NetWorker: Testing av Data Domain-enhetstilkobling

Summary: Denne kunnskapsartikkelen går gjennom noen feilsøkingstrinn for å identifisere tilkoblings- eller kommunikasjonsproblemer mellom NetWorker-verter og Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

1. Kontroller porttilkoblingen mellom NetWorker-serveren og Data Domain (DD) for følgende porter 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 og 3009 (administrasjon). Dette kan gjøres ved hjelp av OS-tilkoblingskommandoer:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Uspesifikk: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Ytterligere portinformasjon er dokumentert i: NetWorker-prosesser og -porter

2. Koble til datadomenet ved hjelp av SSH, og logg på med sysadmin-kontoen.

en. Sjekk om NetWorker mtree er synlig på Data Domain: mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Kontroller om filsystemet kjører: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Kontroller om CIFS, NFS, ddboost er aktivert eller ikke på Data Domain: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Hvis CIFS, ddboost og/eller NFS ikke er aktivert, aktiverer du dem: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Hvis tjenester måtte aktiveres, kan du prøve å montere enheten etter at du har aktivert NFS-tjenesten.

Additional Information

Affected Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000048555
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.