Avamar: Impossibile accedere al nodo Avamar come root a causa di un potenziale errore del file system "Errore di input/output"
Summary: Impossibile accedere al nodo Avamar come root a causa di un potenziale problema del file system, "Errore di input/output".
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Symptoms
Non è possibile accedere come root su un nodo dati Avamar o connettersi ad esso utilizzando SSH.
I comandi eseguiti da Avamar Utility Node (con chiavi SSH caricate) non rispondono.
È possibile collegare una tastiera e un monitor direttamente al nodo per verificare le condizioni del sistema operativo.
L'output può essere simile al seguente quando si esegue l'accesso come root sul nodo interessato:
I comandi eseguiti da Avamar Utility Node (con chiavi SSH caricate) non rispondono.
È possibile collegare una tastiera e un monitor direttamente al nodo per verificare le condizioni del sistema operativo.
L'output può essere simile al seguente quando si esegue l'accesso come root sul nodo interessato:
> su - root -bash: /bin/su: Input/output error ls -l listing of /data01/cur on the affected data node drwxrwxr-x 5 admin admin 4096 Oct 23 2008 avamar ?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxxx ?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxx dr-xr-x--- 2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx drwxr--r-- 2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur drwxrwxr-x 2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx ?--------- ? ? ? ? ? hfscheck ?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxx ?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxxx drwxr-xr-x 4 root root 4096 Oct 23 2008 home drwx------ 2 root root 4096 Oct 23 2008 lost+found
Cause
La root cause è sconosciuta, ma si sospetta che il file system sia danneggiato.
I risultati della connessione al nodo possono variare a seconda dello stato del sistema operativo. Potrebbe non essere possibile effettuare l'accesso o potrebbero essere visualizzati altri errori.
I risultati della connessione al nodo possono variare a seconda dello stato del sistema operativo. Potrebbe non essere possibile effettuare l'accesso o potrebbero essere visualizzati altri errori.
Resolution
Contattare il provider del supporto Dell per eseguire un controllo del file system e, se necessario, ricostruire il nodo.
Additional Information
Affected Products
Avamar, Avamar Data Store Gen3Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version: 9
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