional Information
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000041009
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.