NVP-vProxy: Fout bij het uitschakelen van storagemigratie, opnieuw proberen, fout: VDDK Error: 20005: De bewerking is uitgeschakeld door het gastbesturingssysteem.

Summary: NVP: Fout bij het uitschakelen van storagemigratie, opnieuw proberen, fout: VDDK Error: 20005: De bewerking is uitgeschakeld door het gastbesturingssysteem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VM-back-ups die worden uitgevoerd via het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat mislukken met: 
2017/01/23 13:28:21 WARN:   [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration, retrying, error: VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-2159": VDDK Error: 20005: The operation has been disabled by the guest operating system.
2017/01/23 13:28:21 ERROR:  [@(#) Build number: 43] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

Cause

vProxy probeert VM-migratie (storage vMotion) uit te schakelen voordat een back-up wordt gemaakt. De vCenter-server is echter al ingesteld met een optie om VM-verplaatsing uit te schakelen. Deze optie kan worden ingesteld door de gebruiker of een applicatie zoals een vorige back-up met BEHULP van NVP. Als dit is ingesteld door NVP, moet de vlag aan het einde van de back-up worden gewist, maar een slechte beëindiging van de back-up kan ertoe leiden dat deze opruimprocedure mislukt.

Resolution

Stappen om het probleem te controleren:

  1. Meld u aan bij vProxy als admin en schakel vervolgens over naar root: sudo su - root
  2. Wijzigen in bindirectory  
    cd  /opt/emc/vproxy/bin
  3. Voer de onderstaande opdracht uit om het bibliotheekpad te laden: 
    source ../unit/vproxy.env
  4. Controleer of de migratie is uitgeschakeld met de tool 'vmconfig':  
    ./vmconfig -c info -k "vm-MOREF" -l moref -p Password-for-vCenter -u username-for-vCenter -v vcentername
Example output:
Connected to session on vCenter 'vc.ad.box' Version '#####, API:##', Uuid:F8C1509A-EEFA-47E7-AF4A-87C5804B27E6.
Searching for virtual machine with MORef "vm-94" ...
Querying vCenter for definition of virtual machine with MORef of "vm-94" ...
Found virtual machine "VM1" with MORef "vm-94".
Name: "VM-dir-101".
CBT Enabled: true.
Migration Enabled: false.
OPMERKING: Om de 'vm-MOREF' naar NMC te krijgen, klikt u op 'show message' en 'Get Full log'. Hier ziet u de MOREf vergelijkbaar met 'vm-1311'. Voor meer hulp typt u './vmconfig'

Als Migration Enabled (Migratie ingeschakeld) 'false' is, gaat u verder met de onderstaande tijdelijke oplossing. Als migratie is ingeschakeld , is 'true'- mogelijk is verdere diagnose nodig. In dit geval is het niet nodig om een tijdelijke oplossing toe te passen.


Tijdelijke oplossing:

Voer de vmconfig-tool uit met "enable-migration" om de migratie handmatig in te schakelen 
./vmconfig -c "enable-migration" -k "vm-MOREf" -l moref -p **** -u username -v vcentername
Voorbeeld: 
./vmconfig -c "enable-migration" -k vm-94 -l moref -p *** -u administrator@vsphere.local -v 10.1.2.3

Additional Information

NVP vProxy: Back-ups mislukken af en toe met de foutmelding "VDDK Error: 18000: Kan geen verbinding maken met de host"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000051964
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.