Avamar:由于系统繁忙,管理员 UI 报告不正确的 Data Domain 状态
Summary: 由于 Data Domain 系统太忙,Avamar Administrator UI 报告不正确的 Data Domain 状态。
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Symptoms
Data Domain (DD) 的 Avamar 监视状态在 Avamar Administrator UI 中从绿色更改为黄色或红色。
Avamar UI 中可能会出现以下一个或多个错误:
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Error: 无法获取 SNMP 文件系统状态
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Error: 无法获取文件系统信息
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Error: 无法获取磁盘状态
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Error: 无法检索
ssh钥匙
Cause
Avamar 使用对 Data Domain 的简单网络管理协议 (SNMP) 查询来检索 Data Domain 统计信息(如序列号、磁盘状态等)。
Avamar 期望 Data Domain 在特定时间限制内回复这些特定 SNMP 查询的答案。
各种原因(如网络繁忙或利用率高)可能会导致 Data Domain 花费的时间可能超过由 Avamar 设置的预期时间限制。结果是这些无效的误报状态消息。
Resolution
1.每个 Avamar 以管理员模式登录 Data Domain:如何访问 Data Domain 系统
2.检查 Data Domain 活动,了解 Data Domain 正在处理的连接数:
ddboost show connections
提醒:如果 Data Domain 被连接淹没,这可能会导致连接问题。
3.检查 Data Domain 的利用率,以验证磁盘或 CPU 利用率是否高于平均限制。(如果是, 请使用 Dell Technologies Data Domain 支持创建服务请求 ,以查找根本原因。)
sys show perf
有关各种性能问题的相关 Data Domains 戴尔知识库文章:
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(后台作(如清理或 RAID 重建)可能会影响 Data Domain 的性能)
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如果问题仍未解决,请检查解决路径以查找 SNMP 问题:Avamar:对 Avamar Administrator UI 中的 Data Domain 集成错误进行故障处理(解决方案路径)
4.如果无法找到问题的根本原因, 请联系 Dell Technologies 技术支持 以获得进一步的帮助。
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000048140
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version: 10
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