Dell EMC Unity: 업그레이드 전 상태 점검 중 오류 코드 "flr::check_server_connectivity_2" 표시(사용자 수정 가능)

Summary: 상태 점검 프로세스에서 하나 이상의 서버에 이중화 통신 경로가 없다는 것을 확인했습니다. 이 오류는 서비스 프로세서 재부팅 또는 페일오버 중에 데이터를 사용할 수 없거나 데이터가 손실되는 상황을 방지하기 위한 조치를 고객이 취할 수 있도록 하기 위해 발생합니다.

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Symptoms

호스트 접속 구성 문제로 인해 Unity 시스템을 업그레이드할 수 없습니다. 업그레이드 전 상태 점검에 실패하고 다음 오류 코드가 표시됩니다. "flr::check_server_connectivity_2"

"상태 점검에 실패했습니다. SP를 페일오버해야 하는 경우 하나 이상의 서버에 이중화 통신 경로가 없으므로 데이터를 사용할 수 없거나 데이터 손실 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 코드를 기록하고 EMC 온라인 지원 웹사이트에서 사용 가능한 지원 옵션을 검색합니다."

하나 이상의 호스트가 두 SP에 모두 연결되어 있지 않습니다. 이로 인해 업그레이드 중에 데이터가 손실되거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

Cause

Unity 어레이에서 업그레이드하기 전에 시스템 업그레이드가 원활하게 실행되도록 고급 상태 점검이 실행됩니다.

참고:
  • Unity 업그레이드를 수행하려면 SP(Storage Processor)를 재부팅해야 하지만 각 SP는 개별적으로 재부팅됩니다.
  • 이는 호스트에 대한 I/O 중단을 방지하기 위한 것입니다.
  • 업그레이드 중에 각 SP가 재부팅되므로 두 SP의 올바른 포트에 호스트를 연결해야 합니다.
연결된 호스트는 SPA와 SPB에 모두 연결되어 있어야 합니다. 호스트에 하드웨어 문제가 있거나 두 SP 중 하나에만 연결되어 있는 경우(Dell EMC 모범 사례 위반) 업그레이드가 시작되면 다음 메시지가 표시됩니다. "flr::check_server_connectivity_2".

이 메시지는 이 현재 상태에서 Unity 어레이를 사용하여 업그레이드를 진행하려고 하면 하나 이상의 호스트가 스토리지 어레이에 액세스할 수 없게 되어 서버 오류가 발생됨을 의미합니다.
Unity OE 코드에 포함된 이 보호 기능은 사용자 환경을 보호하도록 설계되었습니다.

Resolution

이 문제를 해결하는 방법: 
  • Unisphere에서 다음 설정을 탐색하여 호스트 접속 구성을 확인합니다. "Access" -> "Hosts"
  • Health 페이지를 확인하여 호스트에 대한 케이블이 두 SP의 해당 이더넷 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
    • 호스트 X가 두 SP의 동일한 이더넷 포트에 연결되어 있습니다.
모든 호스트에 두 SP에 대한 이중화된 연결이 있는 경우 이 상태 점검이 더 이상 트리거되지 않습니다.

관련된 위험으로 인해 이 업그레이드 전 상태 점검을 건너뛰지 않는 것이 좋습니다.

Additional Information

업그레이드 전 상태 점검에 실패하고 다음 오류 코드 표시 flr::check_server_connectivity_2

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
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